2023中国青年价值观&内容消费研究报告.pdf
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1、解码新青年中国青年价值观&内容消费研究秒 针 系 统|秒 针 营 销 科 学 院|中 央 民 族 大 学 新 闻 与 传 播 学 院|北 京 工 商 大 学联 合 出 品2 0 2 3.0 7目录CONTENTS01中国青年价值观安稳 治愈 理智与责任 美感 小众 不得已02中国青年的内容消费偏好内容类型 电视剧 综艺 短视频03中国青年的媒介接触行为媒体选择 倍速习惯 内容认知渠道04报告说明出品团队 研究说明301中国青年价值观安稳 治愈 理智与责任 美感 不得已 小众4价值观研究说明5在价值观这一篇章,我们跟年轻人们聊了关于身体、工作、亲密关系、生活与消费等九个话题,了解在这一代年轻人的
2、心目中,想要追求的生活、守护的价值、践行的理想,到底是什么?项目课题组共收获了1,688位参与者回应,其中18-35岁青年群体和36岁以上非青年各占50%,他们中很多人在开放选项中分享了真实的感受与想法。并且,我们通过对最具青年代表性的大学生群体进行深入地沟通和访谈,挖掘这些答案背后的深层原因。对于价值观的研究,课题组并没有简单按照题项依次进行呈现,而是注意到在数据分析、比较与解释之上,逐渐浮现出来了六个关键词:“安稳”、“治愈”、“理智与责任”、“美感”、“不得已”与“小众”。因此,我们想以此为线索,书写年轻人日常生活“水面之下”的真实心理。每一个标签下方都有三个版块:标签解读、品牌案例、沟
3、通建议。安稳安稳治愈理智与责任小众美感不得已关键词01:安稳-本应出现在中年人世界的“稳”,却成为了当下很多年轻人不经意间流露出来的心声。年轻人所渴求的“稳”,并不等同于四平八稳、波澜不惊、暮气沉沉,而是年轻人身处加速运转的世界中,置身于变动不居、过度链接、不确定性泛滥的背景下,想要守住的些许“底气”、“把握”、“确定性”、“安全感”与“烟火气”。6标签解读:何以见“稳”?54%的受访青年认同“唯有身体健康,才能从容应对挑战”。11%的青年表示“运动给我自由”。当代青年重视体育锻炼对身体健康和整体福祉的积极影响。在 身 体 状 况 最 佳 的年 纪 分 外 重 视 健 康44%的受访青年期待稳
4、定的亲密关系。当下社会经济发展快、婚姻家庭变化增多,青年的爱情观念越发开放,交友渠道越发丰富,青年通常处于情感波动的状态,对新型恋爱关系中不稳定因素也有所担忧。稳定的亲密关系更加难以寻觅。稳 定 的 现 实 亲 密关 系 备 受 珍 视50%的受访青年表示只在熟人圈子里社交。现代青年的社交场景越来越多,面临过度“连接”的困扰。相比为不稳定的“弱关系”劳神费心,熟人社交的稳定“强关系”能满足需求又能减少精力损耗。在 熟 人 圈 子 的稳 定 社 交49%的受访青年认为,考编是为自己的工作发展寻求多一层保障。26%的青年认为,考公考编热现象意味着追求安稳的生活,不愿意冒险。体制内工作通常相对稳定,
5、对追求确定性未来生活的青年人具有一定吸引力。宇 宙 尽 头 是 编 制?719%的受访青年在理想的生活的单选题中,选择了“物质富足、名利双收、有钱有势”。该比例高于非青年群体。对于处于事业与财富积累起步期的年轻人来说,物质就是生活的保障。也是欲望的对象。物 质 富 足品牌案例:“稳”操胜券的品牌LemonBox:稳妥的健康计划品牌通过邀请用户填写健康测试,根据用户的健康管理需求及健康情况,提供直观的数据化健康管理建议,以及个性化定制的健康方案,还搭配了AI营养师进行解惑,帮助用户做出科学、适合的健康选择。百事可乐:温暖小细节,传递家温情品牌在今年情人节推出新产品并发布一则TVC广告感觉你 感受
