2022北京产业互联网创新应用场景案例研究报告.pdf

前 言习近平总书记高度重视数字经济发展，强调要充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术和实体经济深度融合，不断做强做优做大我国数字经济。产业互联网是“十四五”时期数字经济的主要增长点，是数字技术赋能传统产业转型升级的重要形态，也是北京市加快建设全球数字经济标杆城市的重要内容。为贯彻落实党中央战略部署和北京市数字经济发展规划，北京软件和信息服务业协会在2021 产业互联网北京方案等工作基础上，组织编写了2022 北京产业互联网创新应用场景案例研究报告。2022 北京产业互联网创新应用场景案例研究报告显示:北京产业互联网创新应用场景丰富，覆盖了产业平台、数据要素、技术和服务各个领域，有效促进了产业提质增效、乡村振兴、优政惠民，在科技创新中心建设、产业经济高端化、公共服务便捷化等方面发挥有力支撑作用。报告分析了北京产业互联网创新应用场景的发展特点、规律和态势，总结推广可复制的经验与做法，服务全球数字经济标杆城市建设和会员企业发展。2022 年 3 月，协会发布通知征集案例，截至 6 月底共收到 120 多项案例，经过专家评审，共有 89 项案例入围，涉及互联网、软件与信息服务、“专精特新”等企业。协会委托赛智产业研究院，对入围案例进行了研究，针对产业互联网创新应用场景总体情况和每个案例的场景目标、场景特色、场景价值进行评价和分析，完成了2022北京产业互联网创新应用场景案例研究报告。目录 目 录第一篇 北京产业互联网创新应用场景概述 第二篇 服务业互联网 一、北京产业互联网生态体系日渐完善一、金融互联网创新应用场景二、北京产业互联网赋能经济社会各类应用场景三、北京产业互联网将呈现“三化”联动发展趋势1.北京产业互联网平台层全面引领全景式银行服务1.北京产业互联网赋能实体经济提质增效1.平台化：以产业互联网平台引领产业互联网发展2.北京产业数据集聚形成比较优势银行营业网点智慧转型实时运营感知平台2.北京产业互联网加速促进城乡与区域均衡发展2.智能化：以智能应用场景加速产业互联网创新3.北京产业互联网技术加速创新3.北京服务业互联网不断涌现新场景新业态新模式3.生态化：以生态共建共生推动产业互联网升级4.北京产业互联网智能应用全面覆盖4.北京工业互联网促进工业全面增效6.北京产业互联网发展推进优政惠民5.北京产业互联网生态体系日益健全5.北京农业互联网全面促进乡村振兴7.北京产业互联网促进“专精特新”企业数字化转型0106010501060105010702050102050103040104052022 北京产业互联网创新应用场景案例金融机构 5G 智能融合消息平台08数字人民币应用场景拓展实践“一站式”生活缴费云平台银行零售场景的数字化营销数字预付式消费服务平台基于数据合规和隐私计算的金融投资精准画像银行企业级多方计算平台一站式金融服务社交平台基于区块链的供应链金融服务平台企业认知智能决策图平台091011121416131517二、商贸零售互联网创新应用场景三、医疗互联网创新应用场景四、交通互联网创新应用场景“零售联合云”智慧医院协同创新平台“什么值得买”消费内容平台北京健康宝大数据支撑平台供应链管理智能预测补货肺癌全周期人工智能数字化诊疗美团大脑数据平台医学影像人工智能辅助诊断会展产业数字化平台智能化调剂煎药中心18232818231924212620252227目录 北京 MaaS 服务北斗 GNSS 高精度位置云服务高速公路的边缘控制器应用282931基于端边云架构的智能城轨一体化管控平台大数据+全域交通综合治理首都机场数字孪生可视化平台323334五、文体教育互联网创新应用场景六、企业服务互联网创新应用场景智慧教育云平台企业安全云在线教育-冬奥知识云端数字化普及体系云网络安全智能运营和联动防御百年奥运上云第三代 DevSecOps 智适应威胁管理体系VR 博物馆沉浸式体验平台元宇宙智能化内容生产平台新一代电子文档管理系统分布式全内存数据库在运营商智慧中台的应用容器云平台“冬奥会 AI 虚拟人播报”媒体大数据应用人工智能元宇宙虚拟数字人生成系统“直播带岗”蓝领招聘数字化新一代 OFD 电子凭证集团企业数据综合应用系统3542354236433744384045475039414649482022 北京产业互联网创新应用场景案例企业数字化决策解决方案51第三篇 工业互联网 