2022天猫国际消费趋势洞察报告.pdf
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1、2022天猫国际消费趋势前瞻 2022 CBNData.All rights reserved.2022跨境电商消费前瞻2022天猫国际消费趋势前瞻TABLEOFCONTENTS目录海淘热潮之下,跨境电商成为主要消费窗口122022天猫国际六大行业消费趋势2.1 精准护肤2.2 以油护体2.3 情绪香氛2.4 零食化养生2.5 轻运动穿搭2.6 低敏育儿2022天猫国际消费趋势前瞻海淘热潮之下,跨境电商成为主要消费窗口2022天猫国际消费趋势前瞻4数据来源:艾瑞咨询数据来源:商务部、海关总署、艾瑞咨询政策利好跨境进口电商稳步发展,线上跨境消费渐成日常近年中国跨境进口零售电商行业主要新政策220
2、 582 1013 1513 1838 2050 2734 3498 4343 5232 6187 82%74%49%22%12%33%28%24%21%18%2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021e2022e2023e2024e2025e2016-2025年中国跨境进口零售电商规模及增速跨境进口零售电商规模(亿元)增速(%)我国跨境进口电商稳步发展,2020年中国跨境消费用户已超过2亿人,伴随着利好政策的不断出台,预计市场增长可观。发布关于扩大跨境电商零售进口试点、严格落实监管要求的通知,将跨境电商进口试点范围再次扩大2021.3发布关于跨境电子商务零售进口商品
3、退货有关监管事宜的公告,消费者退货更加便利2020.3海关总署允许跨境电商出口业务量大的海关开展退货业务,“退货难”问题得到进一步解决2020.3发布关于扩大跨境电商零售进口试点通知,将石家庄等50个城市及海南全岛纳入试点范围2021.12022天猫国际消费趋势前瞻5天猫国际交易份额稳居跨境电商前列,多元化品类共同驱动平台发展跨境电商平台发展风头正盛,其中天猫国际交易份额连续五年位居前列,并且保持持续提升;近3年,天猫国际整体消费规模持续增长扩张,美妆护肤、个护家清、服饰、保健、母婴等多元品类的覆盖共同驱动了天猫国际的发展。数据来源:天猫国际六大多元品类2019202020212019-202
4、1年天猫国际整体消费规模趋势天猫国际,37.4%考拉海购,26.0%京东国际,17.8%唯品国际,8.8%亚马逊海外购,3.7%2021Q3跨境进口零售电商市场(B2C)竞争格局较2020Q3提升1%数据来源:天猫国际数据来源:易观智库中国跨境进口零售电商市场季度监测报告2021年第3季度美妆护肤医药保健母婴家庭清洁个人护理服装配饰2022天猫国际消费趋势前瞻天猫国际六大消费趋势2022天猫国际消费趋势前瞻7天猫国际六大消费趋势趋势一:精准护肤2022天猫国际消费趋势前瞻8多种肌肤问题之下,当代消费者对于自身肌肤健康状态高度重视丁香医生2021年的国民健康调研数据显示,皮肤状态不好已然位列国民
5、健康困扰Top2,肤色暗沉/蜡黄、毛孔粗大、出油、皮肤干燥等多种肌肤问题困扰之下,81%的消费者表示会较为关注自身的肌肤健康。国民健康困扰 Top10数据来源:丁香医生2021国民健康洞察报告40%41%14%3%2%消费者对于肌肤健康的关注程度非常关注比较关注一般不太关注完全不关注数据来源:CBNData天猫国际 调研数据Q:请问您是否会关注自己的肌肤健康状况?N=1733消费者面临的肌肤问题数据来源:CBNData天猫国际 调研数据Q:请问您是否存在以下肌肤问题?N=1733TOP1情绪问题TOP2皮肤状态不好TOP3身材不好TOP4睡眠不好TOP5口腔问题TOP6肠胃不好TOP7眼睛问题
6、TOP8骨关节问题TOP9脱发TOP10妇科问题2022天猫国际消费趋势前瞻11%16%28%28%29%29%31%32%35%38%39%44%51%56%祛红屏障修护清洁祛皱祛痘抗氧化淡斑抗初老控油提拉紧致淡化痘印收缩毛孔补水保湿提亮美白消费者关注的护肤产品功效9进阶功效愈发受关注,功能性护肤产品成为趋势1411782132843093634572015-2022E中国功能性护肤行业市场规模消费规模(亿元)数据来源:头豹研究院面临肌肤健康困扰,消费者愈发希望针对性、高效地解决多种肌肤问题,基础护肤不再能满足消费者护肤需求,美白提亮、收缩毛孔、紧致抗老、抗氧化等进阶功效更加受到消费者关注,
