2022年中国数字旅游地图研究报告.pdf

2022中国数字旅游地图研究报告联 合 发 布前言在疫情按下暂停键的这段时间里，人们越发怀念从前那段踏过远方山川湖海的日子心灵的旅行从未停止过，那些被偷走的旅行时光，都在为下一次旅行储蓄能量益普索Ipsos联合抖音生活服务联合&巨量引擎城市研究院&算数研究联盟结合大小数据，洞察消费者从心动、到行动和互动的旅游历程并结合2022十大热点城市，描绘热点城市的旅游数字地图rQqPqNqOnRnOmNsQrPmQpO7NdNbRpNnNnPtReRnNvMlOmMpR9PpNqQNZpMtPMYrNmQ“远处的风景值得向往，近处的生活用心经营”或是为了见识世界，或是想要逃离当下，越来越多的人爱上旅行，形成心动-行动-互动的能量守恒行动出游成行拔草心动浏览出游内容种草互动分享旅游点滴为他人种草疫情虽然暂缓了我们看世界的脚步，但无法束缚出走的灵魂人们并没有停止“云旅游”，都在为了下一次旅行热切地计划着美好旅行一直都是人们的心之所向旅游相关话题在社媒上的热度逐年走高，即使受到疫情影响出现短暂的走低，也会很快恢复4,604,915 7,301,291 6,940,314 6,861,479 6,342,468 5,732,604 6,166,516 2020.012020.042020.072020.102021.012021.042021.072021.102022.012022.042022.07旅游相关内容社媒声量（2020.01-2022.07）数据来源：益普索Ipsos，2020年1月-2022年7月在信息化时代的当下，想要了解一座城市是再简单不过的事情，有多方位多角度的内容可供了解83%旅游产品优惠信息76%风景照片82%旅游攻略78%特色美食76%风土人情71%历史文化74%特色活动72%节庆活动调研样本量：2000B2.请问您平时会在哪些渠道关注旅游相关内容？【多选】B3.请问您在计划出游时，会通过【分别插入B2选中的选项】了解关注以下哪些旅游相关信息？【多选】数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究获取旅游信息的渠道丰富多样短视频平台已成为一个重要的信息渠道63%在线旅游网站49%社交平台57%短视频平台50%内容分享平台45%在线旅游攻略网站37%景区景点官方平台/账号20%旅行社35%城市官方旅游平台/账号27%周围人介绍17%电视网络节目TV/B2.请问您平时会在哪些渠道关注旅游相关内容？【多选】数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：2000这些或静或动、或图或文的信息，在未能亲临的人眼前勾勒出了一幅栩栩如生的城市绘卷TV想360度了解目的地风景及特色美食，短视频平台和内容分享平台都是不二之选67%短视频平台62%内容分享平台视频能展现最直观生动的印象，同时海量网友的自发“买家秀”展示也能最大限度避免人到实地后发现“货不对板”的困窘想深入了解当地历史文化、风土人情、节庆活动，城市的官方旅游平台/账号及电视/网络专题节目都是不错的选择内容专业权威、丰富详实且制作精良，能够让你在最短时间内，成体系地深入了解一座城市45%城市官方旅游平台/账号22%电视网络专题节目当准备出行，搜索旅游攻略、选择旅游产品、订票时，传统的旅行社、在线旅游网站、旅游攻略网站又来到了视野中长期积累的经验、攻略，为计划出游的人提供丰富的参考72%在线旅游网站54%旅游攻略网站28%旅行社B2.请问您平时会在哪些渠道关注旅游相关内容？【多选】B3.请问您在计划出游时，会通过【分别插入B2选中的选项】了解关注以下哪些旅游相关信息？【多选】数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：2000抖音上旅游相关话题热度不减，旅行类视频持续增长数据来源：巨量引擎城市研究院，2021年 vs 2020年数据说明：旅游兴趣用户指在任意一个月内点赞旅行内容5次及以上用户抖音旅行相关视频量抖音旅行相关视频分享量2020年2021年2.4亿2.7亿同比增速14%同比增速65%同比增速117%抖音旅行兴趣用户人数当地特色餐饮介绍73%当地游玩信息介绍/推荐68%当地自然风景展示67%当地住宿推荐介绍61%城市地图打卡活动51%出游团购产品及套餐等45%抖音，因能提供类型丰富、真实可信、生动有趣的内容，且可以在心动时一键跳转下单订票，备受大家的青睐，已成为人们了解旅游信息的重要渠道出游前在抖音搜索52%在抖音搜索内容用抖音搜索原因B2a.