2022年中国电商行业618活动洞察报告.pdf
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1、2022年中国电商行业618活动洞察报告2021 China E-commerce Industry 618 Activities Insight Report2022年中国電子商取引業界618活動洞察报告作者:王健康2022/报告标签:618、跨店满减、平台、家电、消费电子、用户2 中国的互联网用户渗透率增长进入平台期,网购用户规模趋于见顶。近年来,随着移动互联网的快速发展,网购用户的规模从5.3亿增长到8.4亿,增长率为58%;网民中网购用户占比持续扩大,从69.1%提高到81.6%,但整体使用率增长在2019年之后趋缓,疫情带来的经济下滑、收入降低以及整体发展进入平台期等均影响了网购用户
2、渗透率的增速。用户规模边际增速降低之后,各平台将进入流量和购买力的存量争夺时代,针对618活动促销各出奇招电商用户进入存量争夺时代,平台大促活动各出奇招01家电全网GMV持续领跑,“懒人经济”、“单身经济”效应明显02电商平台之间差异化融合发展,用户体验核心维持不变03618大促活动一届不如一届?摘要2022 LeadL400-072-5588618大促活动是上半年最大的消费折扣重要时间段,也被视为洞察上半年消费经济表现的风向标。2022年618被称为史上最难,在深圳、上海、北京等一线城市遭受疫情而大面积封控,供应商间歇性停工,上班族面临失业、降薪潮的背景下,一年一度的618还能否激起大家的消
3、费热情?刺激经济稳速增长?与此同时,活动周期拉长,竞争压力急剧增长,电商平台流量、用户购买力争夺战进入白热化,传统电商市场份额不断被直播电商侵蚀,未来竞争格局如何发展?电商回归零售本质,始终要紧紧围绕用户体验为核心,不断深化产品、供应链、服务的管控与优化:保障产品绿色、健康、耐用,加快供应链数智化流程改造,提升购买前中后服务体系,全方位提升用户体验 家用电器一直是618活动中成交量最好的类目,细分领域白电的表现突出,而随着生活水平的提高和理念的转变,小家电的市场需求亦不容小觑。随着更多的玩家进场,近年来,随着年轻一代逐渐成为消费主体,其消费行为习惯也发生了很大的变化,对于智能化和更便捷生活方式
4、的追求成为主流,扫地机器人、按摩器材等需求扩大 随着电商行业商业模式不断迭代,新老玩家加速内卷。传统电商平台布局直播,短视频平台强势入局电商,让电商市场竞争格局更加激烈。传统电商平台在支付、物流、供应链方面有着强大的优势,但呈现形式方面主要还是以图文为主;另一方面,短视频平台拥有强大的流量获取能力,电商是其流量承接的重要方式,但其发展时间较短、基础也比较薄弱,因此在物流、供应链等基础设施方面还有着很大的努力空间。但是不管哪一类始终要坚持以用户体验为核心,寻求差异化融合发展pOmPpPtMpRpMzQrMnNtPmP9PaObRoMoOmOoMkPpPpQeRnPpRaQnPmNMYrMoMxN
5、mNqQ32022 LeadL400-072-5588目录CONTENTS名词解释 -5第一章节:618活动综述 -7 用户活跃度 -8 节奏时间线 -9激励措施与扶持力度 -10第二章节:GMV数据分析 -11618全网电商平台成交数据概览 -12京东618活动成交数据分析 -13618各电商平台战报分析(一)-14618各电商平台战报分析(二)-15历年618活动全网分品类成交额 -16618活动重点品类供应商排名 -17第三章节:重点品类分析 -18家用电器:销售成交额持续领跑,个性化需求逐渐显现 -19白电:空调品类格力美的齐头并进,海尔冰箱优势明显 -20厨房大电:油烟机老板电器拔得