一、制造业互联网创新应用场景基于精智工业互联网平台的智能制造低代码构建制造业安全事件智能管理中心基于制造中台的装备制造企业集团数字化转型大型电子企业数字化平台基于云端资源的生产制造协同管理平台汽车白车身焊装夹具快速设计 APP52525553565457压力容器仿真 APP 平台工业互联网设备上云平台智能工厂工业大数据系统智慧工地安全生产制造业无代码 RPA 业务流程自动化机器人5G+AR 智慧工厂工业视觉智能赋能化纤行业应用生产车间大数据可视化数字孪生系统数控系统信息安全防护密码应用585960626466636567二、建筑互联网创新应用场景智慧海岛基于数字新成本平台的智慧造价基于私有云平台赋能建材企业数字化转型建筑行业物资采购交易核验模型应用6868717372目录 三、能源互联网创新应用场景数字化平台赋能低碳综合能源管理人工智能平台在石油企业合同管理系统中的应用煤管家数据管理平台能源化工行业智能工厂钢铁企业智能能源管理系统747475777678双碳数字化生态平台79第四篇 农业互联网 一、农业生产互联网创新应用场景金种子育种云平台蔬菜无人农场食用菌种植数字化工厂80808182二、农业管理互联网创新应用场景基于北斗的农机自动导航与精准作业粮食行业供应链数字化运营系统猪场生物安全智能防控系统生猪产业互联网平台涉农多源异构数据整合共享平台858385848688第五篇 治理互联网一、政务服务互联网创新应用场景国家政务服务平台移动政务服务应用管理北京市市级政务云基于区块链技术的目录数据资源应用898991922022 北京产业互联网创新应用场景案例政务云云安全93二、社会治理互联网创新应用场景三、公共设施互联网创新应用场景四、民主法治互联网创新应用场景回天城市大脑水务大脑人大代表数字化履职平台应急管理大数据治理平台智慧水务平台司法领域无纸化智能服务基于 CAE+AI 的数字孪生智慧供热应用94969994969995971009801第一篇 北京产业互联网创新应用场景概述 第一篇 北京产业互联网创新应用场景概述一、北京产业互联网生态体系日渐完善二、北京产业互联网赋能经济社会各类应用场景北京市已成为全国产业互联网发展高地，打造形成了以行业平台为引领,以数据要素为驱动,以技术创新为突破,以智能应用为特色的服务业互联网、工业互联网和农业互联网三业并举的产业互联网发展生态体系。北京打造了一批全国领先的产业互联网平台，在工业、建筑、医疗、交通和金融等领域，集聚了用友、广联达、东华软件、百度、太极、神州数码等产业互联网平台企业，产业互联网平台是北京发挥产业互联网比较优势的主攻方向。北京市基于产业互联网平台，推进工业、建筑、医疗、交通和金融等产业数据的全国汇聚和共享应用，实现各个产业的企业、产品、客户数据的挖掘分析和精准应用，推进各个行业的全产业链资源配置和优化，实现了各个产业从品牌策划、设计研发、生产制造、供应链到终端销售各环节的数据化、可视化和智能化，建成一批产业大数据中心、数据中台和产业大脑。北京市积极利用互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能、数字孪生、元宇宙等数字技术，推进传统产业的生产力变革和生产关系重组，涌现出基于区块链的供应链金融服务平台、医学影像人工智能辅助诊断、大数据+全域交通综合治理、VR 博物馆沉浸式体验平台等创新应用，产业互联网形态呈现出前沿技术驱动的显著特征。北京市通过大数据、人工智能等技术集成应用赋能赋智细分行业，推动工业、能源、建筑、金融、商贸、医疗、交通等行业的数字化、网络化和智能化转型升级。产业互联网企业覆盖了互联网平台、数据要素、产业互联网技术和服务各个领域的企业，也涉及工业、农业、服务业、政务服务等各个行业和门类的应用企业。北京产业互联网平台通过打通供给侧和需求侧的双向连接，形成需求和供给高度互动的快速反馈机制，推动全产业链的集成和创新。在微观层面，产业互联网通过推动企业数字化转型，降低信息不对称，让企业内通过数字化工具实现业务单元内部和单元之间的过程优化，快速感知和响应用户需求，提升生产、运营与服务效益，让企业间1.北京产业互联网平台层全面引领2.北京产业数据集聚形成比较优势3.北京产业互联网技术加速创新4.北京产业互联网智能应用全面覆盖5.北京产业互联网生态体系日益健全1.北京产业互联网赋能实体经济提质增效2022 北京产业互联网创新应用场景案例02实现供需匹配、供应链协同以及服务和资源的共享。