6、爱。一开始品牌就抛出问题,“有什么是24小时陪伴你的?”既在讨论亲密关系间的陪伴,也契合了品牌理念,展现身体与贴身衣物之间的关系。NEIWAI内外:亲密关系般的陪伴知乎吾辈问答&且慢:时间里的答案知乎吾辈问答和且慢推出时间里的答案,洞悉年轻人内心焦虑。从真实、专业、全面的视角,与年轻人一同直视自己的内心,在时间里寻找答案,寻找更好的自己。8百事以“把乐带回家”IP为基础,聚焦春节这一传统节日,推出12支贺岁微电影,探讨人们对“家”与“乐”的期待。通过日常生活中的细节切入,营造温馨的对话场景,从温暖小细节出发,传递家的温情。品牌在与期盼安稳的年轻人沟通时,除了强调产品或服务的可靠性、持久性和长期
7、效益,还需要满足他们对稳定生活的需求,此外也可以在情感维度提供安稳的心灵资源。年轻人渴望得到持久的支持和定期的更新。对这一特性的承诺,加上提供年轻人所追求的稳定性,可以帮助品牌赢得青年信任。年轻人依靠数据和证据来做出决策。在与他们沟通时,提供相关的案例研究、用户反馈和统计数据,以证明产品或服务在提供稳定性方面的效果。与年轻人建立紧密联系和实时互动是至关重要的。利用社交媒体平台、在线活动和独特的用户体验来吸引他们的注意力。与他们进行实时互动,回答他们的问题,并积极参与他们的讨论帮助年轻人在不确定性中把握未来。品牌如若在年轻人自我发展的征途中,提供更多的成长机会,帮助年轻人在不确定性把握既定性,年
8、轻人也愿意给企业机会。沟通建议:未来,如何与期盼安稳的年轻人沟通?9关键词02:治愈-在感受最敏感、最真诚的年纪,青春无疑是伤痛的,因而也是最需要被治愈的。年轻人在亲密关系中寻觅情绪价值,为商品的治愈功能买单,在独处时降低内耗,听从内心的声音,活出自己的节奏。为年轻人提供治愈的情绪价值的品牌,更能走进他们的内心。10标签解读:“治愈系”毕业的年轻人35%的受访青年选择“精神富足,追求理想,身心自由”的理想生活。网络赋予了人们自我披露和印象整饰的权限,也带来了审判和凝视,生活被归类、被贴标签,年轻人渴望去做自己,去追求理想,去解放身心,去拥抱自由。做 精 神 上 的亿 万 富 翁47%的受访青年
9、会为“自我治愈”买单。远高于非青年群体的33%。现代生活中,心理健康问题日益突出,年轻消费者需要越来越多的情绪出口。他们开始关注自我心灵,希望通过积极的实践与体验减轻压力,寻求心理平衡。为 治 愈 买 单42%的受访青年渴望亲密关系的陪伴、理解与支持。离家的年轻人与孤独相伴,面对工作、生活等多重烦恼,更需要与自己“同频共振”的人沟通与分享。亲密关系的亲近与依赖属性,带来的不仅是身体,更是精神的愉悦和满足。供 给 情 绪 价 值的 亲 密 关 系46%的受访青年认为内卷和躺平无关好坏,只是各自选择。年轻人躺平不是对生活的放弃与不进取,是允许自己有放松的时间与放空的状态,是对无意义内卷的抛弃。适当
10、调整自我状态,在自己喜欢的领域内卷,而不是时时紧绷。活 出 自 己 的 节 奏1136%的受访青年在选择理想生活时期望“生活美满,亲友成群,温馨安定”。风险的常态化,让年轻人“看见周围”,不仅是地理上的周围,更是关系上的周围:父母、朋友、亲戚、邻居.等,渴望陪伴、追求安稳成为一种新常态。追 求 安 定 成 为新 常 态品牌案例:治愈系品牌案例Headspace&Spotify:心灵治愈体验知名的冥想和注意力训练应用Headspace与音乐流媒体平台Spotify合作推出了音乐和冥想混合的播放列表,旨在帮助人们放松身心、减轻压力,并提升自我意识。康师傅X小红书:周末出“桃“季品牌借助水蜜桃季节新