7、具有进阶功效的功能性护肤产品成为趋势,整体市场规模持续增长。20152016201720182019202020212015-2021小红书护肤相关笔记不同功效类型提及次数占比进阶功效基础功效进阶功效数据来源:CBNData小红书大数据数据说明:基础功效为保湿、补水、清洁等基础护肤功效;进阶功效则包含抗氧化、美白、祛痘、抗老等针对性功效数据来源:CBNDatax天猫国际 调研数据Q:请问您购买护肤品时比较关注以下哪些功效?N=17332022天猫国际消费趋势前瞻功能性护肤产品举例10功能性护肤需求亦蔓延至跨境消费,关联品类呈现爆发增长面部精华作为功能性护肤的代表类目,在天猫国际整体美妆护肤市场
8、的渗透率持续提升;某代表性功能性护肤品牌近2年在天猫国际亦呈现持续超2倍爆发式增长,功能性护肤产品备受跨境购消费者青睐。MAT2019MAT2020MAT2021MAT2019-2021天猫国际功能性护肤代表品类渗透率趋势面部精华渗透率200%270%MAT2019MAT2020MAT2021MAT2019-2021天猫国际功能性护肤代表品牌消费趋势消费规模消费规模增速数据来源:天猫国际资料来源:公开资料整理数据来源:天猫国际HAKU 臻白精华液Z淡斑有深度,焕白不反黑妮维雅 630淡斑焕白精华根源抑黑,焕亮肌肤德美乐嘉 热能抛光面膜60s热能抛光,净透抛光2022天猫国际消费趋势前瞻11不同
9、肤质诉求各异,对症下药针对性解决肌肤问题不同肤质易出现的肌肤问题及其偏好进阶功效油性及混油肌易产生闭口、爆痘、黑头等,所以更重视祛痘、收缩毛孔等护肤功效;干性及混干肌更易出现皮肤干燥、干纹细纹、色斑等问题,抗老去皱、提拉紧致是他们的主要诉求;中性肌肤则更加关注抗氧化、提亮美白功效以解决肤色暗沉/蜡黄等问题;皮肤敏感、红血丝是敏感肌的主要痛点,祛红、屏障修护等功效更加受到他们重视。数据来源:CBNData天猫国际 调研数据Q:请问您是什么类型的肤质?请问您是否存在以下肌肤问题?请问您购买护肤品时比较关注以下哪些功效?N=1733数据说明:偏好度TGI=某肤质中不同肌肤问题/各功效关注人数占比/整
10、体人群中不同肌肤问题/各功效关注人数占比*100,TGI100为偏好油性/混合偏油肌肤干性/混合偏干肌肤中性肌肤敏感性肌肤易出现的肌肤问题偏好的护肤功效闭口、爆痘/痘印、黑头、毛孔粗大皮肤干燥、干纹细纹、色斑、皮肤松弛肤色暗沉/蜡黄、皱纹、皮肤松弛、色斑皮肤敏感、红血丝、痘印/疤痕、爆痘抗初老、祛皱、提拉紧致、淡斑祛痘、淡化痘印、收缩毛孔、屏障修护祛红、屏障修护、抗氧化、祛痘抗氧化、提亮美白、淡斑、祛皱、2022天猫国际消费趋势前瞻12多元成分各显专长,加码功效实现精准护肤护肤品进阶功效离不开成分的加持,精准护肤需求之下,超6成消费者亦同时对护肤品成分高度重视;具有美白淡斑功效的377、传明酸
11、,具有抗老紧致功效的视黄醇、玻色因,具有祛痘功效的水杨酸、果酸,具有抗氧化功效的维C、维E等功效性成分均受到消费者关注。热门进阶护肤功效热门提及成分数据来源:CBNData小红书大数据数据来源:CBNData天猫国际 调研数据Q:请问您购买护肤品时主要会考虑以下哪些因素?N=1733美白淡斑抗老紧致祛痘抗氧化舒缓修护377视黄醇水杨酸维生素C角鲨烷传明酸玻色因果酸维生素E积雪草烟酰胺二裂酵母茶树精华白藜芦醇金盏花曲酸胜肽金缕梅绿茶多酚神经酰胺熊果苷寡肽壬二酸富勒烯维生素B540.3%消费者在购买护肤品时会重点关注成分64%消费者对于成分的关注程度2022天猫国际消费趋势前瞻13“成分党“心智进
