2010年质量环境体系运行情况总结.doc
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1、2010年质量、环境体系运行情况总结为了进一步发现公司GB/T9001、 ISO14001:2004即质量、环境管理体系存在的问题,全面总结贯标工作的经验,持续改进一体化管理体系适宜性、充分性和有效性,深入探索一体化管理体系在我公司全面贯彻推行的价值、方法及推广的若干问题,现将我公司一体化管理体系运行的情况报告如下:一、 体系运行总体情况2010年底公司接受了质量、环境管理方面的监督审核:一是质量方面,生产质量始终处于受控状态,产品合格率为100%;二是环境方面,重要环境因素和重大危险源得到了较好的预防和控制,生产过程中的污水排放和固体废物的处理、资源能源有效利用方面取得了进一步改善。二、 体
2、系运行取得的成绩1、 质量、环境体系运行以来,公司的体系文件和技术文件都进行了有效管理,均按照文件控制程序的要求执行。建立了受控文件清单、记录清单等。使用部门值班记录,方便了日常的管理工作。2、 制定了本公司的管理制度及指责说明,岗位标准操作说明。健全了部门及岗位职责,纤细规定了各岗位员工的职责,并且制定出部门自己的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。3、 各部门严格按照环境标准执行,对各项环境因素实施控制,环境因素控制取得了很好的成绩,成产过程中的废物也得到了较好的处理,。各部门人员在对环境控制的过程中了解了许多环境方面的知识,这对于员工和公司来说都是一件有意义的事情。三、 体系运行
3、存在的问题1、 质量管理体系方面,有人不愿意以规范的、程序方式处理问题,认为自己把问题处理掉就可以了,有意回避体现到管理程序中、落实到文字上,这是一个误区,应站在总体质量的立场上考虑,与个人利益没有关系。2、 环境管理方面,虽然绝大多数员工已经意识到对人类发展的重要性,能够较好的按照体系文件的规定,控制环境因素,减少和控制对周边环境的影响,但也有极个别员工环境意识浅薄,认为环保问题是“社会”问题,是大家的事情,与个人努力没有多大关系,废物不按规定处理,环保设施形同虚设,因此,就目前情况来看提高环境管理绩效关键是提高员工的环保意识。四、 体系持续改进的建议1、 希望公司对部门员工加大质量、环境管
4、理工作的重视和参与程度。加强培训和学习,深入了解各项控制要求。公司整体管理体系工作有待进一步加强,以便落到实处。2、 管理体系与日常工作的融合需要进一步加强,管理体系的要求就是公司对日常工作的规范要求,而不是额外的负担。健全部门相关制度,加强公司员工的工作规范。3、 因为组织机构和部门人员的调整,出现业务模式和流程的改变,各项职责发生变化,管理体系运行需要适应上述变化,体系文件需要进行调整,全体员工需要学习和熟悉。这样才有利于管理体系的向前推进。4、 工作总结,有关质量、环境组成了企业的经验数据,除了可追溯外,还可为企业下一步工作的度量提供了依据。一方面可快速、正确处理出现的类似问题;另一方面
5、,当我们在涉及类似的问题时,可以较准确的制定出计划方案,那么方案就会更有针对性。五、 总结从管理体系正式实施以来,在公司的带领下,在管理者代表的全面指导下,经过各部门全体员工的共同努力,各项管理工作都能按照GB/T9001、 ISO14001:2004标准和公司指定的质量、环境体系文件的要求去控制。顺利达到了公司执行的质量、环境方针和目标的要求,使公司各项工作文件化、程序化、规范化。事实证明GB/T9001、 ISO14001:2004管理体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。随着信息化的普及,如何按照GB/T9001、 ISO14001:2004标准的原则积极展开过程控制、客户满意度的测
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