11、品,联合小红书打造“周末出桃计划”,抓住年轻人生活焦虑痛点,以短暂的“桃”离作为治愈契机,在年轻用户心目中树立有情怀的差异化品牌形象。小红书:人生哲学系品牌洞察当代人的迷茫与困惑心理,联合忽左忽右、不合时宜、跳岛等5档播客围绕“哲学”推出“人生哲学系”播客企划活动。寺庙咖啡:佛法、情绪与咖啡的奇妙结合寺庙,成为年轻人出游的新去处。各地流行的寺庙咖啡也将佛法“注入”咖啡,“注入”年轻人的日常生活。在一家名叫“慈杯”咖啡店里,美式叫涤烦、焦糖玛奇朵叫墨白,拿铁叫停雪。12沟通建议:未来,如何与治愈系年轻人沟通?对于年轻人来说,治愈并不是新鲜需求年轻人需要借助一定的外在事物使得个体内心进行积极转变。
12、品牌可在细微之处,理解年轻人的生活情绪,为他们提供治愈力量。品牌通过营销内容与年轻人建立情感共鸣,关注他们的情感需求和关注点,了解年轻人的挑战、焦虑和压力,以及他们渴望获得的情绪支持和激励。品牌需要密切持续关注年轻人心理状态变化,通过不断地提供更具创新,更加有效的治愈方式,使得品牌的治愈印象深入人心;品牌的价值观、使命和承诺能够融入年轻人的治愈需求,并通过营销活动对其进行强化,让年轻人感到他们是被理解、被关心和被支持的。创造一个有温度的社区和平台,让年轻人感受到归属感和情感支持。13关键词03:理智与责任-尽管年轻人在社会上尚未站稳脚跟、能力相对有限,但是责任感与使命感始终印刻在他们的价值观中
13、。他们在力所能及的范围内践行责任:在消费上精打细算,对未来负责;他们选择环境友好的品牌,对环境负责;他们也是整顿职场的斗士,敢对职场PUA说“不”。同时他们也是“人间清醒”,理性地认清现实,也是承担责任的起点。理智的选择品牌,理性的生活和消费,承担时代责任,也是青年群体的一大特征。14标签解读:人间清醒的年轻人36%的受访青年认为“职场PUA,需要年轻人出手”。18%的受访青年认同在遭遇PUA时,应该“向用人单位施压,改善职场环境”。年轻人以清醒状态,对当前职场的不合理说“不”,并期望能够改变未来职场。整 顿 职 场27%的受访青年会为环境友好付费,追求简约、低碳的消费。全球气候变化、资源枯竭
14、和环境破坏等问题日益严重,使年轻人意识到保护环境的紧迫性和重要性,他们渴望采取行动,减少对环境的负面影响,保护地球的可持续性。环 境 友 好39%的受访青年在评价目前生活时表示“比较满意,感恩现在所拥有的”,该比例比非青年被访者更高;35%的受访青年表示“一般,好坏参半”。大部分年轻人在评估生活状况时会理性地分析利弊,而非盲目乐观或极度消沉。理 性 审 视 生 活49%的受访青年消费时首先考虑性价比。“性价比”对经济实力薄弱的年轻人是理性考虑。与其称为“省钱”,年轻人更愿意称之为“会花钱”,年轻人对价格敏感,同时也不会降低对审美与品质的要求。精 打 细 算 的经 济 美 学15品牌案例:诉诸理
15、性与责任的品牌案例全联经济美学濒临倒闭的台湾廉价超市,通过对年轻人生活和心理状态的洞察起死回生。全联超市是台湾分布最广的平价超市之一,推出“全联经济美学”,让省钱上升到经济美学的高度,道出年轻消费的终极目标。“来全联不会让你变时尚,但省下来的钱能让你把自己变时尚”“离全联越近,奢侈浪费就离我们越远”一句句 slogan 牢牢把握了年轻人价格敏感背后想要追求的附加价值,成功赢得年轻人好感。盒马:盒你一起“可持续生活”爱回收爱分类与盒马联合共创的可持续生活超市再生环保展览在盒马上海滨江中心店开展,本次展览中不乏由超市牛奶盒、饮料瓶、纸质包装等制成的再生展品。两个品牌还在上海、成都、西安三个城市结合
