2023低代码&无代码应用案例汇编.pdf
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1、FOREWORD前 言近年来,我国高度重视数字经济发展,强化数字技术创新应用,全面推进企业数字化转型工作。党的二十大报告中强调“加快建设数字中国,加快发展数字经济,打造具有国际竞争力的数字产业集群。”;中共中央、国务院印发的数字中国建设整体布局规划提出“推动数字技术和实体经济深度融合,在农业、工业、金融、教育、医疗、交通、能源等重点领域,加快数字技术创新应用。”;工信部印发的“十四五”软件和信息技术服务业发展规划中明确提出,“开展工业技术软件化过程的理论和技术研究,突破知识工程、低代码化等生产体系和生产关系优化的关键核心技术。”并同步提出,“加强共性技术研发,针对软件研发共性需求,建设基本求解
2、算法库、组件库、通用模型库,推动基础资源开放共享。”低代码和无代码技术通过可视化、模块化开发操作,降低数字化技术的使用门槛,让各岗位人员加入软件研发行列,强化资源扩展和信息集成,增强业务与技术的沟通协同,提升软件开发生产力,加速企业软件化进程,助力构建敏捷、全面、普惠的数字经济体系。中国信息通信研究院企业数字化发展共建共享平台联合政、产、学、研、用多方力量,凝聚产业共识,集合优质资源,开展技术研究,打通信息渠道,建设标准体系,打造数字化转型的良好生态,正确引导数字化转型的发展方向。企业数字化发展共建共享平台低代码无代码推进中心自成立之初便致力于低代码无代码相关技术研究,推动低代码无代码技术的行
3、业应用。通过开展技术探索、标准编制、评估测试、行业研究、生态推广等工作,陆续发布低代码发展白皮书(2022 年)、2022 年低代码无代码应用案例汇编、2023 低代码和无代码市场调研报告等行业研究报告,形成技术平台、场景应用、信息技术应用创新等标准体系,持续输出低代码无代码技术产业发展态势相关数据,积极探索低代码无代码技术赋能各行业场景的应用路径和解决方案,以低代码无代码技术为核心助力企业的业务革新。本案例汇编精选来自通信、金融、制造、政务、能源、交通、零售、医药等 14 个行业低代码无代码应用实践案例,重点从需求分析、方案内容、解决成效等方面对案例进行详细介绍。本案例在 2022 版的基础
4、上增添了教育、公共管理、文娱、软件和信息技术服务业四个细分行业的实践案例,并在行业应用案例之外,增加数字技术融合应用创新方向的案例,供各位读者参考。感谢各界人士对本案例汇编的关注和支持,欢迎业界企业持续投稿,我们将共同探索低代码无代码行业应用,努力为企业数字化转型发展提供支撑!中国铁塔运维效率平台中国联通数字化研发平台低代码浙江移动 SRE 全局作战的低代码设计山东移动基于低代码打造混合云统一监测管理平台低代码赋能一线敏捷支撑河南移动伏羲低代码开发平台浩鲸灵犀 AI 视觉计算在智慧景区的应用数据精灵低代码生态建模平台一站式客服低代码开发平台城市治理接诉即办区政务网络智能运维管控系统郑州城发集团
5、一级平台公司经营监管方案深圳公证处企公证小程序基于低代码的业务赋能应用云质链-检测结算系统山西高河能源企业智矿通平台远光天鸿智能全栈低代码平台在能源行业的应用场景大培训数字化管控平台企业业财一体化平台京投公司设备设施管理应用供电机电日常管理应用轨道交通运营企业应急物资管理系统轨道运营车辆智慧交接班应用实践数式 Oinone 助力得力集团打造一站式分销平台采销协同系统仓配物流可视化百洋医药数字化能力平台鸿翼医药 GxP 合规研发平台低代码富力集团借助低代码平台重构数字化供给能力轻舟低代码在泰康人寿保险行业业务创新的实践蚂蚁低代码平台在网商银行中的实践浦发低码研发平台“诸葛弩”体系化赋能业务场景研
