保险公司综合办公室的工作总结.doc

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保险公司综合办公室的工作总结

201x年一年来，中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入xx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一
年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
xx年即将过去，xx年年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

　　光棍节购物狂欢节促销，在短时间内，扩大营业额并提升净利润，稳定既有顾客并吸引新顾客，以提高来客数，及时清理店内存货，加速资金运行回转，让我们一起来看看详细内容吧~
　　一、活动主题：
　　2018*11*11购物狂欢节
　　二、活动口号：
　　单身无罪，交友万岁。购物狂欢，惊喜不断。
　　三、活动对象：
　　武汉商业服务学院学生及教职工
　　四、活动目的：
　　1.在短时间内，扩大营业额并提升净利润;
　　2.稳定既有顾客并吸引新顾客，以提高来客数;
　　3.及时清理店内存货，加速资金运行回转。
　　五、活动时间和地点：
　　2018.11.11
　　武汉商业服务学院武商量贩合作社
　　六、广告配合方式：
　　1.列印传单，在校园内派发活动传单
　　2.店门口的宣传报
　　七、前期准备：
　　1、物资准备：
　　(1)调整超市内部商品陈列结构，把参加促销的商品摆放在显眼的地方，并且把相关产品的相关促销价签张贴好，确定商品和价签一一对应，没有错位的地方
　　(2)确定时令畅销商品有足够的库存量，尤其是巧克力，时令畅销品如拖鞋、冬季护肤品等物品，理货员要及时补充货架上的商品
　　(3)把活动当天要用的小礼品分开打包好，巧克力、酸奶放在前台，由执行抽奖活动的前台人员负责，部分小礼品(纸巾)放在收银柜台下方，由打包人员在打包时随时赠送，用完后在补充
　　2、抽奖准备：
　　(1)准备一个不透明纸箱
　　(2)准备124张大小一样的纸条，1张纸上写特等奖，11张纸上写上一，111张纸上写上二。
　　3、扩音器设备：
　　促销员在介绍宣传的时候如果人多吵闹可以借助扩音器稍微提高音量。
　　八、中期操作：
　　1、促销方式
　　(1)特价/打折：通过折扣让顾客在购物中直接得到价格优惠。本期促销主打商品--时令畅销品，如棉被、拖鞋、冬季护肤品，还有粮油区商品2018.11.11全天一律8折出售。
　　(2)捆绑销售：在出售自己的商品的同时附赠其它的东西，比如常见的买一赠一，或还有的用胶带将附属物品绑在自己的商品的上面一起销售，这种促销方式起到的效果也很明显。本期主打捆绑促销商品是①巧克力，买44.8元盒装德芙巧克力赠7.5元单块巧克力;买大盒装金帝赠小盒装巧克力②买维达纸巾买一提送4元维达纸巾 2、抽奖活动
　　(1)前666位进店消费者，均可得维达纸巾一包 (2)前124位进店消费满88元，均可参与抽奖活动
　　注：顾客凭购物小票到前台，经前台小姐确定小票后便可参
　　与抽奖活动(中奖率100%)
　　特等奖：1名 奖盒装德芙巧克力一盒 一等奖：11名 奖袋装德福巧克力一代 二等奖：111名 奖 优酸乳一瓶
　　九、后期延续：
　　1、活动后把货架上的商品全都整理好，空货架及时补齐，仓库缺货的及时采购补充，并做好售后统计，总结。
　　2、及时撤掉广告牌，宣传标语，促销信息及相关促销产品价签，以免对以后的营业造成困扰。