16、城市特色,打造了不同的景观设施,深化了环保观念在城市文化和城市发展中的嵌入。三顿半:回收咖啡空罐的返航计划返航计划,是三顿半回收咖啡空罐的长期计划,每年开展两次,用户可以通过专属小程序进行预约,在指定的开放日,前往各城市中设置的返航点,以空壳兑换主题物资,回收的空罐也将再利用制成生活周边产品。Keep:别叫我青年2022年5月4日,Keep官方发布了一支以电脑录屏为载体的实验性影视作品别叫我青年,全片以实习生视角,记录对青年群体的洞察和理解,表达了“年轻人不该被定义,但你永远可以相信年轻人”的青年态度,并借由Keep各部门实习生的亲身演绎,传递了Keep作为一家年轻化品牌,通过运动精神链接年轻
17、人、信任年轻人并寻求灵魂共鸣的文化价值取向。16年轻人获取信息与利用信息的能力使得品牌与年轻人之间的信息不对称现象日益消解,年轻人不需要时间、经验积累,也可成为一名精明、理智的消费者。品牌需要说真话,强调产品或服务的实际价值,如何满足年轻人的真实需求。突出产品的性价比、质量和持久性,以向年轻人证明品牌是值得投资的。品牌需要通过客观真实的信息帮助消费者决策。年轻人渴望获得知识和信息。提供有价值的教育性内容,例如:使用指南、案例研究和技巧分享等,帮助他们做出明智的消费决策,并强化对品牌或产品的有效认知。以创意的方式与年轻消费者沟通性价比问题。年轻人追求性价比,但与上一代消费者的心理并不相同。主打性
18、价比的品牌在与年轻人沟通时切忌传递廉价的感觉,讲述朴素的性价比故事,而应该将性价比置于年轻人的生活世界,令年轻人看到背后更多的故事与细节。年轻人越来越注重企业的社会责任和可持续发展。在与他们沟通时,强调品牌企业在环保、社会公益和可持续发展方面的努力,展示企业在社会和环境方面的正面影响,以吸引他们的兴趣和支持。年轻人希望自己是一个负责任的消费者,如果品牌可以帮助自己实现这一目标,他们自然愿意与品牌站在一起。沟通建议:未来,如何与理智的年轻人沟通?17关键词04:美感-加尔布雷斯在富裕社会一书中提及,“消费发展到某一程度时,凌驾一切的兴趣或许是在于美感。”青年是人生最美的年龄,也是最爱追求美,愿意
19、为美买单的年龄。从美出发,打动年轻人,让他们和品牌一起“变美”。18标签解读:爱美之心更甚相较于非青年群体,更高比例的受访青年愿意为了取悦自己而买单,这些产品不必要具有实用性,其高颜值外观能够装饰自我或家居,带来心灵的愉悦。今天,“福特式的工业产品”很难吸引年轻人,他们对视觉的追求强烈,倾向于选择外观精美、设计独特、具有艺术感的产品。高颜值产品能够给予愉悦和满足感,增强使用产品的乐趣和享受。颜 值 即 正 义26%的受访青年表示,愿意为好奇尝鲜付费。该比例远高于非青年群体(17%)。今天消费者对品牌已经没有那么忠诚了。现代生活方式的重复性剥夺了偶然性为生活注入的欣喜。在重复的生活中,他们不断期
20、待新奇与惊喜,因此在消费决策上,尝试打破消费惯性,寻求更多的焕新体验。新 奇 亦 吾 欲1920%的受访青年表示愿意为产品的文化内涵而买单。产品文化内涵提供了符合他们价值观和兴趣的内容,满足了他们对于个性表达和自我认同的需求,并与品牌或社群建立情感共鸣和认同感。产品文化内涵也带来了独特的故事、体验和社交价值,增加年轻人为之付费的动力。为 文 化 内 涵 付 费品牌案例:审美在线的品牌案例蕉下:赚取审美红利品牌凭借高颜值、快时尚的设计理念,致力于打破大家对硬防晒“丑”、“不美观”的刻板印象。从功能和颜值双管齐下,一度成为了防晒界的黑马。CHALI茶里:展现中式审美作为新兴袋泡茶品牌,品牌不断提炼