6、发光大银行智能工单系统基于低代码的灾备演练管理陕西国企多元化产业投资管理数字化方案国元证券轻骑兵应用案例西门子低代码助力瑞泰人寿关键业务应用开发广西投资集团通过低代码服务下属企业低代码助长城汽车管理智慧园区中兴数字星云 Studio 助力快速构建“生产云”应用西门子低代码助力延锋汽车运营管理全方位数字化江淮汽车低代码技术中台新平台助推恒丰跨越式发展基于 ERP 平台的低代码业务重构轻骑兵低代码开发平台助力玫德集团实现智能制造低代码打造高效的协同制造平台基于 Fii AgiFlow 低代码开发平台的企业设备管理系统输配电行业智能生产运营管理系统道一云助力今盛美数字化生产管理系统建设吉利汽车智能化
7、应用加速1234567893435363738394041424344454647484950515253101112131415161718192021222324252627282930313233通 信政 务能 源交通运输零 售医 药房地产金 融制 造制 造CONTENTS目 录低代码-行业应用方向新东方借助腾讯云微搭快速实现创新业务上线供配重地智能安全管理平台农村宅基地综合管理信息平台中国系统人才测评项目西门子大禹平台赋能业务部门治理数据资产RPA+低代码的数字人力种猪高效运营管理平台轻流-上海致远五大业务管理体系打通零代码助力茂名石化打通数字化“最后一公里”SoFlu 软件机器人重构
8、某特大型央企石油集团电商系统某运输企业数据填报分析平台“零代码”赋能数字化精益运营轻流-广联达|无代码助力“每一个工程项目成功”明源云天际助力土地开发管理数字化转型方案云架构资源多地域单元化开服55565960575854616263646566676869教 育公共管理软件和信息技术服务业农 牧能 源交 通医 药建 筑房地产文 娱无代码-行业应用方向低代码-技术融合方向山东电力电工电气装备(主变)制造执行系统(MES)EIP 运营管理系统电缆保护管供应链协同平台设备管理系统工厂全生命周期管理平台通信通信低代码无代码应用案例汇编/低代码-行业应用方向低代码无代码应用案例汇编/低代码-行业应用方
9、向12企业数字化发展共建共享平台企业数字化发展共建共享平台中国铁塔运维效率平台案例应用单位案例实施单位中国铁塔股份有限公司需求分析解决成效方案简介为提高应对用户需求快速响应解决的能力,通过低代码平台有效结合前端业务与不同领域的技术人员,整合基础的运维监控、自动化、日志等工具能力,面向运维人员及开发人员,开放基础运维服务。基于可视化、拖拽式的自助数据接入与分析,提供数据加工、标签和资源关联等功能。内嵌专业样式的表单、组件,通过拖拉拽配置快速构建应用程序原型,最大程度和最低技术能力要求应对市场需求的变化响应。低代码平台融合运维数字中台的能力,依赖大数据及微服务组件实现可扩展性能力,具备数据应用、数
10、据集成、数据管理、数据开发、数据服务和系统管理等应用功能。通过低代码平台能力,构建两个核心运维场景:用户需求变更审核服务和快速运营分析报告。在场景中,通过平台快速响应用户的需求,降低业务人员与不同领域技术人员的技术交流门槛。平台由于具备有底层的数据对接能力,以数据中台的形式接收不同的数据源,并基于 UI 组件库和页面拖拉拽能力,可根据业务描述快速构建满足场景需求的应用,在前端的界面中直接嵌套底层的数据服务能力,快速满足用户的开发需求。由于数字化时代技术的快速发展,企业与市场业务的交互日益频繁且市场变化频率越来越快,需求更加多元化,选择更加自主化,而由消费互联网、产业互联网联结而成的数字经济网络