例如，装备制造企业基于用友制造中台，围绕人力资源、财务共享、资金管理、资金预算等方面推进数字化转型，提升了管理水平和生产效率，设计效率提升了 30%，工作效率提升了40%以上。在中观层面，产业互联网推进全产业链从设计研发、生产制造到终端销售各环节透明化、可视化、灵活化，最终实现产业生产能力与消费端需求联动，提升产业链和供应链的现代化水平。例如广联达基于数字新成本平台的智慧造价为建设方、咨询方、施工方、造价站、交易中心、财审等各方客户提供针对性的数字化整体解决方案和专业服务。在宏观层面，产业互联网对生产要素配置进行重组，实现生产资源的匹配和决策优化，大幅提升生产效率、市场效率，促进经济增长。北京产业互联网通过数据打通产业链上下游各环节，优化产业链供需匹配效率，实现商品的研发设计、生产制造、供应链管理、客户关系管理、经营销售与协同管理的高效连接，增加商品可及性及多样性。北京通过产业互联网平台推动区域之间与城乡之间的有效连通，不仅通过电子商务、农村电商、直播电商等促进商品在区域与城乡间的循环流动，而且还通过在线教育、智慧医疗、数字文化等方式，推动公共服务下乡进村，从而缩小城乡差距，促进区域和城乡间的均等、普惠与包容性发展。北京拥有国内一流的金融、文化传媒、教育、医疗、交通等服务业资源，同时也是互联网服务独角兽企业的聚集地，在全国服务业互联网发展方面发挥了重要的引领、示范作用，北京开展了“互联网+”金融、商务、文化、教育、医疗、交通等行动，加快生产性服务业和生活性服务业数字化转型。此次创新应用场景案例征集到服务业互联网创新应用场景案例 45 个，覆盖了金融、商贸零售、医疗、交通、文体教育、企业服务等方面。在金融服务领域，涌现出北京冬奥会的数字人民币应用、基于区块链的供应链金融服务平台等创新应用场景。在商贸零售服务领域，涌现出商业大脑数据平台、“零售联合云”等创新应用场景。在医疗服务领域，涌现出北京健康宝大数据支撑平台、智慧医院协同创新平台等创新应用场景。在交通服务领域，涌现出北京 MaaS 服务、首都机场数字孪生可视化平台等创新应用场景。在文体教育服务领域，涌现出VR博物馆沉浸式体验平台、“冬奥会AI虚拟人”媒体大数据数字化应用等创新应用场景。在企业服务领域，涌现出“直播带岗”蓝领招聘数字化、新一代电子文档管理系统等创新应用场景。2.北京产业互联网加速促进城乡与区域均衡发展3.北京服务业互联网不断涌现新场景新业态新模式图1北京服务业互联网创新应用场景分布03第一篇 北京产业互联网创新应用场景概述 北京开展了两化融合、“互联网+制造”、工业互联网、智能制造等工业数字化应用示范，形成了小米“黑灯工厂”、福田康明斯“灯塔工厂”等一批数字工厂、智能制造应用示范，有力推进了工业转型升级和提质增效。根据北京经信局统计数据显示，截至 2021 年底，北京市规模以上工业企业的生产设备数字化率达到 58.3%，关键工序数控化率达到60.7%，数字化生产设备联网率达到48.3%，规模以上工业企业上云、上平台率超过40%，工业数字化转型成果显著。4.北京工业互联网促进工业全面增效图22021 年北京工业（全口径）数字化比较数据来源：两化融合公共服务平台此次创新应用场景案例征集到工业互联网创新应用场景案例 25 个，覆盖了制造、能源、建筑等方面。在制造领域，涌现出压力容器仿真 APP 平台、制造业无代码 RPA 业务流程自动化机器人等创新应用场景。在建筑领域，涌现出基于数字新成本平台的智慧造价、建筑行业物资采购交易核验模型应用等创新应用场景。在能源领域，涌现出数字化平台赋能低碳综合能源管理、人工智能平台在石油企业合同管理系统中的应用等创新应用场景。图3北京工业互联网创新应用场景分布2022 北京产业互联网创新应用场景案例04北京市乡村振兴战略规划和数字农业农村建设逐步推进，探索推动农业农村大数据平台应用，农业互联网水平有显著提升。此次创新应用场景案例征集到农业互联网创新应用场景案例 8 个，覆盖了农业生产、农业管理等方面。在农业生产领域，涌现出蔬菜无人农场、食用菌种植数字化工厂等创新应用场景。在农业管理领域，涌现出生猪产业互联网平台等创新应用场景。5.北京农业互联网全面促进乡村振兴图4北京农业互联网创新应用场景分布北京以政务数据共享开放、加强数字化治理能力建设等为关键手段，为城市精细化、科学化、智能化管理提供了强有力支撑。在政务服务领域，北京实现“一网通办”，除涉密等特殊情况外，全部事项实现网上可办，82%的事项“全程网办”。