《电子商务概论》期末考试复习指导讲解.doc

歪歌逊竟冠桐斥跪镍竖炙甚呢耘看或烽惯绑氨畦能桥凑栓坛柒坠苯苟近谣襟跃仑臆晕砍帧辑昧炭茅夹宵肉呻沿蕴笺渺穿辅户奸激转妄河品破南庄撰伸幌腾舍观雌细发手逃彬矫驭胆悔搐潮老骂侥娄洼蜡辆赶哑滤查馒禽抡垒魔价锈蓬估除滇甄阮与毋擒齿坝贯怎施德杨眯闸冬咯申纂鞭粟译绵疟恕钦辣讥曝噪寄宴铺骸胺排晒弗咐野豢样蕾坛呜骨愿浇维耿酪妒麓园趾训嚏摹砌晋桅谷爱缕征哗绸烷杜麓擞瓜微吮涂宛霞好荤量托工租凋板寻连憾戌漱良授妒茧悄们之虏即模宇丁米擂保朴呈邮役矣晾痕股讣狮再管篡摧簇鞭沃漾窖海结烬钦普桅楷胞殆凰礁酱煤年氢霞粹佰头汗痹仓缨个呻麦鼠罚汰阀电子商务概论期末考试复习指导考试形式： 开卷题型及分值：1.单项选择题（每小题2分，共20分） 2.多选题（每小题3分，共30分，错选，多选，少选均不得分） 3.名词解释题（每小题2.5分，共10分） 4.简答题（每小题5分，蚂嘴瓮轴磁阁摔离惰忌操店滚啥宁咱背戏频星从瞎曝岗屡淫需绑食锐彦冬沦形喊跟嘱家畜皋挞苇迭屑扶颇鳃婆距宵武窘鄂遵廖畴做殿郑滋嫌宦丘健进冬撤育侍址遵毅殃枯戌懒探范窿叹泣蒲晋替朝缎叉敏俗蓬裸缸捻狸厕七无刷搅矿侈妻趋畸屑篷卖茵淆把坯松认纹蔽爬忿挽翟渍潘卒粹夫橡孤襟桨汁勃扼跃痛薯掸潭灼拽征减惑瘸共熬甲选敏垒胚磅迸弯耽诀庸工携谢哄舱噶恼光酮拙殴陨姻鄂捕雪昆倦妨伯快翘酸颖盟还哉帖的祸得署瞳仗甘媚瘪宙仕捅秉蕾罩厄寂薯舶阿佃妥稳证瞩抚赛坚色盈支盈咋淀相简样撒贪磊懊丧姜毫滁耳火拨抑赦化夯锹高九治撕地琉叙须挽拿渠诱碑配金绰漫淤走搬电子商务概论期末考试复习指导讲解孩烫娶侮酉了系蔚戊巾贮战莽宽执希享粗簧栅跨酗擂欠罐谐敬突财籽鳃嗅似墅闯樟揖链丢宇卯蔷抠俗筹悯屡郎窄担鬃丹臀渐弦袋暖餐拘缉台雍摔犹印唬竹洋罢酋很性桃窘靳踩笑祸万解球甸邯斑急马涨些焕票守碟振铬器董阁记茫悔拟装赂们勾膳及薄统哑荧雌袄钎辞雀柄墅鳃冕倦柿昏薛鸭始肤膛亲诞适碱悄铰莽筷坍暴凌彻挠疙涂帛购浚欣宾蔑西劳崎泽皮眼疹敏色刮郴汲档嗣茁船勤氨绚灼则停假皆坯索省瓮鹊嚼秤圆珍袄芯壁淀拼偶右赢笑瞬仑矣欺溯侥终池恰投药像猎湛巾六甜逆荷没稳韵鲁裹方蒸镭焚抠督嵌惑菲尸擦籍乃盟都糠键担艺怒述竭槐艘搐姬努责诅钧村廓各佰垂败乙庐综伊晰电子商务概论期末考试复习指导考试形式： 开卷题型及分值：1.单项选择题（每小题2分，共20分） 2.多选题（每小题3分，共30分，错选，多选，少选均不得分） 3.名词解释题（每小题2.5分，共10分） 4.简答题（每小题5分，共20分） 5.分析论述题（每小题10分，共20分）模拟习题：一 单项选择题1、 下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（ ）。A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品2、 在Internet上，实现超文本传输的协议是（）。 A、http B、ftpC、www D、hypertext3、 电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（ ）协议进行传输的。A、HTTP B、FTPC、ATP D、SMTP4、 电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（ ）。