11、使得这种需求变化的传导变得更加迅速,快速且灵活地响应客户需求成为了当下企业品牌发展竞争的绝对优势。在面临着以客户服务为导向的市场环境变化下,传统的平台无法全面的响应并满足客户的需求,应对用户的报障、调查、分析、赔付处理等环节工作缺乏整体化的快速处理工具,业务部门衔接难,多套处理平台烟囱建设,管理流程复杂难优化,导致用户的满意度低,品牌服务响应能力弱。企业比以往任何时候都更需通过新技术打破常规,实现精细化管理,用数据驱动实现对外部环境的敏捷响应,增强经营韧性。运营商,IT 智能运维敏捷业务创新:低代开发平台提供快捷的敏捷开发模式,可以快速构建 MVP 产品、快速试错迭代、明确和完善用户需求,实现
12、敏捷业务创新,从而加速企业新业务价值孵化。快速构建数字化场景:低代开发平台支持企业能力、数据的快速场景化聚合,支持各种运营、运维场景能力构建,如用户增长分析、销售数据分析、运维场景构建等,实现数字化场景能力建设,助力企业运营/运维支撑。提高开发效率:低代开发平台提供所见即所得的交互设计器、服务设计器,并内置大量业务组件、技术组件,这将大大减少开发的门槛以及因为手工编写代码所带来的缺陷,开发效率提升 3 倍,实现大量个性场景的快速交付与开发。企业能力转型:原有运营以及业务人员等大量依赖开发团队或外购工具平台开展运营分析和运维支撑工作,对于大量个性分析场景支撑能力不足,效率较低。通过低代码开发平台
13、,可实现运营/运维人员操作 0 门槛,0 开发背景的个性场景开发,有效促进能力转型。应用领域需求分析解决成效方案简介近年来,联通集团各省分公司大力推行各类集约模式,将原先碎片化分散在一线部门的专业岗位统一集中到省一级,一线部门主要承担市场销售职责。其中,在推行业务集约的过程中,由于受理岗位与客户经理分属不同部门和层级,各省分公司线上协同需求激增。而标准系统只能支撑集团统一的核心业务集约,大量省级业务、非核心业务的集约带来个性化需求集中爆发。原有 IT 管理模式难以响应,主要存在支撑不充分、不到位、不敏捷等问题,一线需求和研发瓶颈形成尖锐矛盾。由于各个省之间的个性化产品属性、业务流程、管理模式都
14、存在差异,如果用硬编码的开发方式来应对这类个性化产品的受理集约,会带来极大的工程量。中国联通数字化研发平台低代码案例应用单位案例实施单位中国联通软件研究院中国联通软件研究院基于当前统一技术栈、中台服务等基础能力,研发高效、高性能的拖拽式低代码开发平台,从应用数据层面着手,设计搭建工具与逻辑,向上连接前端的行业业务,向下连接云计算的海量能力,助力企业垂直上云。以云开发作为底层支撑,云原生能力将应用搭建的全链路打通,提供高度开放的开发环境,提供了应用开发的一站式低代码开发服务,帮助用户专注于业务场景,快速搭建出成熟、专业的应用,助力企业数字化转型。整个平台包含工作台和管理控制台,工作台用于用户创建
15、应用、可视化设计、应用发布等,包括模型与对象设计、表单设计、流程设计、图表设计、服务编排等;管理控制台是专为平台管理、组织管理和应用管理而设计的一体化运维管理平台,包括对应用内部的权限体系控制等。数字化研发平台低代码作为中国联通软件研究院的产品之一,已具备能力给省分子公司提供设计、开发、测试、部署的一站式上云支撑服务,基于统一技术栈和统一 UI 规范,集成了不同的场景模板,完成了对各域的支撑。以投入产出比=总收益(节省的业务人力成本)/总成本(现有研发人力成本)计算,从产品上线至今仅有十数研发人员参与,持续为一线业务产出经济效益,均运行良好,无故障产生,无投诉产生,收到多个省分子公司的一致好评
