内勤工作人员、业务员工作总结.doc

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内勤工作人员、业务员工作总结

内勤工作人员、业务员工作总结
取得进步方面：
1.和合作厂家的人际关系越来越具有“人情味”。（每次去芝麻官食品厂的时侯，仓库保管员陈大哥总是有空就帮我们下货，这本不是他的职责；负责采购的李经理还亲自去库房用推车帮我把我要的厂价食品推出来，实为感动）
2.以前最怕和领导说话，如今要去沟通的都是领导，不行也只能装行。（在催黄豆款的时候，提前给采购的负责人三番五次的催款，不得其果，结果采购员给我出了主意让我直接找老大。最后两次单面与赵董事长沟通，终于把欠我们公司的债务提前到其他欠款客户的前面，最后一天上午，我坐车到了厂家找到董事长办公室看到台历上写着仅仅两家的名额，其中一家就是我，多不容易呀！）
需要加强的薄弱环节：
1.经办的事情需要详细做笔记，然后每个月都需要翻翻前面的事情给自己的大脑加深印象，避免问其事情含糊，要翻本子才能找到记忆，实属不好。
2.不要停止干好自己的本职工作的表面上。有时候要换位思考，想想上级工作思考的方向，如果是自己怎么处理？若自己不会就更应该好好领悟学习，上级是自己最好的导师。
3.增加自己知识面，避免与人交谈时，别人在“三档加速”，自己却在“一档起步”。
4.不仅仅做好下属工作，更多的是怎么让自己成为很好的拍档。
5.沟通中做到说话要做到简单明朗，有主次之分，讲重点。
6.自己不在行的事情不要放弃，承认差距但不是增大差距的借口。强弱是可以互换的。

生活部部长工作总结
还记得刚刚进入这个大学时，我还是一个对这里一无所知的，充满好奇心的菜鸟。我憧憬着美好的大学生活，立志要在大学中锻炼自我，塑造更好的自己。于是，我怀着忐忑同时又激动的心情参加了院系学生会的面试，而且最荣幸的是我竟然有幸成为了生活部的一员。
自从加入生活部，在参加各种活动的过程中，我学到了很多东西。我们生活部主要负责的是每周的寝室卫生检查。每次我们都要检查很多宿舍，尽管数量多，但是我和生活部的小伙伴们都很认真地对待每次的工作。我们认真检查每个寝室，认真评分，公平地对待每一个宿舍。由于总是检查别人的宿舍卫生，我们对自己宿舍的卫生状况也变得格外关心，我们逐渐更注重寝室的整洁。
在10月份的寝室建设月中，我们还参与了寝室装扮评比的工作。这个工作对我来说很有趣，因为我可以看到各个寝室的风格迥异的装扮，有些宿舍确实独具创新，很有创意，装扮得很不错。我们不断比较，拍摄较好宿舍的照片，最后上交学校评比。这个过程很有趣呢。
在接下来的12月份，我们又迎来了我们经管院的女生节。这个节日是我们经管院特有的，因此格外重要。我们各个部门都积极地投入了女生节的准备活动中。在趣味运动会中，我既参与了其中的游戏，又参加了生活部的工作。我主要负责登记“硬币抱团”游戏中每轮比赛淘汰的同学的名字与班级，还要记录各局比赛的确切时间，虽然还是比较麻烦的，加之那天操场上天气比较冷，但是仍旧比较有趣的。同学们参与比赛的热情也并未因此而消减。
在接下来的女生节开幕式、闭幕式的活动中，我们生活部主要负责布置会场。虽然工作比较简单，但是我却也因此认识到了许多其他部门的小伙伴。还有在游园会前，我在周末还去给部门帮忙编芦苇，当时因为天气很冷我心里还很不满，但是当游园会那晚，我看到我们经管院的美丽布置后，我感觉我们大家付出的努力都是值得的，我们这么多部门的小伙伴们一起编的芦苇把我们的场地装扮得也是美美的！这一刻我们真的都非常开心。
因为生活部，我们认识到了许多新朋友，我学会了许多以前不会的事情。我感觉自己在短短的半年时间里成长了许多。谢谢生活部！祝愿生活部越来越好！ 文 章来