6、头筹,集成灶火星人持续领先 -21黑电:平板电视海信、小米、TCL竞争激烈,投影仪极米销售额一骑绝尘 -22小家电:厨房小电竞争较大,洗地机添可优势明显 -23美护彩妆:品牌分化明显,国产龙头崛起已成趋势 -24运动户外:户外活动大热,国内外品牌解锁消费新趋势 -25第四章节:618活动趋势分析 -26中国电商活动发展趋势(一)狂欢盛况已成历史,“流量”向“留量”时代迈进 -27中国电商活动发展趋势(二)平台竞争进入白热化,直播电商势不可挡 -28中国电商活动发展趋势(三)回归零售本质,提高用户体验才是核心 -2942022 LeadL400-072-5588图表1:中国网民及网购用户规模变化
7、,2017-2021年-09图表2:中国各类电商平台及短视频平台月活用户数数,2021年12月-09图表3:618典型电商平台活动节奏时间线,2022年-10图表4:全网618活动GMV,2017-2022年-13图表5:各类平台销量及增速,2021-2022年-13图表6:京东全年GMV及增速,2016-2021年-14图表7:京东618GMV变化,2017-2022年-14图表8:各平台618活动数据/公告,2022年-15图表9:各平台618活动数据/公告,2022年-16图表10:618大促期间各品类销售额排名,2020年-17图表11:618大促期间各品类销售额排名,2021年-17
8、图表12:618大促期间各品类销售额排名,2022年-17图表13:重点类目商家概况,2022年-18图表14:天猫平台各家电子品类预售与销售情况,2022年6/1-6/18-20图表15:天猫平台各品牌白电预售与销售情况,2022年6/1-6/18-21图表16:天猫平台厨房大电主要品牌预售与销售情况,2022年6/1-6/18-22图表17:天猫平台黑电主要品牌预售与销售情况,2022年6/1-6/18-23图表18:天猫平台各品牌小家电预售与销售情况,2022年6/1-6/18-24图表19:天猫平台美容护肤销售额,2022年6/1-6/18-25图表20:中国电商行业收入规模图表21:
9、中国电商平台优劣势对比图表22:中国电商行业发展趋势“供应链、商品、服务”方面2728图表目录List of Figures and Tables-52022 LeadL400-072-5588uGMV:Gross Merchandise Volume,一定时间段内的成交总额u电商:指通过互联网买卖商品和服务的业务u搜索电商:用户先有需求,然后再去平台搜索想要的产品进行购买u社交电商:通过社交媒体在线购买产品与服务u兴趣电商:由抖音提出,用户事先没有明确的购物需求,但在浏览短视频、直播时被激发的潜在购物需求名词解释62022 LeadL400-072-5588研究目标q中国电商用户增长是否见顶
10、?q618活动各大平台有何创新玩法?q618活动全网成交额是否有所增长?q家电品类缘何能持续领跑GMV?q各平台发展布局有何差异?q未来电商发展的核心竞争力是什么?研究目的此研究将回答的关键问题q在新冠疫情第三年之际,一方面人们开始适应疫情常态化的生活与工作节奏,但2022年几大一线城市间歇性的封禁对供应链以及生产制造厂商造成了巨大的影响,同时上班族面临失业降薪的压力,是否还有消费能力?尽管2022年618活动京东公布了整体GMV数据,并实现了小幅增长,但增速却达到历史最低,与此同时,天猫、拼多多等平台相继保持低调,没有选择公布具体的成交数据。618活动是否还能很好的刺激消费者的购物激情,带动
11、消费经济走出低迷。另一方面平台加速内卷的同时,各大平台未来的发展何去何从72022 LeadL400-072-55882022 LeadL400-072-5588用户活跃度q本章节核心观点一:近年来互联网发展迅速,用户量持续增长,截至2021年12月,中国网民规模达10.32亿,网络购物用户规模8.42亿,占整体网民规模的81.6%,而品类齐全、价格适中的综合电商平台是人们网购的首要选择q本章节核心观点二:各平台“618”活动进入加速内卷期,随着越来越多的玩家在存量市场展开竞争,各平台优惠补贴政策层出不穷,整个活动节奏持续周期长,参与类目多,但基本有预售、专场、高潮、返场四个阶段q本章节核心观