尊敬的各位领导，老师：
你们好!我是xx大学文学院的一名学生。首先，在此我真诚的感谢国家对我们贫困大学生的支持和关爱!
真的，万分感谢国家的大好政策对寒门子弟求学的大力支持，感谢学校提供一个共同学习，平等竞争的平台，感谢老师在学业上对我们的谆谆教导，在人生道路上的指导，感谢亲爱的同学在生活上给予我无私的帮助。同时，我还要感谢老师和同学在助学金评选工作中付出辛勤努力!
收拾行囊，怀揣着梦想，我来到了xx大学。然而，微薄的家庭收入却无法承担我和姐姐两个在读大学生的学费和生活费等费用。这无疑又给父母带来了更沉重的负担!我的心里也一直为此担忧，担心日渐年迈的双亲为了给我们创造良好的生活学习条件而更加不顾一切的辛劳付出!可怜天下父母心!我也希望能尽自己的努力尽量的为父母分忧。当我得知自己获得助学金时，我的心里升起无限的希望与喜悦，我明显感觉自己都舒了口气，同时，我也不得不为我的家人感到欣慰。真的，感谢你们，感谢你们给予我的援助，不仅极大的减轻了家人的负担，也让我能够更好的继续深造学习!
我异常珍惜上大学的机会。俗话说，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，不经历风雨，怎能见彩虹?进校以来在学习上我从未懈怠，我深知学习的重要性。大学的时代是学习现代科学知识的黄金时代，我应该抓住这个机会，用知识武装头脑。在学习上我会好好规划，用心对待。第一，我会用心听讲，积极思考，积极回答老师的问题。第二，要保质保量的完成老师布置的作业，必须独立思考，认真对待，还得保证效率。第三，图书馆是大学的心脏，我会好好利用这珍贵的资源，多泡图书馆，积极阅读有关书籍和资料，开阔眼界，陶冶情操。第四，我也懂得要合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习工作娱乐的时间。
生活上，我是一个勤劳俭朴的人，喜欢简单。我从不奢求物质上的满足，从不买名牌，也从不随意消费。我一直坚信俭朴善良才是真!快乐幸福并不在于物质，而是重在精神上的满足。我希望自己能在大学阶段在休养品德方面得到进一步的提升。我们学习马克思主义，毛泽东思想，邓小平理论，从中学习伟人们高屋建瓴的思想，高尚的精神品德，也可以从中学习他们的坚毅刚强，吃苦耐劳，不怕困难的勇敢!我也注重在礼仪方面的培养，多次去听关于礼仪知识的讲座，在言行举止方面做得更好了。我会面带笑容，积极的面对每一天，热情的对待每一个人，我想让自己更加完善，更加优秀，我要做更还得自己!
常言道：世上无难事，只怕有心人!我知道，只有书本知识的学习是远远不能满足社会对人才多样化的需求的，只有理论联系实际，才能相得益彰。因此，在努力完成学业的同时，我也充分利用课余时间积极参加社会实践活动，增长见识，拓宽视野。同时，我也积极参加班级，院系，学校举行的活动。为了更多的服务同学，锻炼自己的组织策划能力和表达能力，我积极的担任了班级的团支书，也积极加入了校学生会。我希望自己能够接受更多的锻炼和考验，我希望四年后的自己与刚入长大的自己相比成长更多!
当然，感动的同时，我也感到更多的责任和压力，激励我再接再厉，继续前行!一方面，我深切感受到了国家对于我们来自贫困家庭的学生的关爱和支持。另一方面，我也深深感受到了国家对我们的期望与要求。在国家为我们解除后顾之忧后，我们更应该把所有的精力投入到学习中去，争取取得更好的成绩，获得更大的进步，为祖国建设添砖加瓦!
今天的我们接受来自社会的捐助和学校的补助，明天的我们一定会用自己的努力改变命运。我们会好好学习，以优异的成绩回报社会。我们会不断锻炼自己，用努力搏出属于自己的路。也会在他人需要帮助时伸出温暖的手，尽自己的微薄之力。在社会需要我的时候，义不容辞!
最后，我依然想说，非常感谢国家和学校对我们这些贫困生的关注，并且给予我们实际的帮助。在这里，我表示深深地感谢，向学校及各位关心与帮助的老师表示衷心的感谢!
衷心希望我们的xx大学越办越好，祝愿我们伟大的社会主义祖国更加兴旺发达!

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