如何激发老员工的创新活力.pdf

20211223V1 混沌北京分社如何激发老员工的创新活力混沌学园toB2023年4月25日致敬致敬各位人力资源管理者各位人力资源管理者孙嘉天孙嘉天混沌学园 能力课课程主任混沌学园 企业产品内容负责人清华控股 前人力资源总监 第一会达咨询 前资深项目负责人-教练背景：曾参与U型思考、敏捷领导力、升级思维模型等课程的开发，课程学员超过30万人；混沌创新型HR课程主理人；-主要教学客户包括：上汽通用、中粮贸易、中国建筑、焦煤集团等。-主要咨询客户包括：国家电网、中国神华、航天科技、北方工业等。-教练风格：依托多年管理咨询和人力资源实战经验，从企业实际学习需求出发，结合混沌学园课程深入浅出的帮助学员理解思维模型。尤其善于运用职场人熟悉的案例教学，进行线上创新思维的启发。-涉及行业：能源、军工、制造等-专长主题：创新思考力、敏捷领导力、积极心理学为什么要关注“老员工”为为什什么么要要关关注老注老员员工？工？场场景景1 1肩负重任的管理人员高质量发展的号角已经吹响你想推动团队转型，用创新驱动发展但却有些关键岗位的老员工似乎总是难以“点燃”为为什什么么要要关关注老注老员员工？工？场场景景2 2渴望赋能的培训专家能力提升的目标已经非常明确而似乎总是找不到合适的课程你在思考应该如何调动老员工的积极性让他们把创新经验共享出来为为什什么么要要关关注老注老员员工？工？场场景景3 3非常辛劳的HRBP工作量已经非常饱和每天的工作干也干不完你在思考应该提高老员工的积极性让团队真正把创新工作，干得漂亮提起提起“创新创新”，很多老员工的共性痛点，很多老员工的共性痛点不主动：不主动：牵头/组织/分享不拒绝不拒绝：好的，好的，但是不承诺：不承诺：不愿意为创新成果负责没信心没信心：我（们）真的能够推动创新吗老员工真的不愿意“创新”吗我们并不缺乏智慧但我们的大脑更喜欢理解老员工理解老员工其实大脑不愿意其实大脑不愿意“创新创新”1111层级组织层级组织自上而下控制型的组织创新型组织创新型组织创新驱动高质量发展理解老员工理解老员工他他们的成长经历们的成长经历 1212如何让他们更听话如何让他们更听话团队团队问题问题旧认知旧认知如何全渠道打广告如何全渠道打广告增长增长问题问题旧认知旧认知如何找到对标产品如何找到对标产品产品产品问题问题旧认知旧认知理解老员工理解老员工他他们的思考方式们的思考方式 1313说错话怎么办说错话怎么办多多一一事事不不如如少少一一事事成果怎么衡量成果怎么衡量我已经很忙了我已经很忙了是不是给自己找事是不是给自己找事耕了别人家的地耕了别人家的地荒了自己家的田荒了自己家的田理解老员工理解老员工他他们的内心顾虑们的内心顾虑 1414一位老员工的故事一位老员工的故事一家传统国企，制度改革之后，这位老员工的变化原认知：躺平就行了别折腾新认知：其实我还可以点亮别人发挥优势绽放价值打破打破遮蔽遮蔽打破遮蔽激活老员工的本质方法 1717 1717做评估234勤沟通定计划方法论：激活团队四步法方法论：激活团队四步法抓关键1激发共识激发共识关键员工关键员工爱爱/穷穷/气气可以落地可以落地 1818 1818抓关键：想清楚谁是当前的关键人抓关键：想清楚谁是当前的关键人意愿高能力高能力低意愿低激发赋能培养稳定 1919爱爱气气穷穷创新创新动力动力做评估：一个人创新动力源于什么做评估：一个人创新动力源于什么持续激发一个人持续激发一个人，三大要素的平衡必不可少三大要素的平衡必不可少多多少少别受气别受气不服气不服气引自：孙嘉天创新型HR 2020 2020勤沟通：真诚的沟通，永远必不可少勤沟通：真诚的沟通，永远必不可少奖金沟通情感关系制度其他薪酬考核 2121 2121有行动：让有行动：让“心动心动”变为行动变为行动善意思路出路1传递善意：传递善意：我理解你我理解你2梳理思路：梳理思路：做选择题做选择题3计划落地：计划落地：做好什么做好什么 2222 2323 2323【抓关键抓关键】这这位位HRDHRD的的问题问题同学：陈静（化名），女，37岁。