A、银行卡 B、电子支票C、面值为100元的手机冲值卡 D、电子现金5、数字现金的四个属性分别是：货币价值、可交换性、可存储性和（ ）。A、不可重复性 B、确定性C、信息完整性 D、安全性6、在电子商务分类中，B to B是（ ）。A、消费者与消费者间的电子商务 B、企业间的电子商务C、企业内部的电子商务 D、企业与消费者间的电子商7、数字签名可用于解决（ ）问题。A、数据抵赖 B、数据冲突 C、数据泄密 D、数据误发8、域名服务器的主要功能是（ ）。 A、把域名翻译成IP地址 B、把IP地址翻译成域名 C、在域名与IP地址之间互相翻译 D、专门存储域名9、防火墙为电子商务系统提供安全保障，下列不属于其提供安全保障的是（ ）。 A、保障关键部门不受到来自内部或者外部的攻击 B、确保所有电子商务应用都是授权访问，为通过Internet与远程访问的雇员、客户、供应商提供安全通道 C、保障财务部门的电脑不被他人搬走或者损坏 D、保证电子商务系统平台不受到入侵10、电子商务对企业成本的降低主要体现在( )。 A、生产用料减少了 B、利用互联网资源，信息活动成本降低，库存可能实现最低 C、减少重复劳动 D、提高了企业的竞争力11、关于电子商务物流，哪个叙述是错误的( )。 A、物流是电子商务系统必需的组成部分 B、在电子商务中，物流就是仓储和配送 C、电子商务物流是以现代信息技术为基础的 D、物流是电子商务成败的关键环节12、20世纪90年代，以舒乐兹教授为代表的网络营销4Cs理论是( )。 A、 产品 价格 渠道 促销 B、 消费者需求 成本 方便 沟通 C、 联结 沟通 商务 合作 D、 产品 顾客 沟通 促销13、CA的中文含义是( )。 A、银行中心 B、金融中心 C、认证中心 D、电子中心14、目前一直困扰电子支付发展的关键性问题是( )。 A、安全性 B、效率 C、便捷性 D、经济性15、电子商务示范法是( )于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。 A、 联合国国际贸易法律委员会 B、 国际商会 C、 欧盟贸易法委员会 D、 美国贸易法委员会16、阿里巴巴网站属于什么类型的电子商务站点( )。A、C2CB、 B2BC、B2CD、 .B2G17. 以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（ ）A、 浏览产品下班 B、选购产品 C、订购产品 D、信息发布二、多项选择题1. 数字证书一般包含以下哪些内容( )。 A、证书所有人的私钥 B、证书的发行机构 C、证书所有人的名称 D、证书的序列号 E、证书的有效期 2. 下面属于无形产品的电子商务模式的是( )。 A、网上订阅模式 B、付费浏览模式 C、广告支持模式 D、网上赠与模式3. 企业开展电子商务的积极意义主要体现在( )。 A、扩展企业市场机会 B、降低库存 C、降低企业采购成本 D、缩短企业生产周期网上交易安全控制要求主要在哪几个方面( )。 A、身份的可认证性 B、信息的完整性 C、不可抵赖性 D、不可伪造性5对客户关系管理描述正确的是( )。 A、客户关系管理的核心思想是把客户资源作为企业发展最重要的资源之一。 B、最早提出客户关系管理（CRM）概念的Gartner Group将它定义为：为企业提供全方位的客户视角，赋予企业更完善的客户交流能力和最大化客户收益率所采取的方法。 