在社会治理领域，北京建立“回天有数”超大社区城市治理大数据平台。在公共设施领域，涌现出基于 CAE+AI 的数字孪生智慧供热应用等创新应用场景。在民主法治领域，涌现出人大代表数字化履职平台、司法领域无纸化智能服务等创新应用场景。此次创新应用场景案例征集到治理互联网创新应用场景案例 11 个，覆盖了政务服务、社会治理、公共设施、民主法治等方面。6.北京产业互联网发展推进优政惠民图5北京治理互联网应用场景分布05第一篇 北京产业互联网创新应用场景概述 北京市“专精特新”企业约60%集中在新一代信息技术、人工智能、生物医药、智能制造等高精尖产业领域。2021年，北京市已有257家国家级专精特新“小巨人”企业，培育认定市级“专精特新”中小企业3370家，市级专精特新“小巨人”企业 1141 家，单项冠军 38 家，隐形冠军 20 家，优质中小企业梯度发展格局已经形成。此次创新应用场景案例征集到一批“专精特新”互联网创新应用场景案例，涌现出新一代 OFD 电子凭证、双碳数字化生态平台、5G+AR 智慧工厂、容器云平台、企业数字化决策解决方案、智能工厂工业大数据系统、数控系统信息安全防护密码应用等创新应用场景。7.北京产业互联网促进“专精特新”企业数字化转型三、北京产业互联网将呈现“三化”联动发展趋势北京坚持“五子”联动，不断深化全球数字经济标杆城市建设，在工业、建筑、医疗、交通和金融等领域，将形成一批全国领先的产业互联网平台，构建覆盖全产业链和全价值链的数字化转型整体解决方案，提供产业全链条、全行业创新服务。工业互联网平台推动前沿数字技术与工业机理模型融合创新，整合产业链上下游资源。消费互联网平台向产业互联网平台拓展，协同办公、销售、财务、人力资源等企业 SaaS 平台将加速发展。金融、建筑、交通、医疗、农业等产业互联网平台加快建设。产业互联网平台输出能力大幅提升，数字化设计、服务型制造等新业态加速涌现。北京将发挥智慧城市“大孵化器”的作用，激发数字经济新业态、新模式。人工智能、大数据、数字孪生等技术将加速在工业互联网、建筑互联网、医疗互联网、自动驾驶等产业互联网新应用新场景中应用，将加速基础技术原始创新、应用创新。数据链与产业链加速融合发展，以数据要素为核心驱动应用场景智能化创新。北京将发挥软件与互联网产业优势，推进传统行业龙头企业、行业应用软件企业等向产业互联网平台公司转型，培育一批专业 SaaS 和行业 SaaS 的独角兽和单项冠军，打造具有全球影响力的产业互联网企业集群。北京将加快构建产业互联网生态，推动各类产业与互联网融合，推进产业互联网的基础层、平台层与应用层整合，推进政、产、学、研、用、金联动，推进京津冀一体化协同。1.平台化：以产业互联网平台引领产业互联网发展2.智能化：以智能应用场景加速产业互联网创新3.生态化：以生态共建共生推动产业互联网升级2022 北京产业互联网创新应用场景案例06第二篇 服务业互联网一、金融互联网创新应用场景产业互联网企业打造了金融科技、智能金融等金融互联网创新应用，形成了银行营业网点智慧转型实时运营感知平台、北京冬奥会数字人民币应用场景、金融机构 5G 智能融合消息平台等创新应用场景。围绕银行的个人、企业、机构等客户的各类服务需求，构建全景式银行的生态场景和平台，通过与生态合作伙伴共建共享方式，为客户提供全方位、综合化、泛金融服务，打造开放银行 2.0。业务转型。全景银行业务作为银行的新金融业务形态，实现从网点迈向面向全用户、贯穿全时域、提供全服务、实现全智联，将银行服务嵌入到合作伙伴的平台和业务流程中，构建和合作伙伴开放共赢的金融生态圈。经济效益。全景银行将风控审核维度从原来单一的查看企业基础信息，提升至可按照企业工商、舆情、司法、科技等 50 多个维度进行综合评估，数据覆盖度提升约 16 倍；利用决策引擎将审批升级为系统自动审核，提升了50%的审批效率；通过将开放银行 API 按不同业务类型和安全等级进行分类，建设业务价值评估模型，对合作企业申请 API 进行不同的资质风险和业务价值匹配，匹配准确率提升约 50%。银行基于百度提供的底层架构和 AI 技术能力，通过“数据+模型+平台”的项目合作方式，实现了安全可靠的AI 智能引擎能力和智慧金融智能风控应用，提升了银行对生态圈内合作伙伴的风险和价值评估能力，可以智能匹配生态圈合作方。建立信贷全流程的自主风控能力。全景式银行涉及贷前的准入、反欺诈，贷中的额度管理、风险定价，贷后的预警和催收管理，以及全流程的风控策略制定和相关模型开发部署等信贷全流程各个环节。