12、点三:在整体活动时间线拉长的基础上,各平台为了提高自身吸引力与竞争力,纷纷针对商家端和消费者端出台了相应的激励政策,主要以“跨店满减”、直播流量扶持等手段为主第一章节:618活动综述Activities Overview时间节奏线激励政策扶持力度82022 LeadL400-072-5588用户活跃度近年来互联网发展迅速,用户量持续增长,截至2021年12月,中国网民规模达10.32亿,网络购物用户规模8.42亿,占整体网民规模的81.6%,而品类齐全、价格适中的综合电商平台是人们网购的首要选择中国网民及网购用户规模变化,2017-2021年来源:中国互联网络信息中心,电数宝,头豹研究院7.7
13、1988.28519.03599.889910.31955.33326.10117.10277.82418.42169.10%73.60%78.60%79.10%81.60%62%64%66%68%70%72%74%76%78%80%82%84%0246810122017.122018.122019.122020.122021.12网民总体规模网购用户规模使用率单位:亿人次中国各类电商平台及短视频平台月活用户数,2021年12月单位:亿人次5.380.510.16.132.50.150.0894.352.30.140.05612.902468101214综合电商垂直电商生鲜电商短视频平台+综合
14、电商平台MAU远超垂直电商和生鲜电商,短视频平台MAU高,布局电商潜力大、起点高,对传统电商格局会带来巨大冲击q随着互联网的快速发展以及数字化时代的到来,中国网民总体规模也在不断扩大,从2017年年底7.7亿人到2021年底的10.3亿人,4年时间增长了2.6亿人,增长率为34%;在所有网民中,网购用户的规模从5.3亿增长到8.4亿,增长率为58%;网民中网购用户占比持续扩大,从69.1%提高到81.6%,但整体使用率增长在2019年之后趋缓,疫情爆发使得网购用户的绝对量保持增长,与此同时带来的经济下滑、收入降低以及整体发展进入平台期等均影响了网购用户渗透率的增速。用户规模边际增速降低之后,各
15、平台将进入流量和购买力的存量争夺时代q电商平台经过二十余年的发展,其模式也经历了多轮迭代搜索电商从PC时代进化到移动互联时代,再到社交电商以及直播(兴趣)电商的出现,整个电商生态系统愈发丰富,交易体系逐渐完善,同样竞争也更加激烈。目前以阿里系、拼多多、京东为代表的综合电商平台仍旧占据用户吸引力的前排,但近年来以短视频直播为载体的直播(兴趣)电商发展迅猛,强大的流量获取能力是其快速逆袭的基础,前行者在支付、物流上成熟经验是其迎头赶上的底气,未来市场份额的争夺必然愈发激烈92022 LeadL400-072-5588激励措施与扶持力度在整体活动时间线拉长的基础上,各平台为了提高自身吸引力与竞争力,
16、纷纷针对商家端和消费者端出台了相应的激励政策,主要以“跨店满减”、直播流量扶持等手段为主各平台618活动激励措施之消费者端来源:中国互联网络信息中心,电数宝,头豹研究院各平台618活动激励措施之商家端q针对消费者端,传统电商平台均推出了跨店满减政策,基本要求在满300左右减50,为史上最大的满减力度,天猫参与预售价格直降的模式让消费者感觉诚意更足、套路更少;同时淘宝推出的元宇宙购物以及京东的全链路服务表明平台进一步重视用户的购物的体验,尤其是从数字化的角度让用户的参与度更高、真实感更强;短视频直播电商则侧重于和用户的交互深度和参与感以及更为直接的红包刺激q针对商家端,传统电商平台重视“绿色”建
17、设,天猫倡导绿色包装,京东上线绿色建材下乡活动以及“青绿计划”,同时在物流、客服、金融、售后等方面全线提升,解决商家运营的后顾之忧,多维度助力商家店铺推广、直播活动的开展等;而短视频直播电商则重视流量扶持,同时帮助商家在私域店铺维护升级,推动带货与流量补偿的联动性跨店满减,满300减50瓜分5亿元红包新增价保中心预售价格直降元宇宙购物满300减50,大额满减力度历史新高消费者反向定制明星直播免费0账期服务简单包装倡议新店播营销矩阵开展聚划算活动榜单升级变化营销工具免费6大助力商家举措消费者在活动页面完成任务,获得并消耗逛街体力,赢616元红包新增客服机器人 商家私域装修升级流量激励升级服务商五