您在计划出游时，是否会在抖音搜索关注相关内容？【单选】B4.请问您在计划出游时，会关注哪些抖音视频的内容？【多选】B5.请问您为什么会在抖音获取旅游相关内容？【多选】数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：2000Base，在抖音搜索的人=1047Base，在抖音搜索的人=1047内容类型丰富71%用户活跃、反馈丰富64%视频展示生动有趣55%便于跳转进行购买54%内容详实，参考价值高53%当一切正好，收拾好行装，开启一场愉悦之行体会不一样的风土人情品不一样的味道，赏不一样的美景自2019年疫情以来，出境游的大门虽然关上，国内旅游热度却不断攀升28.79亿32.46亿2020年2021年+12.8%2.23万亿2.92万亿2020年2021年增长12.8%增长31.0%国内旅游总人次国内旅游收入（元）数据来源：中华人民共和国文化和旅游部，2021年 vs 2020年一场说走就走的旅行或许有些奢侈，但大部分人每年还是会安排2-3次出游，或行至外省，或就在周边一解游兴出游频率出游类型出游时长每月1次及以上4%每2-3个月1次38%每年2-3次48%每年1次10%2-3天15%4-5天66%6天及以上19%跨省出游93%省内跨市出游69%本地出游68%A1.请问您一般多长时间出游一次？【单选】S8.请问您过去一年有过以下哪些旅游行为？【多选】A6.请问您出游时一般会在目的地停留多长时间？【单选】数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：2000至少每2-3个月1次44%39%41%46%37%跨省出游94%92%90%94%94%省内跨市出游72%66%67%76%64%本地出游74%62%68%74%63%高线级城市、中青年群体出游意愿更高，出游频率更高旅游已成为他们生活中必不可少的一部分出游频次出游类型高线级城市18-30岁31-40岁A1.请问您一般多长时间出游一次？【单选】S8.请问您过去一年有过以下哪些旅游行为？【多选】S2.城市级别【单选】S5.年龄段【单选】数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：2000低线级城市41-55岁和谁去有人陪伴的旅行倍感温馨，独自一人的旅行畅快洒脱出游同行伙伴出游人数95%结伴出游5%独自出游男女朋友/伴侣71%父母/儿女55%朋友41%同事19%亲戚13%网友结伴4%A7.请问您一般和谁一起出游？【多选】A7a.请问您一般是几人一起出游？【单选】Base=1895数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：20002人21%3人34%4人27%5人11%5人以上7%去哪里大众关注的10大城市繁荣度指数（2022.01-07）重庆17227西安9067上海13467深圳11769数据来源：巨量引擎城市研究院，2022年1月-7月数据说明：繁荣度数据通过城市研究院繁荣度模型统计得出；10大城市通过城市热度筛选得出度假休闲游美食城市游文史名胜游3801沈阳三亚3354成都11525郑州7325北京9025南京5390度假休闲游美食城市游文史名胜游去哪里饮食、气候、景点、交通便捷性、历史人文、住宿等均是关注度高的内容也是出游时选择目的地的主要考量因素高线级城市大众所在城市人文历史资源丰富，他们旅游时更倾向休闲度假，或去感受不同城市的特色（如特色餐饮、主题乐园、购物）对于低线级城市大众来说，旅游是见世面、长见识的一种方式，他们更注重城市的文化底蕴“要舒适”“要好玩”“要不虚此行”51%历史背景48%人文底蕴58%饮食状况58%气候环境55%交通便利性51%住宿情况37%现代化程度S9.