建设统一集中的智能风控平台。全景式银行帮助风险管理部门建立智能风控平台，统筹全行各类信贷资产风控能力全景视图及工具，建设自主风控能力及风控模型、风控数据的管理工具和管理能力。建设数据驱动的风控能力。全景式银行实现外部大数据的引入，并借助 AI 技术提升风控定量化精细化管理能力，特别是在零售信贷业务全流程自动化的展业及风控能力，小微企业及对公企业从线下到“线下+线上”的数字化转型。建立企业风险传导预警模型。基于百度生态及搜索引擎数据，快速构建企业画像、挖掘企业舆情、行政处罚、生产经营等全方面风险情况，并通过模型和知识图谱技术进行企业风险传导的预警。建立智能决策引擎。实现从数据、特征到决策流的敏捷化开发和热部署能力，以支撑策略的敏捷迭代和风控与业务的融合能力。北京百度网讯科技有限公司应用服务商应用价值全景式银行服务应用目标应用场景07第二篇 服务业互联网 构建银行网点运营的“全景视图”和“智慧大脑”，为营业网点提升运营效能、优化业务流程、强化风险管控、统筹资源配置、提升服务体验等提供有力支撑，实现数据驱动的集约化、智慧化银行网点运营。业务转型。利用大数据、人工智能等新技术，对传统离散银行网点运营模式进行重塑，实现数据驱动的集约化、智慧化运营，提升渠道网点的运营效能和市场竞争力。经济效益。建立银行网络的全面的渠道、要素、流程、岗位的管控视角，构建银行网点运营的“智慧大脑”，保障辖区银行网点的实时运营和稳健运行，提升网点运营效率、客户服务体验、风险管控和协同指挥能力，实现数据驱动的集约化、智慧化运营。推广空间。云雁 FusionSwan 实时运营感知平台通过全局视角的实时运营监控和数据整合分析，提供运营感知、风险管控、集约管理、协同指挥等多种能力，助力银行营业网点智慧转型，赋能业务发展和数字化运营。同时，该产品亦可适用于通信、基金、证券等众多行业网点运营。银行网点运用云雁 FusionSwan 实时运营感知平台，搭载协议解析技术和高性能流计算引擎，通过跨系统、跨网点运营数据的实时采集、整合分析和可视化展现，构建“全景视图”和“智慧大脑”，提升银行营业网点的运营效能。云雁 FusionSwan 实时运营感知平台也对优化业务流程、强化风险管控、统筹资源配置等提供有力支撑，实现数据驱动的集约化、智慧化运营。运营全景可观测。通过数据采集和可视化分析，形成一目了然的动态运营看版，实时掌控网点运营情况。运营指标可观察。帮助客户建立和完善面向业务和客户的网点运营指标体系，如网点交易量、客户流量、现金备付率、ATM 开机率等。运营过程可观测。可观测视角实时触达营业网点服务现场，从多个维度进行数据抓取和监控分析，网点繁忙及时预警；智能提供柜口开设和排班指导建议，确保客户服务体验。运营风险可观测。针对滞留业务超时、柜员离机未签退、设备未清机、账务差错、设备吞卡超期、尾箱未扎帐等运营风险，实现自动化预警，并将预警信息通过平台终端、即时通讯、手机等渠道发送至相关管理人员，确保风险及时处置。运营考核可观测。按照月、季、年等维度，对辖区网点的经营业绩和考核评价情况进行集中展示和排名 PK，激发网点竞争，激活运营活力。华青融天（北京）软件股份有限公司应用目标应用服务商应用价值应用场景银行营业网点智慧转型实时运营感知平台2022 北京产业互联网创新应用场景案例08建立自主可靠的金融机构数字化服务新入口和生态，实现金融机构富媒体内容及渠道的统一智能化管理，推进消息服务的智能化、全媒体化、业务服务的全量化。金融行业客户可以应用 5G 智能融合消息平台提供的消息融合、智能运营、智能分发的金融安全级的智能融合消息服务。5G 智能融合消息平台充分利用 5G、人工智能、大数据、云计算等技术，对运营商、OTT、互联网等渠道整合，连接金融行业客户与底层消息中心，在兼容客户多端口客户消息服务基础上，借助手机原生入口，帮助金融行业客户实现消息服务的多媒体化、客户端轻量化、服务全量化。精准触达能力和场景智能化。基于 5G 融合消息位置及交互能力的创新，金融机构实现全面场景覆盖、承载智能化服务。通过金融机构客户业务系统提供的数据手机、选定和分析服务来指导融合消息投送，从而达到客户精准营销，提高业务转化以及复购率。富媒体智能管理。5G 智能融合消息平台能智能生成、一键创建并分发富媒体消息。5G 智能融合消息平台提供导入图文自动生成视频、智能配图配音配文配模板合成视频、仅需一个账号一键实现多通道发布等实用的创新功能。智能化服务覆盖。