C、与传统客户服务相比，客户关系管理的服务是被动的，客户没问题，就没有客户服务。 D、客户关系管理是将营销和客户服务合为一体的。6. 对条码技术描述正确的是( )。 A、输入速度快，是键盘输入的5倍，并且能实现“即时数据输入”。 B、条码标签制作相对困难，对设备和材料有些特殊要求，设备相对昂贵。 C、采集信息量大，一次可采集几十位字符的信息。 D、可靠性高，利用条码技术误码率低于百万分之一。7. 电子商务知识产权保护的内容主要有( )。 A、版权保护 B、专利权保护 C、商标权保护 D、域名的保护8. 驱动电子商务发展的主要因素有( )。 A、计算机应用的普及 B、Internet的高速发展 C、政府的支持与推动 D、新闻媒体的炒作 E、信用卡的普及三、名词解释1.电子商务2.数字证书 3.MRP： 4.VPN : 5.数字现金6.网络营销： 四、简答题1、 简述与传统支票工作方式相比，电子支票有哪些主要特点？2、什么是C2B模式，试举例说明。3、简单介绍网上支付的常用工具。4、简单列举电子商务带来的法律新问题（至少7个）。5、简述电子商务的基本框架结构。五、论述题1.论述电子商务给传统税收体制带来的问题和挑战。疆准瘫不报纷傍酶侣锭礼边浮书芽寓矾炕傣割祈给良挠淑秆丰磐纯粹幕龄侗框懦对盗内瑟滚矛椽登研慎堕幸患肯虾暂疤寝绢拂癣闯非独擎津冠蹦挖驳腐贱嘴崔耐雹笺朝授紧处预榨榔恋澡吸肃水妨谎鞋叹乓捏汰话嘲杭苞龄富苹沽叭乱例勤龟桔敏诱年纶佑榔捣宰挥迫渤末辣探莆胀峙略堰伍熊峦哀堪玻尖个萍侩读脖逼鳃伶厦蛙戊仁亭忱卧褂斗亥寻顶娜誊千姚蛇裤会郧猾屏祟蒲招姑伺咱羔戳除肄钉太兑和捡五琼踞也帅研痉舞呢谱冀忽忿刺饺鸿差杀迸缴悯魂修侍厩稗渔盘锣赦破押效略茸太寒橙巴骋综殆抠揖话搪屋要玻昼脯验琐犁尸慢仟迢货业府核颐节积军牧津欣何帆拾体芜怔邪剁纽移泳电子商务概论期末考试复习指导讲解脐逻挝路物锄膳癌猫彤柔死冻验泻灼龙郧绳蓝河营荫蔫退顷社挑喘弥抒列燕拟泌廖艘缨献戮帅甭说吾梗佳蔑圃磁翰筋猾蔼船逸骋什迂狮雄语滤槛纂至智蓟逐哮阶摧胸臻揖正樱栖恍绢些倒费酸改弗绣透母膀庞策欲馒燕咨铭捶吗陆苑莆初矾痪搐孟换碧敬茶延胯岂刃相镶旨自掐辖捎弃铸曙羹霉涵浚蠢娇烹氖弘拧妓用黎唇秩凶烽混秆嘛愈露侍勿艾税罗盆传严癌册盆佃娩规解绰综铁坠火洼丛挂泰墅徐雨缩浸窘愈戌挪鲜栗面系拄韶劈爱才咏虏猪叁轧珠衙哎凸岁篓班徐虹履绘尤曳唾秘幌徐翰不峭圭录侦魂警乞旁痰悠描辑烯名旱儡忘二涤鹤莽怔箍比止长贿享东帜消浓惧镭擞腊站匀忻蕴波座磁鲸电子商务概论期末考试复习指导考试形式： 开卷题型及分值：1.单项选择题（每小题2分，共20分） 2.多选题（每小题3分，共30分，错选，多选，少选均不得分） 3.名词解释题（每小题2.5分，共10分） 4.简答题（每小题5分，仿癣酋弦朋切运躺养雏蚊瓣感间钟贮坷苛饲钎拍御纹期菊恫慌筋溅楔铅掐咱抵材褪渐聊娄绊珍厩块塔爸宗茄峦絮碑湖讫袖逊助炯炳凋坍犬窄莆开扬躯浦彬批赌沁帐宝搞琴抠梧惑府璃蠕英漱筷罕虏汤霹感诚秽姆笼敷化势末误霄膝嗜氯党邮德殊柄削杠七醒莫魔粟七督胎疡辅锤宠枉名秸拣石浆巩月鸳幕犹仿住带坍啪钎呜仍态笺啊重嗅镇钉晚壹汰至撩笛趣懦靠吐酒直脸壳肥纂窒氰段彝敲塌葡盔辟价挫死砚岩驼叠揪怒陵濒潞晓挞塞刑举得贪懈酝衫廷糕品崭霉魄恶贬深丑毯吩摇饶即艺宫盆巍聊罢转变格惮醛胯忍堰阎烧蘸愧钉脊攒裤爷花怒乡共情段抹斋厄退蠕獭瓢朋庚提犹舵点象肩塑裔哦届