公司HRD。问题：公司数字化转型阻力重重，需要有人推动，克服干部和员工心理上的思想包袱。但是陈静本人压力很大，顾虑重重。2424爱爱气气穷穷创新创新动力动力【做评估做评估】要什么，缺什么，气什么要什么，缺什么，气什么爱爱：希望推动业务变革希望推动业务变革穷穷：没权没权/没资源没资源气气：怕怕受夹板气受夹板气 2525赋能：变革办公室副主任，参与办公会穷【勤沟通勤沟通】传善意，给选项，达共识传善意，给选项，达共识资源：可以聘请专业机构辅助别受气：公司领导重视你，全力支持气不服气：你难道不想做一个好项目 2626 2626【定定计划计划】让让心心动变动变成行成行动动要素要素行动计划行动计划第一步由上级出面，与相关人员沟通扫清障碍第二步宣布人事安排，确立陈静的岗位职责第三步召开启动会，营造“变革危机感”第四步重点部门逐个拜访，推动共识第五步邀请外部机构参与，导入变革方法论 2727 2828 2828【抓关键抓关键】如何激如何激发这发这位老骨干位老骨干同学：黄倩（化名），女，49岁。财务老同志。问题：黄倩是公司的老同志，工作兢兢业业，每年的考核都是A。但开年了，黄倩的情绪不太好，经常抱怨和发牢骚。2929爱爱气气穷穷创新创新动力动力【做评估做评估】要什么，缺什么，气什么要什么，缺什么，气什么爱爱：希望有新的价值希望有新的价值穷穷：没机会施展没机会施展气气：领导不理解她领导不理解她 3030赋能：参与对年轻人的赋能爱【勤沟通勤沟通】传善意，给选项，达共识传善意，给选项，达共识平台：参与公司创新导师培养项目别受气：表达公司领导对认可与支持不服气：别人能做到的，你也能做到气穷 3131 3131【定定计划计划】让让心心动变动变成行成行动动要素要素行动计划行动计划第一步黄倩本人梳理自己擅长领域，也要承诺做好日常工作第二步人力资源向黄倩介绍导师培养项目，体验赋能模式第三步黄倩根据本人意愿，签订导师培养项目书第四步参与第N期项目第五步开展学员辅导案例三混沌如何帮助企业激发老员工创新活力（煤炭行业案例）3333如何提升老员工的创新力如何提升老员工的创新力董事长在董事长在工作会议中提到了工作会议中提到了6161次创新的关键词次创新的关键词层层递进，推动同学从模仿到输出，实现创新实践能力的提升层层递进，推动同学从模仿到输出，实现创新实践能力的提升线下考试领教串讲翻转课堂领教案例课标准案例研习企业创新研习坊 企业创新方案 检验线上学习线上学习我说你听你说我听我做你看你做我看借假修真你做我看借真修真创新当下发生知识获取线下考试线下考试领教串讲领教串讲翻转课堂翻转课堂领教案例领教案例课课标准案例标准案例研习研习企业创新企业创新研习坊研习坊 企业创新企业创新方案方案 线上学习线上学习创新训练营创新训练营：带着问题来，带着方案走：带着问题来，带着方案走 以以实用，有用，管用实用，有用，管用为核心的教学交付为核心的教学交付脑力激荡，群体共创脑力激荡，群体共创大咖点评，感知进步大咖点评，感知进步辩论辩论PKPK，促进学习，促进学习刻意练习，学以致用刻意练习，学以致用【小结】给HR朋友的四条关键建议 4141建议一：尽早思考建议一：尽早思考想清楚到底谁才是关键人我们需要做什么 4242建议二：专心研究建议二：专心研究他们到底擅长什么？要什么？怕什么？4343建 议 三：勤 于 沟 通建 议 三：勤 于 沟 通多倾听、少“自嗨”最合适好的方式是什么到底为什么要创新 4444建 议 四：坚 持 积 极建 议 四：坚 持 积 极这个世界，正确的事不多但是正确的都难，做难的事，做对的事因为相信，所以看见用创新助力每一人、每一组织成就不凡混沌学园只讲创新企业创新，源于思维，兴于人才，成于组织