酒店住宿合约协议书.docx

酒店住宿合约协议书
本协议书是由以下双方在平等自愿的基础上，就酒店住宿事宜达成的法律协议，各方一致同意以下条款：
第一条 定义
1.1 酒店：指提供住宿、膳食等服务的经营场所。
1.2 客户：指与酒店签订本协议的协议方，具有正当权利和法律行为能力的个人或组织。
1.3 入住人：指实际入住并享受酒店住宿服务的个人或组织。
第二条 预订与入住
2.1 客户可通过电话、邮件、手机短信等方式预订酒店住宿服务。
2.2 客户预订成功后，应按照双方约定的时间和方式进行入住手续办理。
2.3 客户需要提供真实有效的个人身份证件或企业营业执照等相关材料进行登记。
2.4 酒店可根据客户的需求提供住宿、膳食等服务，并向客户收取相应费用。
第三条 住宿费用与付款
3.1 客户应按照酒店要求支付住宿费用。
3.2 客户可选择现金、银行卡、支付宝等方式进行付款。客户选择线上支付方式的，应按照酒店的指引进行网上支付。
3.3 客户如有特殊要求或其他额外费用，应另行与酒店协商确定并支付相应费用。
第四条 住宿服务及责任
4.1 酒店应按照预订要求提供相应房型、膳食和基本服务。
4.2 酒店应保障入住人的人身、财产安全，并提供必要的安全设施。
4.3 如出现设施故障、服务不到位等问题，客户应及时通知酒店，酒店应立即予以排除。
4.4 客户在使用酒店设施时，应注意安全，如因不当使用导致的损失由客户自行承担。
第五条 取消与退款
5.1 客户如需取消预订，应提前与酒店协商，并根据双方达成一致的取消政策执行。
5.2 客户符合退款条件的，酒店应按照约定的方式退还相应款项。
第六条 争议解决
6.1 双方因履行本协议引起的争议，应友好协商解决。
6.2 如协商不成，双方同意将争议提交至酒店所在地人民法院诉讼解决。
第七条 协议生效与终止
7.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至实际入住完成并解除宾客关系。
7.2 双方一致同意，在协议期满或者双方达成一致意见的情况下，可终止本协议。
第八条 其他事项
8.1 本协议不涉及任何政治内容，仅限于明确双方权利和义务。
8.2 本协议一式两份，各方各执一份，在协商解决争议时具有同等效力。
以上约定经双方充分阅读、理解和确认，自愿签订本协议。协议双方一同签字盖章即视为接受及执行本协议的所有条款和内容。
甲方（酒店）：_____________________ 乙方（客户）：_____________________
签字：_____________________ 签字：_____________________
日期：_____________________ 日期：_____________________