药品稽查股股长工作总结
2007年，我从xx省xx大学毕业，通过xx省公务员考试顺利的进入到公务员队伍，从一个懵懂的毛头小伙，在xx县食品药品监督管理局各位领导，各位同事，各位老大哥的谆谆教诲中汲取营养，逐渐成长起来。回忆过去的几年既有心酸但更有收获，心酸的是自己所学的专业与所从事的执法工作不相一致，怕工作干不好，做不漂亮，但我在困难面前没有低头，而是硬着头皮上，努力学习执法知识，细心倾听老同事的教导，功夫不负有心人，我终于在短时间内适应了局领导安排的工作。2018年末，局领导班子研究决定任命我为药品稽查股股长，这既是领导对我工作的肯定，又是在工作上对我的一种鞭策，我能深刻的意识到，自己责任的重大，并暗自下定决心———定要好好干，踏实干，不能辜负诸位领导对我的栽培和重托，而这种工作态度一直伴随我到现在。回顾几年来的工作心得，现在以下几方面进行总结：
一、思想道德品质方面。国家在选人用才方面一贯坚持的原则就是德才兼备，以德为先。自参加工作以来，我更加注重自己思想品德的塑造，品德是多方面的，包括：“爱心”、“尊敬”、“言谈举止”、“团结友爱”等，是有着理想抱负的热血青年必备的素质，极其重要。在提高思想道德品质方面我主要从两方面取材。第一、向书本求精。注重学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”以及科学发展观的重要思想，用马列主义科学理论武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。对上级精神加以深刻研究，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。第二、向人民群众取华。人民群众是我们的衣食父母，是一个民族得以振兴的坚实力量，没有群众的支持，任何事业都不可能取得胜利。人民群众是朴实的，人民群众是可爱的，人民群众是奋发有活力的，更是一个智慧的结晶体。为人民服务，这是我一生的志向和追求，只有道德品质水平高了，群众工作才有可能做好，才有可能在群众中树立威信。我要学习他们的朴实，学习他们的积极，学习他们的勤劳，学习他们的奉献，我要时时刻刻谨记自己是人民的公仆，把自己的青春奉献给群众的事业。
二、干事能力方面。能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。能力不是与生俱来的，它是通过后期锻炼逐渐形成的，2007年刚步入机关工作时，面对药品这一陌生的领域，我全然不知所措，我不知该如何干好本职工作，后来我被安排到药品监督股，正式从事起药品执法工作，期间，监督股股长李建清对我严格要求，教我做人学事，我也真心实意的投入了进去，端正了自己的心态，适应了药品工作，之前的踌躇一扫而去。俗话说：师父领进门，修行在个人。平时我坚持不懈的学习专业知识，珍惜团结，维护和谐。2008年下半年，因局工作需要，我被安排到药品稽查股，当时因局内工作人手较少原因，我不得不自己一个人承担起稽查股的重担，并按时按质按量的干好了局领导交办的任务，坚决打击了制假售劣行为，较好的维护了我县的药械市场，也受到了局领导班子的一致好评，2018年末，我被正式任命为稽查股股长，我知道这既是对我工作、为人的肯定，又是对我未来干事的一种鞭策，我坚信我有这个能力做好这份工作。现如今，我县的药品经营使用单位都在有序不紊的开展着各自的活动，我县的药品市场得到了进一步净化。能为老百姓吃上放心药安全药出力，我实感无比兴奋。
三、勤奋努力方面。勤，指的是工作尽力尽责，勤奋不怠，甘于奉献。古语说“勤能补拙”，从某种意义上是说，勤奋的工作可以弥补能力上的不足。勤是工作态度的基本体现。也是一个人有没有良好道德素养的体现。勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，踏实肯学，勤勤恳恳，始终能够任劳任怨，尽职尽责，不计个人得失。我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进事业的腾飞。
四、成绩、亮点方面。靠成绩展示能力，表现水平，塑造自我，不仅愿想愿说愿做，而且敢想敢说敢做，还要会想会说会做，更要正想正说正做。用拿得出、看得见、摸得着、感得到的绩效，取得受人信任、支持、理解、尊重的资格。五年来所作的工作仿佛历历在目：开展GSP（药品经营质量管理规范）跟踪检查,定期开展药品经营企业巡查；2008年北京奥运会安保，加强含兴奋剂药品的专项检查；对驻店药师在岗、处方药凭处方销售、经营场所温湿度条件是否符合规定、店堂广告是否违法违规等情况进行的检查；春节、五一、中秋国庆等重大节日期间的药械质量安全专项检查行动；中、高考前夕，对我县考点医务室的药械储备及质量情况进行了检查，确保了考点医务室的药品质量，为全县考生提供了安全保障。超额完成了药品不良反应和医疗器械不良事件监测的上报工作；设置了假劣药品展示柜，将近几年来查获的吗丁啉片、感康片、通心络胶囊等五十余种假劣药样品陈列于柜内分类摆放，并一一注明鉴别点；身为保定市食品药品监督管理局GSP认证员，参加市局组织的众多药品经营企业的GSP认证工作，并较好的完成市局交办的任务；参加了药品知识的宣传工作，在宣传活动中，利用假劣药品展示柜向群众详细讲解假劣药品的鉴别要点，提高公众识假辨假能力，增强广大群众参与打击假劣药品活动的积极性；以高风险药品、市场紧缺药品、违法广告药品等为重点品种，严厉打击制售假劣药械违法犯罪行为。等等……
五、廉洁自律方面。古语说：“公生明，廉生威”，又有“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从”，主要讲的就是道德操守对于人的重要性。廉洁奉公、严格自律, 是我们党的优良传统和作风,能否保持廉洁, 关系到人心向背, 关系事业的成败。廉洁奉公是对一名党员干部的基本要求。主动学习毛泽东、邓小平等老一辈革命同志关于艰苦奋斗、居安思危、保持与人民群众血肉联系的重要论述，学习胡锦涛同志在西柏坡考察时的重要讲话，在中纪委第二次会议上的重要讲话和“七一”讲话，学习新《党章》及《党政领导干部廉洁从政手册》，联系自身思想实际和工作实际，提高对廉洁从政重要性的认识，不断强化自律意识，构筑思想道德防线；在廉洁自律方面，我能够自觉按照省委省政府的“十个严禁”、市局的“六条禁令”以及县委县政府下发的“五条禁令”的要求，严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。我深知自己公务员的身份是党和人民赋予的，只有用心干好工作，真心实意地为群众谋利益，才能履行好自己的职责，才能赢得群众的信赖和支持。自己在党风廉政建设方面，能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，我也坚信这种作风定能伴我一生。
总之，几年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距我理想的高度还有一些的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高；二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的“人民公仆”，做一名优秀的年轻干部，不辜负党和组织对我的期望。

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