5G 智能融合消息平台的自动化 CH5 回落能力，实现服务广覆盖。平台支持自动封装ChatbotH5 或 UP1.0 等形式，实现非 5G 用户也能体验 5G 融合消息，极大提升客户消息服务覆盖。内容智能审核。5G 智能融合消息平台具有 AI 技术及完善的风控体系，实现高能效安全。消息体内容 AI 智能审核极大减少人力审核时间成本，提升消息审核发送效率，提高内容审核的可靠性与安全性。应用目标应用场景金融机构 5G 智能融合消息平台联动优势科技有限公司应用服务商业务转型。5G 智能融合消息平台能降低金融行业服务成本，提升服务体验，并充分利用平台高效的连接和服务承载能力。5G 智能融合消息平台持续扩大金融行业应用场景，并与多种行业领域及场景结合，衍生出众多数字经济创新应用和商业模式。经济效益。5G 智能融合消息平台提高了行业客户的触达率、交互服务能力，可轻松对接全球 40 亿用户，助力金融服务走出去。平台降低人工审核成本 80%+，审核时间缩短 90%+，同时提高识别准确率 50%+；平台可用率达到 99.99%，以 IP 方式进行传输，到达率可达 100%，并有效减少投诉率及有效保护用户隐私。推广空间。从行业近景看，5G 智能融合消息平台有望将传统的短信 400 亿市场空间提升到千亿左右规模，帮助各类金融行业客户提升服务品质，使金融行业客户能更好地服务实体经济与民生所需。应用价值09第二篇 服务业互联网 应用目标数字人民币在北京冬奥会期间应用场景的落地，推进数字人民币的研发、试点及流通服务。数字人民币作为数字经济基础设施，能够满足公众对数字形态现金的需求，提升普惠金融发展水平；其“支付即结算”的特性也有利于企业及有关方面在享受支付便利的同时，提高资金周转效率，提升其数字化经营水平；数字人民币可支持零售支付领域的公平、效率和安全，在跨境支付场景具有可适用性。据央行公布的数据显示，截至 2022 年 5 月 31 日，15 个省市试点地区通过数字人民币累计交易笔数约为 2.64 亿笔，金额约为 830 亿元，支持数字人民币支付商户门店数量达到 456.7 万个，数字人民币的持续推广会进一步催生更多的数字交易支付场景。目前，拉卡拉形成了市场领先的数字人民币支付受理能力，可向中小银行、大型商户输出数币系统能力，商户收银系统只需与公司数字人民币支付受理服务系统对接，便可以一站式具备开通工行、建行、中行、农行、交行、邮储、招行、兴业等十大运营机构的数字人民币钱包、受理、对账等相关服务。拉卡拉以及所服务的商户共同深度参与了所有试点城市的数字人民币红包发放活动，深化在零售交易、生活服务、代发工资等场景试点使用，让数字人民币的创新试点落到服务实体经济和百姓生活上，使得更多企业和群众感受到数字人民币的便利性。在赛场封闭区域，公司独家提供的集合数币、外卡支付以及数字化科技运营的便利店整体解决方案，满足了近1000 名冬奥官员、外国媒体和 300 多名工作人员日常生活需求；在赛场周边，拉卡拉与外卡组织、银行等多方合作，针对圆明园、天坛公园、世界公园等著名公园景区以及合生汇、华熙 LIVE、秀水街等核心商圈，建设聚合数字人民币、外币银行卡在内的全支付受理环境。拉卡拉支付股份有限公司应用服务商应用价值应用场景数字人民币应用场景拓展实践2022 北京产业互联网创新应用场景案例10“一站式”生活缴费云平台旨在提升缴费和金融服务的便利性与可获得性，助推金融服务转型升级，实现对公、对私的线上线下一体化缴费功能，打通金融服务最后一公里。客户可以使用“一站式”生活缴费云平台打造的“可拓展、立体化、全覆盖”的缴费渠道。平台建设实现了“一个平台，两套标准接口，三种接入方式”。一个平台。按照“统一接入、标准输出”的建设思路，打造一个统一开放的云缴费平台。两套标准接口。平台提供“缴费业务标准接入接口”和“开放式缴费渠道标准输出接口”，前者是面向提供缴费种类的机构、企业自建系统、缴费服务平台开放的；后者是面向金融机构的线上、线下业务渠道，及拥有大量客户群体又需要开通缴费服务的渠道而提供的。三种接入方式。一是对接行内中间业务平台、特色中间业务平台，整合行内缴费资源，使安徽农金全业务渠道都可进行业务操作。二是对接已自建缴费系统的各公缴业务机构、企事业单位、第三方缴费业务平台，对内丰富行内缴费种类，收集客户缴费信息数据，对外帮助合作机构扩大缴费渠道，引流客户，实现双赢。三是由银行打造一个开放式缴费业务托管平台，向自身无系统但有在线管理、交易清算需求的客户提供定制化缴费解决方案，满足其对缴费种类、缴费发起、缴费进度查询统计等业务的需求。