21、本民族文化,展现出特色鲜明的“中式审美”,色彩运用多彩加上低饱和度,缤纷但不浓烈,打破了固有品类印象,更符合当代年轻人的审美。花西子:中式审美的极致演绎品牌产品外观精致、美观、注重细节处理,融入了中国传统的艺术元素,如中国画、剪纸、刺绣等,善于运用中国传统文化中的经典颜色,如红色、金色、碧绿等。无论是产品的外形、色彩搭配还是图案设计,符合中国传统文化的审美,充满了浓厚的中国风情,同时也充满了时尚感和艺术感,给人一种高级感和品质感。每日黑巧:简约风格中强化产品诉求品牌视觉设计简洁、明快,冲击力很强,也非常符合当下简约风格审美,较少使用图案,以文字为主,突出品牌名称。在2020年推出的含奶量和含糖
22、量新品,符合糖果的特征,因此在外包装上使用跳跃的色彩条纹搭配。20加尔布雷斯在富裕社会一书中提及,“消费发展到某一程度时,凌驾一切的兴趣或许是在于美感。”沟通建议:未来,如何与爱美的年轻人沟通?对于年轻人来说,品牌审美在线不再是加分项,而是准入门槛。年轻人对于品牌的认知和了解,始于颜值。品牌颜值合格,符合年轻人的生活方式与美感追求,方能走入视线。在变美的道路上,品牌还需注意:打造原创的美。品牌美感塑造不是千篇一律,盲目地追寻潮流时尚,模仿与抄袭。年轻人期望品牌美感是品牌所特有的、原创的,这也是品牌创新精神的外延。品牌应该意识到美是现代年轻人生活方式的构件。因此,品牌所具有的美不应停留在外观层面
23、,需要与文化内涵、产品功能以及其他品牌,作为生活方式的意象,融洽在一起。外观与体验的创新在“颜值经济”的势头下越发凸显,要求品牌有更多的洞察,不断审视当前青年人的消费环境,如何在习以为常的消费体验中创造新的缺口,获得消费者感官的认可。21关键词05:不得已-“不得已”这一关键词凸显了在时代背景下年轻人违背自我意愿的“无可奈何”,在社会结构性压力下主体性妥协和让步,随波逐流。理解不得已,提供与他们感同身受的沟通,是品牌走近年轻人内心,获得认可的捷径。2228%的受访青年表示自己”被迫卷,很想躺平但是生活让我无法躺平”。即便想躺平,但生活压力、同辈进步、社会大流促使着当代青年不能停留,即便自己很菜
24、,但也必须不断内卷,只能充当着社会上的一颗“卷心菜”。被 迫 卷5%的受访青年认为编制外的工作更难找,无奈之下选择加入考编热潮。5%的受访青年只是随波逐流,别人考也跟着考。多数毕业生求职道路充满了迷茫,不得已地通过考编“上岸”,已经成了部分年轻人不谋而合的共识。随 波 逐 流27%的受访青年表示即便知道熬夜不好,却因享受夜深人静的狂欢无法自拔。感觉只有晚上的时间是属于自己的(远超非青年11%的比例)。9%的受访青年表示在奋斗的路上很少能顾得上身体,常态化加班、高负荷运转,让正值“打工人”身份的年轻人很难兼顾身体。超 负 荷23标签解读:年轻人的那些身不由己奈雪的茶:戳中内心真实品牌出品的摆烂桃
25、的简笔画与表情包引起年轻消费者的关注,新品卖出100万杯。品牌的快乐三件套“无所谓”、“没必要”、“不至于”表明现代年轻人对待问题的态度,戳中内心真实。卫龙:下单就是缘品牌在“双十一”活动期间一反常态,采用佛系营销,设计不追求大众审美、文案不宣传产品卖点、真人出镜模仿摆烂表情包,击中年轻人的心。but lab工作室:苦命甜心品牌立足年轻人群的烦恼和需求,以产品为媒介与年轻消费进行对话,“苦命甜心”系列海报还原打工人的工作状态。星巴克:内在小孩说出不敢说的话作为打工人加班标配,品牌与内在小孩联名,以“做一个快乐打工人用“浓缩文学“的方式,替打工人说出想说却不敢说的话。天猫618:有些惊喜,仅低处
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