16、、多封表扬信。以联通政企业务线的两个应用实例为例,截止目前,通过“销售服务业务”低代码开发模板支撑的政企业务达 84 款,月均出账 160 万+,全年估算累计收入 1920 万。以常规政企业务销售模块的需求、研发、测试全流程工作量平均 2 人月估算,预计提升 2 倍研发效能,估算节约研发成本250 万。通过“服务大厅业务”低代码开发模板,为 31 个省的受理集约、账务集约提供 IT 支撑,已有 130+地市使用解决受理集约、账务集约最后一公里问题,覆盖了 3000+业务场景。运营商,表单审批、大屏可视化、报表、问卷调查等通用场景,以及联通内部的业务场景应用领域通信通信低代码无代码应用案例汇编/
17、低代码-行业应用方向低代码无代码应用案例汇编/低代码-行业应用方向34企业数字化发展共建共享平台企业数字化发展共建共享平台需求分析解决成效方案简介在大力推广信息技术应用创新的趋势下,国产化改造、混合云迁移等数字化转型任务增多,上线变更愈加频繁,导致 SRE 运维保障的压力变大,系统的可观测能力、故障快速恢复的应急能力以及质量保障的手段都面临极大的挑战:国产化监控无法适配:国产化数据库、中间件及操作系统不断增加,受限于安全认证及组件驱动的二次适配开发等多重问题,Grafana 等开源工具无法适配国产化产品数据,严重影响指标数据的计算及应用,进而导致应用可观测性水平降低;运维保障响应速度慢:频繁的
18、国产化迁移割接要求 SRE 具备快速构建质量保障和应急逃生等能力,但这些能力所需的操作流程编排、步骤设计、以及能力集成等工作都使得开发周期过长,严重影响生产系统的割接保障。浙江移动 SRE 全局作战的低代码设计案例应用单位案例实施单位中国移动通信集团浙江有限公司 上海新炬网络信息技术股份有限公司1.技术重点前端交互功能:通过设计器集中管理已封装好的组件,在前端以拖拉拽的方式,即可做到组件能力的快速复用并辅以前端布局组件以及对调用事件的添加、编辑满足各种个性化能力场景。应用后端数据功能:通过数据集市统一管理数据交互的数据源,并使用应用变量封装自定义的 API,结合事件管理功能实现对事件处理行为的
19、编辑,可将已完成能力添加到自定义组件库,避故障预警率提升:通过低代码构建的可观测能力,实现有效预警 10+次/日,成功规避连续性故障月均 10+起,占总故障比例 40%左右,核心系统运行稳定时长占系统运行总时长的 99%以上。故障中断时长降低:通过低代码开发的应急能力已覆盖所有核心系统,基于本平台实施的故障抢修月均 20+起,占故障总数的 36%,核心系统的 MTTR 修复时间由 50 分钟缩短至 15 分钟,挽回约 1500 万元/年的损失。运维成本缩减:通过低代码平台构建浙江移动 SRE 运维场景 20+,包含系统专项治理、应急抢修操作、运维分层观测、安全认证管理、质量保障等场景,月均减少
20、 40 60 人天,降低人力成本约 500 万元/年。通信,SRE 可观测性能力、SRE 故障应急能力、SRE 质量保障能力应用领域免重复性开发。统一基座功能:包含低代码引擎和编排能力,是构建低代码的核心,在封装原子操作时,可通过任务编排能力实现串行、并行或依赖等流程配置。2.实施重点本平台支持自动化一键式部署安装,支持“边配置边调试”的方式,灵活控制每个场景的应用上架、下架,现已在通信行业、金融、制造业等10+大中型企业中使用,覆盖了可观测性、故障应急以及质量保障等能力场景。需求分析解决成效方案简介以混合云监测管理为例,为提升应用的管理能力,山东移动在 IT 领域建设多套 PaaS 平台,虽