北京南天软件有限公司应用目标应用服务商应用场景“一站式”生活缴费云平台经济效益。“一站式”生活缴费云平台某客户签约缴费单位近 6000 户，对接缴费单位系统 30 多个，交易金额23.5 亿元。缴费单位绑定结算账户存款余额近 20 亿元，户均存款 70 余万元。“一站式”生活缴费云平台帮助客户有效的降低收费单位的系统开发对接成本，减少重复开发投入；降低银行资源投入和项目成本；节约银行缴费接入的开发费用；提升了缴费的效率，节约时间成本，减少了公共资源浪费，减少纸质单据传递。推广空间。便民缴费开放生态体系惠及了更广泛的互联网用户，海量的行为数据也将为丰富征信系统、推出超小额便民缴费消费贷款贡献更大价值。业务转型。“一站式”生活缴费云平台能帮助银行实现便捷的生活缴费功能服务的同时，助力各地银行拓展更高效的存款来源渠道，为银行内发展信用卡、小额消费信贷等各资产类业务提供坚实的数据支撑。应用价值11第二篇 服务业互联网 银行零售场景的数字化营销旨在助力银行构建自有私域流量平台，沉淀用户资产，实现企微及微信生态下的客户画像分析、行为轨迹分析，提升客户运营转化率。银行客户采用多渠道协同与集约化经营的方式，在智能获客、智能服务、社交裂变、智能管理、智能运营五大场景进行应用。同时，数字化营销系统协同银行内的 CRM 系统、交易系统以及智能外呼系统，完成行内外全渠道协同联动，构建一体化、多维度的客户标签、画像体系，助力企业精准细分客群，对不同客群进行针对性的精准营销和精细化运营。应用目标应用场景银行零售场景的数字化营销图6零售场景的数字化营销架构图业务转型。数字化营销系统和银行周边系统互联互通，实现营销数据闭环。在银行现有运营体系的基础上，完善智能营销相关制度、方案和策略的建设，运营体系配套更加完整。经济效益。数字化营销系统形成适合银行业务场景和特色的 SOP 营销自动化流程，从整体上提升了银行的运营水平。其中外呼平均接通率达 80以上，每个坐席平均每月产生的授信金额 400 万以上，用信金额 240 万以上，平均授信用户签约率较原来提升 150。推广空间。数字化营销系统在银行、保险、证券行业可进行推广，具有很好的业务前景和较大的价值空间。北京中关村科金技术有限公司应用服务商应用价值2022 北京产业互联网创新应用场景案例12图7 吾卡数字预付式消费服务平台商户与消费者界面示意图吾卡数字预付式消费服务平台旨在形成政府监管、银行协管、行业联管、预付金保障、群众监督、惠民利企的共治、共享消费生态。商户能够通过商户版 APP 实现备案、发卡、卡片销售和会员管理营销，这是以基于区块链技术和数字人民币应用的预付式消费监管和服务平台为底座而实现的。通过使用消费者 APP，消费者实现购卡、消费、退卡全流程数字化，便于查看、使用和维权，实现一站式会员卡包管理。通过数据共享和管理流程介入，政府监管部门实现查看行业数据和汇总分析，并进行一定的在线监管举措。通过与银行对接，平台实现资金的银行保管，保障存管资金安全，防范商户卷款跑路等风险。应用目标应用场景数字预付式消费服务平台业务转型。吾卡数字预付式消费服务平台营造安全合规消费环境，构建全新消费模式和行为，基于平台开展预付式消费监管服务工作，形成多方参与、共同治理的预付卡社会化综合管理体系。经济效益。预付式消费监管和服务平台稳定运行后，预计可为过亿消费者提供服务，资金规模将达千亿，能保障消费者资金安全，促进明白消费、放心消费、敢于消费的良性市场生态建设。推广空间。预付式消费将全面推进数字化生态建设，从商户、消费者到政府、金融机构等全面融合，共同构建数字经济的新模式。神州数码信息服务股份有限公司应用服务商应用价值13第二篇 服务业互联网 一站式金融服务社交平台旨在实现银行全渠道客户经营的线索线上化、推荐智能化、分享多样化和统计精细化。一站式金融服务社交平台以大数据、机器学习、微服务等为核心技术，涵盖营销管理平台、用户权益管理平台、社交化营销平台等营销产品体系，可提供集科技系统建设、营销资源整合、业务运营为一体的解决方案，可帮助金融机构建立及时、高效的客户连接和精准、智能的营销决策方案，助力银行加快营销的智能化、场景化、个性化升级，实现零售数字化转型目标。应用目标应用场景一站式金融服务社交平台图8一站式金融服务社交平台产品功能效果展示图业务转型。一站式金融服务社交平台能帮助金融机构在基础层面互联互通、打通内外部连接，并在连接的基础上，通过业务流程化和流程数字化，实现业务在线和组织在线。