12、阶,成分配比的科学性成为诉求新关键成分党”不再仅仅关注护肤品是否具有某种成分,而是更加追求成分的专业性与科学性;73%消费者会关注成分的配比/配方,同时有超4成消费者会关注成分的生产技术及相关的研究背景;天猫国际品牌矩阵以专业的医研/科研背景+先驱性配方体系+特色专利成分3大维度共同助力护肤品成分进阶,满足消费者功效性护肤需求。护肤“成分党”的进阶成分党2.0不仅对产品的成分有要求,同时更注重成分配比体系的科学性。73%45%42%36%27%关注成分的配比/配方关注成分的生产技术关注成分相关的品牌科研/医研背景关注成分原料产地关注成分是否有专利消费者对于护肤产品成分的关注程度数据来源:CBN
13、Data天猫国际 调研数据Q:请问您主要会从以下哪些角度来关注护肤产品的成分?N=1733成分党1.0更多只是关心护肤品是否具有某种成分,成分种类多多益善。天猫国际“精准护肤”品牌矩阵先驱性配方体系特色专利成分专业的医研背景2022天猫国际消费趋势前瞻14趋势二:以油护体天猫国际六大消费趋势2022天猫国际消费趋势前瞻15数据来源:天猫国际数据说明:为方便图表显示,洗发水消费占比缩小为原本的30%数据来源:天猫国际个护升级,洗护发和身体护理向护肤看齐个护品类呈现升级趋势。在洗护发方面,护理步骤愈发细分,人们已不再满足于洗发露+护发素的洗护步骤,头皮护理和护发精油增速迅猛;在身体护理方面,产品形
14、态进阶,从基础的沐浴露、身体乳向沐浴油、磨砂膏等多元化身体护理用品进阶。头部护理:护理步骤细分,护发理念升级洗发水护发素头皮护理护发精油头发造型MAT2021天猫国际洗护发市场分品类消费占比及增速消费规模占比消费规模增速沐浴露身体乳磨砂膏身体按摩油沐浴油MAT2021天猫国际身体护理市场分品类消费占比及增速消费规模占比消费规模增速基础身体护理产品形态多元身体护理:产品形态进阶,油类护理成热门基础护发步骤多步骤精细护发2022天猫国际消费趋势前瞻16以油护体成为趋势,功效是消费者购买决策的重中之重天猫国际油类护理产品近年来增速迅猛,油类护理已成趋势。据调查,使用护发精油在有油类护理习惯的人群中占
15、比已超八成,身体精油使用人群也已过半;功效成为人们选购油类护理产品最重要的决策因素。数据来源:CBNData天猫国际 调研数据Q:请问您是否有使用以下油类护发/身体护理产品的习惯?N=736;数据说明:该占比为具有油类护发/身体护理习惯的人群中某品类的占比MAT2019MAT2020MAT2021MAT2020-2021天猫国际油类个护市场消费规模趋势数据来源:CBNData天猫国际 调研数据Q:请问以下哪些是您购买油类护发/身体护理产品时的主要决策因素?N=736数据来源:天猫国际数据说明:油类个护市场包含护发精油、身体油、沐浴油等油类护发/身体护理产品!#$%&%()#功效质地品牌香味公众
16、口碑价格产品包装选购油类护发/身体护理产品的主要决策因素增长近700%$)$!)*护发精油头皮精油身体按摩油沐浴油油类护发/身体护理主要使用的品类油类护发油类身体护理2022天猫国际消费趋势前瞻17数据来源:CBNData天猫国际 调研数据,产品图片及商品信息来源于天猫国际商品详情页Q:请问您会关注以下哪些油类护发产品功效?N=611数据来源:CBNData天猫国际 调研数据Q:请问您会关注以下哪些油类护发产品功效?N=611油类护发功效主打滋润修复,生发防脱成为年长和年轻一代的共同问题针对油类护发产品,滋润防干燥、修复受损是目前最受关注的主要功效;分年龄段来看,年长一代的70后、70前人群以
17、及年轻一代的95后、90后都偏好生发防脱,“守护发际线”成为不同年龄层的共同问题。+%#*&*&$%*)滋润头发,防止干燥修复受损发质柔顺呵护头皮防脱生发不同油类护发产品功效关注度生发滋润防干修复受损发质滋润防干防脱95后90后80后70后70前呵护头皮滋润防干防脱呵护头皮柔顺生发柔顺不同年龄段人群偏好的油类护发产品功效产品举例:Moroccanoil摩洛哥油护发精油修复毛躁,柔顺秀发明星同款2022天猫国际消费趋势前瞻18数据来源:CBNData天猫国际 调研数据,产品图片及商品信息来源于天猫国际商品详情页Q:请问您会关注以下哪些油类身体护理产品功效?N=600数据来源:CBNData天猫国