请问您最近一年内去过哪个/些城市旅游？【多选】A3.请问您计划出游选择目的地时会关注以下哪些内容？【多选】数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：2000Base=1046Base=657Base=124858%景点知名度58%交通便利性54%饮食状况54%气候环境42%景点数量度假休闲游更多来自一线城市，和父母/儿女出游的比例更高 出行意愿高，跨省、跨市、本地出游的频率高，出行时间长 放松休闲是主要目的，吃喝玩乐购样样不落 看重旅游过程中的舒适感，更喜欢气候舒适宜人、现代化程度高、体验舒适的大城市，愿意选择价格和舒适度都高的度假型酒店平均年龄性别平均家庭收入出游偏好一线 二线 三线 四线 五线35.8岁48%52%19879元/月放松休闲欣赏自然风光享受餐饮畅玩主题公园购物探访名胜古迹参观博物馆/艺术展馆游览城市风光在度假区/酒店放松休闲数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：2000140 108 100 56 44 城市线级(TGI)美食城市游更多来自二线城市、偏向男性主导出游频率高，和另一半出游的比例更高更喜欢走出家乡去看看不同的风景（跨省为主）感受不同城市的个性特点是他们出游的主要目的，尤其是当地的特色平均年龄性别平均家庭收入出游偏好一线 二线 三线 四线 五线36.3岁44%56%17952元/月享受特色餐饮游览城市风光到访古城古镇欣赏自然风光购物畅玩主题公园体验特色人文活动在度假区/酒店放松休闲探访名胜古迹数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：200096 120 92 100 94 城市线级(TGI)文史名胜游更多来自低线级城市旅行是每年需要计划的大事（出行频率低）对他们来说，旅行不仅可以放松身心，更是一个增长见闻、学习知识的好机会名胜古迹、博物馆及各类展馆、特色人文活动表演都在他们的必去清单上探访名胜古迹参观博物馆/艺术展馆欣赏自然风光到访古城古镇购物畅玩主题公园在度假区/酒店放松休闲体验特色人文活动游览城市风光平均年龄性别平均家庭收入出游偏好一线 二线 三线 四线 五线36.0岁49%51%17367元/月数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：200096 88 92 122 125 城市线级(TGI)41%22%28%9%42%30%22%6%35%36%24%5%怎么去铁路四通八达、准时性高，是出行的首选方式飞机舒适度高、速度快，度假休闲游的游客选择较多度假休闲游美食城市游文史名胜游高铁飞机自驾大巴S9.请问您最近一年内去过哪个/些城市旅游？【多选】A6a.请问您出游时一般通过哪种方式出行？【单选】Base=1046Base=657Base=1248数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：200030%23%17%9%9%6%4%2%26%25%19%9%7%7%5%2%度假型酒店经济型酒店民宿客栈公寓式酒店奢华酒店商务型酒店个性化主题酒店青年旅社22%29%20%7%6%7%5%4%在哪住经济型、度假型酒店已不是唯一的选择，民宿热度渐高：一个充满本地特色风情的民宿客栈，能让游者更快地融进当地生活，感受当地生活之美舒适的度假型酒店是度假休闲游游客的首选，他们也愿意在住宿上多花费度假休闲游美食城市游文史名胜游519元/人/天479元/人/天471元/人/天平均花费船屋民宿S9.请问您最近一年内去过哪个/些城市旅游？【多选】C7a.请问您在出游时，人均每天的住宿花费大概是多少？【单选】C7.请问您在出游时，偏好选择以下哪种类型的住宿？【单选】Base=1046Base=657Base=1248数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：200046%43%40%40%39%大型购物中心地标性建筑主题公园博物馆/艺术展馆特色建筑街区在哪玩城市特色最吸引游客，城市中的特色商业街区、自然风景区、历史文化古迹也是游客的必去之地56%51%50%50%48%城市特色特色商业街区自然风景区历史文化古迹地方特色餐厅S9.