21、然应用的管理工作得到有效的提升,但也给运维工作带来了明显的不便和挑战。面临的痛点主要包括:1.监控指标、日志、性能、资产等运维数据互相独立,需要跨云平台登录观测&采集。2.运维数据独立存储,未形成有效的联动。数据价值未能有效发挥。3.运维工具独立,未形成合力。4.运维工作大部分还采用传统运维手段,云原生下的运维手段比较切缺。在运维质量、效率、成本管理方面提升空间不大。山东移动基于低代码打造混合云统一监测管理平台案例应用单位案例实施单位中国移动通信集团山东有限公司上海新炬网络信息技术股份有限公司山东移动通过构建低代码研发平台,零门槛开放现有数字化运维/运营基础能力,面向运维、运营人员,提供个性场
22、景快速构建能力,实现统一平台建设+场景百花齐放的新型数字化运营管理能力,先后形成了统一监控、应急切换、数据库灾备切换、混合云统一监测管理等十多个工具。以混合云统一监测管理工具为例,成效如下:1.提供了混合云架构下的运维手段治理能力、多云自服务能力、统一监控能力。2.实现了双 PaaS 资源的日志和指标采集存储、多源指标和日志汇聚、统一指标日志存储、两套日志平台的统一实时监控观测能力,运维人员从原本需要跨云平台登录观测采集,变成监控大盘分层分级统一观测,让运维更聚焦,问题发现和定位更快速。3.对外提供了支持业务的统一采集和运维能力,涵盖监控采集、运维操作等内容。4.通过整合智能调度平台与监控分析
23、能力,提供智能流量切换和调度能力、智能故障定位与自愈等能力。通过引入低代码平台并构建众多运维工具平台,山东移动实现运维效率提升 50%,故障解决及时率提升 100%,节约人力 6 人年。电信,运维场景 应用领域在运维领域,面临技术栈多、网元数多、调用关系复杂、应用部署环境随时在变的问题,相关工具平台构建非常复杂繁琐,我们通过低代码平台补丁能力(快速构建临时性运维场景、非典型通用运维场景),配合运维中台能力来解决当前及未来我们面临的挑战。具体包括:1.构建一套低代码研发平台:零门槛开放现有数字化运维/运营基础能力,面向运维、运营人员,提供个性场景快速构建能力,实现统一平台建设+场景百花齐放的新型
24、数字化运营管理能力。2.基于低代码平台研发多个运维工具:先后形成了统一监控、应急切换、数据库灾备切换、混合云统一监测管理等十多个工具,以混合云统一监测管理为例,在双 PaaS 平面混合云架构下,结合低代码开发能力开展 SRE 相关运维工具研发,通过注入 AI 算法对服务、容器、PaaS 组件等状态进行异常感知,实现智能流量切换和调度能力、智能故障定位与自愈能力,从而提前预防服务异常,规避系统隐患,推动 SRE 保障体系有效落地。通信通信低代码无代码应用案例汇编/低代码-行业应用方向低代码无代码应用案例汇编/低代码-行业应用方向56企业数字化发展共建共享平台企业数字化发展共建共享平台需求分析解决
25、成效方案简介移动运营商业务复杂,业务部门和一线对需求响应周期有较高的要求,长期以来面临以下痛点:1.厂家依赖强:当前开发运维工作对合作伙伴依赖性较强,自主可控不足;虽然有代码规范,但是代码质量依赖开发人员的技术能力,无法进行强有力的管控。2.需求迭代慢:需求类型复杂,需求交付要经过需求分析、设计、开发、测试、上线等多个环节,涉及角色多,沟通成本高,需求交付周期长,开发过程不够敏捷。3.重复开发多:开发人员协作度不够,重复造轮子,已开发软件资产无法快速复用。低代码赋能一线敏捷支撑案例应用单位案例实施单位中国移动通信集团江苏有限公司围绕公司数智化转型要求,江苏移动自主研发全栈可视化开发平台,通过标
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