18、际 调研数据Q:请问您会关注以下哪些油类身体护理产品功效?N=600数据说明:偏好度TGI=某代际中各功效关注人数占比/整体人群中该功效关注人数占比*100,TGI越高表示偏好度越高油类身体护理功效多元,不同年龄层诉求各异1.滋润皮肤,防止干燥73%2.舒缓神经47%3.清洁46%4.祛角质42%5.祛鸡皮23%6.祛痘21%针对油类身体护理,滋润防干是最主要的功效,此外身体油类护理已拓展到舒缓神经、清洁、祛角质等各个方面;对于不同年龄层,95后、90后关注鸡皮等肌肤问题,70后和70前人群更注重舒缓神经和滋润防干。不同油类身体护理产品功效关注度95后90后80后70后70前不同年龄段人群偏好
19、的油类身体护理产品功效,-./.0123456789:.;4?TGI=100偏好Top2功效祛痘舒缓神经舒缓神经滋润,防干舒缓神经祛鸡皮祛鸡皮祛角质舒缓神经滋润防干产品举例:艾丽美日本山茶籽柔润护理油快速舒缓皮肤干燥富含植物滋养成分2022天猫国际消费趋势前瞻$!#(&%&居家护理旅游SPA出差通常使用油类护发/身体护理产品的场景19数据来源:CBNData天猫国际 调研数据数据说明:请问您通常会在以下哪些场景使用油类护发/身体护理产品?(N=736,多选)数据来源:CBNData天猫国际 调研数据、产品功效来源于小红书笔记整理数据说明:请问您通常会在哪个季节使用油类护发/身体护理产品?(N=
20、736,多选)新一线和二线城市人群更青睐居家护理,油类护体伴随四季居家护理成目前最主要的油类护理场景,新一线城市和二线城市人群更加偏好。一线城市则更青睐旅游和出差这样的外出场景。使用油类护理的季节通常以秋冬季为主,但随着人们对于油类产品功效的认知加深,油类护理已伴随四季。新一线/二线城市更偏好一线城市更偏好新一线城市更偏好一线城市更偏好头皮精油保养头皮,促进头发健康生长护发精油解决春季干燥风大带来的头发问题沐浴油滋养嫩肤,缓解鸡皮,卸除防晒身体按摩油夏季肌肤滋养,身体刷酸后的养护身体按摩油肌肤滋润,润肺清肺,提高免疫力护发精油改善头发毛躁、静电问题,柔顺秀发身体按摩油身体滋润,暖身补阳护发精油
21、改善毛躁,在强风和干燥环境中保持秀发健康通常使用油类护理产品的季节及主要偏好品类季节Top偏好品类产品功效52%40%62%62%春夏秋冬2022天猫国际消费趋势前瞻20天猫国际六大消费趋势趋势三:情绪香氛2022天猫国际消费趋势前瞻212021-2026年中国香水香熏市场规模预测市场规模(亿美元)数据来源:Euromonitor,前瞻产业研究院MAT2019 MAT2020 MAT2021MAT2019-MAT2021天猫国际美妆市场香水消费规模占比数据来源:天猫国际MAT2019MAT2020MAT2021MAT2019-MAT2021天猫国际个护市场香薰消费规模占比数据来源:天猫国际藤条
22、香薰 香薰蜡烛 车载香薰其它MAT2021天猫国际香薰细分品类消费规模占比及增速消费规模占比消费规模增速数据来源:天猫国际基于2021年中国香水行业研究白皮书,中国香水香薰市场正在加速增长,发展潜力巨大,预估未来6年复合增长率达22%。香水在彩妆市场中占比和香薰在个护行业中占比逐年提高;居家香薰以藤条香薰类型为主,各细分类目保持较好增速。嗅觉经济崛起,香氛市场消费规模持续走高年复合增长率约为22%2022天猫国际消费趋势前瞻22数据来源:CBNData天猫国际 调研数据Q:请问您使用香氛类产品的原因是?N=1319数据来源:CBNData天猫国际 调研数据Q:请问您使用香氛类产品的原因是?N=
23、1319数据说明:偏好度TGI=各代际人群选择原因人数占比/整体人群选择原因人数占比*100,TGI100为偏好体现个人风格品味是购买决策的主要原因,年轻代际寻求情绪疗愈95后90后80后70后70前不同代际使用香氛类产品原因偏好度提高生活品质提升个人气质放松神经助眠好闻除臭抑味59%44%57%22%38%27%选择使用香氛类产品的原因随着90后/95后逐渐在社会中担当重要角色,因高强度工作而催生的焦虑和睡眠问题也愈加明显,通过用香可以帮助他们放松神经、安稳入眠。风格品味情绪疗愈产品香味TGI=1002022天猫国际消费趋势前瞻23数据来源:CBNData天猫国际 调研数据Q:请问以下哪项符
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