请问您最近一年内去过哪个/些城市旅游？【多选】C3a.请问您在【插入S9 选中的城市】出游时，都去过以下哪些地方/参与哪些活动？【多选】数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：2000出行类软件/小程序65%点评类软件/小程序58%景区/剧院官方平台39%直播/短视频平台35%专业票务软件30%电商购物软件24%音乐软件平台16%二手平台11%直播/短视频平台已经成为传统渠道外的重要订票渠道高线级城市及中青年群体对在直播/短视频平台上订票接受度更高票务预订渠道C4.请问您一般通过以下哪个/些平台预订景区门票或当地的特色演出/节目的门票？【多选】S2.城市级别【单选】S5.年龄段【单选】数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：2000高线级城市37%18-30岁37%31-40岁38%低线级城市33%41-55岁31%在哪吃“当地特色、老字号”是打动游客的不二法门当地的美食街、传统老店、特色餐厅都是旅行时就餐的首选餐厅本身口碑用餐地点选择用餐地点的考虑因素菜品有特色位置很便利品牌有保障68%当地美食街62%传统老店61%特色美食41%景区周边餐厅34%普通餐饮店27%酒店内部餐厅25%大牌连锁餐厅20%高档餐饮店富有当地特色的餐馆最受欢迎，享受本地特色美味是旅游行程中的必备节目临近景区的餐厅，或路边随处可见的普通餐饮店，也是旅行途中的一种就餐选择在异乡，酒店餐厅、大牌连锁、高档餐饮店是最不会出错的选择，食品既安全，味道也有保证A10.请问您在出游过程中，通常会选择以下哪些地方吃饭？【多选】A11.请问您在选择用餐地点时更看重以下哪些因素？【多选】数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：2000菜品有当地特色46%餐饮口味符合个人偏好37%菜品定价合理35%就餐环境33%地理位置26%菜品卖相好/颜值高23%当地老字号品牌40%旅游攻略推荐32%当地朋友推荐25%服务评价24%信息的交融传递是互联网的妙处之一你从他人处得到信息，也传递信息给他人90%出游者愿意分享自己的出游经历，分享热情高涨超六成的人在出游过程中分享频繁，尤其是高线级城市及中青年群体近三分之一的人会在出游后认真整理心得体验，发布在互联网上64%出游中每天至少分享1次26%出游结束后整理分享梳理回味个人出游体验和感受，撰写游记，总结攻略日志 自然风光 特色美食 景点景区 特色活动、演出 购物成果B7.请问您一般在什么时候分享您的出游经历？【单选】B8.请问您在出游旅途中或出游结束后一般分享以下哪些内容？【多选】S2.城市级别【单选】S5.年龄段【单选】数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：2000高线级城市67%18-30岁61%31-40岁66%低线级城市61%41-55岁64%26%64%26%短视频平台和内容分享平台已成为继朋友圈之后的重要分享渠道，大部分人会同时在多渠道分享高线级城市、中青年群体分享欲更加旺盛，更愿意在多平台分享B9.请问您一般通过哪些渠道分享您的出游经历？【多选】S2.城市级别【单选】S5.年龄段【单选】数据来源：益普索Ipsos.2022.数字旅游研究调研样本量：200080%72%79%75%74%61%57%56%61%58%44%39%48%40%38%42%33%45%36%34%30%30%26%35%29%平均发布渠道个数2.4微信朋友圈76%短视频平台59%内容分享平台42%微博38%旅游平台30%分享渠道高线级城市18-30岁31-40岁低线级城市41-55岁2.62.52.5Base=17952.32.3心动、行动、互动都给予你一个置身全新世界的机会，享受不一样的风景愿你见过世界的广阔，更加热爱生活愿你游遍山河，觉得人生美好THANK YOU