DB3311∕T 130─2020乡镇级农村电子商务服务中心建设规范(丽水市).pdf
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1、ICS 03.100.99 A 20 DB3311 浙江省丽水市地方标准 DB3311/T 1302020 乡镇级农村电子商务服务中心 建设规范 2020-01-21 发布 2020-02-21 实施 丽水市市场监督管理局 发 布 DB3311/T 1302020 I 目 次 前 言 . II 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语与定义 . 1 4 场地设置 . 1 5 功能分区 . 2 6 人员配备 . 3 7 制度建设 . 3 8 市场培育 . 3 9 建设评价 . 4 附 录 A(资料性附录) 乡镇级农村电子商务服务中心考察登记表 . 5 附 录 B(资料性附录) 乡镇
2、级农村电子商务服务中心评价表 . 1 DB3311/T 1302020 II 前 言 本标准依据 GB/1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由丽水市商务局提出并归口。 本标准起草单位:浙江赶街电子商务有限公司、浙江遂网电子商务有限公司。 本标准起草人:潘东明、陈亮、徐振峰、潘君跃、朱伟群。 本标准属首次发布。 DB3311/T 1302020 1 乡镇级农村电子商务服务中心建设规范 1 范围 本规范规定了农村电子商务乡镇级服务中心术语和定义、场地设置、功能分区、人员配备和建设评价。 本标准适用于乡镇级农村电子商务服务中心建设。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
3、GB 15630 消防安全标志设置要求 DB33/T 982 农村电子商务服务站(点)管理与服务规范 3 术语与定义 下列术语和定义适用于本文件 3.1 农村电子商务 以直接服务农民生产、生活为主,实现产品、服务和资源的双向流通,促进农村居民增收,方便农村居民生活的各类电子商务活动。 3.2 农村电子商务乡镇级服务中心 在农村电子商务服务站(点)基础上发展起来的新型农村新零售实体,通过移动互联网的技术手段, 可实现工业品下行、 农产品上行、 信息服务及公共服务等综合业务于一体的综合性乡镇级服务机构。 4 场地设置 4.1 选址要求 4.1.1 所在位置位应选择乡镇级政府所在地。 4.1.2 应
4、符合本辖区内的土地利用总体规划,无地质灾害和其他影响公共安全的隐患。 4.1.3 应有固定的经营场所且交通便利。 4.1.4 实际使用面积应不小于 20 平方米。 4.1.5 应符合消防安全,安全标志设置按 GB 15630 规定执行。 4.1.6 实地考察流程应按 DB33/T 982 规定执行,并参见附录 A 登记考察情况。 4.2 形象装修 DB3311/T 1302020 2 应根据实际情况进行形象装修,配置应符合表 1 要求。 表 1 形象装修配置表 序号 类别 类目 要求 是否必备 1 室外装修 服务中心门头 门头颜色按服务中心运营主体实际设计的标准色为准,门头名称按“乡镇名称+农
5、村电商服务中心”格式命名 是 2 服务中心的标识标牌 标识标牌颜色按服务中心运营主体实际设计的标准色为准 是 3 室内装修 服务中心前台背景墙 背景墙颜色按服务中心运营主体实际设计的标准色为准,要有服务中心的标识标牌 是 4 服务内容展示板 展示板要包含按实际服务内容、服务流程等进行设计装修 是 5 业务信息展示板 业务名称、业务收费标准、业务流程等进行设置装修 是 4.3 基础设备 应根据实际情况进行配置基础设备,配置应符合表 2 要求。 表 2 基础设备配置表 序号 类别 类目 要求 是否必备 1 办公家具 前台桌椅 根据场地实际大小配置 是 2 农产品展示柜 根据场地实际大小配置 否 3
6、 洽谈桌椅 根据场地实际大小配置 否 4 物流货架 根据场地实际大小配置 否 5 空调 根据实际需求配置 否 6 硬件设备 移动终端设备 符合业务开展需求 是 7 上网设备 根据场地实际情况配置 是 8 软件设备 电商平台 符合业务开展需求的电商平台 是 5 功能分区 5.1 前台接待服务区 5.1.1 应提供工业品下行、农产品上行、公共等服务内容的咨询、讲解。 5.1.2 宜提供以下公共服务及增值服务: a)服务下乡:在有条件的乡镇,由政府部门协调,可协助政府实施政务服务下乡,如跑小二、益农DB3311/T 1302020 3 信息社信息收集、电动车牌照上上牌等政务服务; b)普惠金融:通过
7、整合各类金融机构相关资源,为农村居民办理小额存取款,各类低利率、低分险理财产品,各类社保以外的补充商业保险及高性价比的汽车保险等服务; c)便民服务:为农村居民提供话费充值、水电费缴纳等各类生活便民服务; d)信息服务:为农村居民提供土地流转、招工就业、农产品市场行情等信息服务。 5.2 工业品下行展示区 根据实际情况,设置生产相关农资农具、生活资料下乡产品展示区。 5.3 农产品上行服务区 为农村居民提供农产品上行服务,收集当地农产品信息,提报给乡镇服务中心的运营单位;在有条件的区域,应作为农产品上行供应链载体,做好农产品上行的需按选品、基础品控等相关工作。 5.4 物流服务区 有条件的可设
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