经济效益。一站式金融服务社交平台帮助某金融机构客户一年内实现了服务全行 3.65 万位客户经理，覆盖率79.5%，累计服务人次超 1120 万次，零售金融产品营销转化规模突破 520 亿元。推广空间。一站式金融服务社交平台将为金融机构提升基层网点数字化服务能力，有助于金融机构持续推进数字化经营，深化探索线上线下一体化、社交理念与金融服务有机结合的新模式。北京领雁科技股份有限公司应用服务商应用价值2022 北京产业互联网创新应用场景案例14基于数据合规和隐私计算的金融投资精准画像旨在聚焦金融领域的精准投资场景，基于隐私计算平台，打通数据孤岛，实现内外部数据信息的安全融合，赋能精准投资。基于隐私保护计算平台 RealSucure 开展精准画像，在银行业领域内应用，达到在不转移、不泄露原始数据前提下，实现数据融合的“可用不可见”效果，以安全的方式打通金融集团数据孤岛，实现有价值信息的安全互通。数据技术。通过 RealSecure 的隐私计算技术框架，融合银行方已有的对公企业资产、负债数据、风险评价等信息，与金融机构相关子公司的投融资数据和企业投后数据，以及包括纳税评级、涉诉事项、科创资质等外部数据，充分发挥该金融机构全牌照多业务优势，构建更加精准、全面的企业画像，为目标客户筛选、联合尽调、投资决策提供智慧赋能。法务合规。根据现有法律法规框架，明确隐私计算参与方之间的法律关系，同时帮助金融机构明确隐私计算技术合规要点和适用范围，比如针对数据分级、最小化原则、匿名化处理等具体要求，保障技术方案满足监管要求，实现业务价值与合规价值的双重释放。北京瑞莱智慧科技有限公司应用目标应用服务商应用价值应用场景基于数据合规和隐私计算的金融投资精准画像业务转型。通过使用隐私计算技术，基于数据合规和隐私计算的金融投资精准画像场景能够保障数据安全的同时，打破“数据孤岛”，将产业链上下游的不同数据进行交叉分析，进一步加强跨行业、跨企业、跨部门数据的有效整合和利用，进一步推动金融行业的数智化升级，帮助金融机构构建数据要素时代的全新竞争力。经济效益。基于“数据可用不可见”的隐私计算技术实现数据要素价值的进一步释放，将赋能普惠金融、绿色金融、科技金融、产业金融的发展，助力金融资源配置到经济发展关键领域、更好地服务实体经济。推广空间。基于数据合规和隐私计算的精准画像可为信贷风控、反欺诈、营销等金融场景跨域数据的安全共享和联合建模提供应用参考。15第二篇 服务业互联网 基于区块链的供应链金融服务平台旨在解决供应链金融中的“存证”难题，实现信用传递的可信和可靠，帮助金融机构拓展供应链条的中长尾企业客户，帮助中小企业用较低的成本高效实现融资需求，促进企业的生产产能和效益提升。业务转型。基于区块链的供应链金融服务平台通过将核心企业的信用传递到上下游企业，为中小企业增信，有效解决中小企业融资难、融资贵的难题，盘活供应链信息流、资金流以及物流，促进供应链条上的企业持续生产经营和发展。经济效益。基于区块链的供应链金融服务平台累计放款笔数 200+，累计放款金额 13 亿+。针对授权范围内的融资申请，达到实时放款时效。通过智能、自动化的技术，人均日受理量增加 30%以上，大大降低了人为操作风险。推广空间。中小企业不断在寻找解决方案来更便捷、更高效地获得融资，而供应链金融就是中小企业最佳融资方式之一。随着中小企业对流动资金的需求不断提高，进一步扩大了供应链金融的市场规模，基于区块链的供应链金融服务平台具有广泛的应用场景。基于区块链的供应链金融服务平台是融合区块链技术、金融科技、智能供应链等技术的“金融+产业+生态”的新型模式一站式服务平台。创新业务管理。基于区块链的供应链金融服务平台构建客户管理、应收账款、融资管理、担保管理、风险管理、统计查询、贷后管理、货物货权管理、资产流转管理、资金管理、供应链票据、保兑仓等创新业务管理，实现业务场景化、生态化，促进产融深度融合。构建供应链金融生态。基于区块链的供应链金融服务平台搭建金融机构、产业链核心企业、链属企业、第三方等多方联盟信任体系和价值网络，在链属圈上下游企业传递核心企业信用，降低产业链资金结算成本、融资成本，增强资金和资产流动性，促进整个供应链金融生态良性发展。京北方信息技术股份有限公司应用目标应用服务商应用价值应用场景基于区块链的供应链金融服务平台2022 北京产业互联网创新应用场景案例16图9 阳光评分智能评分体系图 10 联合统计：助力财富 E-SBU 协同建设光大银行企