18、大能力模型上线“守艺非遗”专区随心推券泛商城权益“店铺新人礼金”618天天领红包,刺激消费者下单,直播间、签到、抖音商城云上集市绿色建材下乡活动线上平台 618青绿计划“全品类好物小时达跨店满减,满299减50“整点好货”“全链路服务”购物体验卖货越多,流量越高预约越多,奖励越高发布种草视频,最高30万流量奖励平台内品牌、商家提供的优惠券、折扣平台红包百亿补贴满300减50大牌直降买一送一推出品牌专场农产品零佣商品打标流量扶持物流补贴售后保障每天领红包京享红包102022 LeadL400-072-55882022 LeadL400-072-5588全网数据q本章节核心观点一:电商行业整体增速
19、放缓,各平台集体“失声”,大促活动进入常态化q本章节核心观点二:直播电商平台发展迅速,去头部化已成趋势,热度迭代速度加快q本章节核心观点三:家电行业增长潜力持续,大家电增速趋缓,精致“宅”生活成为年轻人新标配第二章节:GMV数据分析GMV Data Analysis京东数据各平台战报分品类成交额供应商排名112022 LeadL400-072-5588q2022年短视频电商平台直播带货能力表现抢眼,快手主播“蛋蛋”以15.96亿元GMV拔得头筹,广东夫妇4.94亿抖音排行榜第一q在淘宝两大主播失声之后,抖快在直播电商上持续发力,并囊括了全网带货主播前五名618全网电商平台成交数据概览过去几年,
20、尽管受到了新冠疫情等黑天鹅事件影响,但历年618活动全网交易规模仍旧持续保持增长,达到6,959亿元,综合电商平台成交总额维稳,直播电商数据翻番,快手主播带货能力表现抢眼全网618活动GMV,2017-2022年来源:星图数据,头豹研究院q2022年618活动中,综合类电商成交量(5,826亿)仍旧是构成全网成交总量的主力,相较于2021年基本保持持平;直播电商发展迅猛成交总额达到1,445亿元,同比增长124%;新零售平台稳步增长;社区团购逐渐遇冷,成交额总量同比下滑34.4%q在618活动全网成交总额保持增长的同时,直播电商成为最大的亮点,对传统综合电商平台形成不小冲击,未来有进一步增长趋
21、势,而社区团购在外界较多争议声中发展遇阻各类平台销量及增速,2021-2022年1,573 2,845 3,181 4,573 5,785 6,959 32.8%80.9%11.8%43.8%26.5%20.3%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%01,0002,0003,0004,0005,0006,0007,000201720182019202020212022全网618交易规模增速单位:亿元q近六年全网618活动成交规模从1,573亿增长至6,950亿,涨幅超过3倍。尤其在2018年成交规模相较于2017年接近翻倍,此后增速回落,但整体规模一直保持增长q20
22、22年,全网618交易规模达到6,959亿,再次突破历史新高,但自2020年以来增速持续下滑,2022年为20.3%,未来有进一步下滑趋势排名主播所属平台带货GMV(亿元)1蛋蛋15.962小周梦啊10.593广东夫妇4.944时大漂亮4.645董先生3.86全网主播带货能力排行榜,2022年6451782331,4452241536,0001,0007,0008,0006,50005007,5005,7866,9595,785交易总额社区团购5,826新零售平台综合电商平台直播电商+20%+1%+124%+26%-34%2022年交易额2021年交易额单位:亿元完整版登录搜索2022年中国电
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