2023中国用户体验设计系统白皮书.pdf

序言 在建设数字中国已成基本国策的时代背景下，数字化转型正在全面重塑企业的经营和管理模式。随着企业服务生态不断延伸，新的数字触点和中后台系统大量涌现，如何保持产品体验的一致性，保证高质量的用户体验以及高效的团队协同效率，成为体验设计行业面临的新挑战。而设计系统的出现就是为了解决这些问题。一套成熟的设计系统有助于在不同渠道平台上保持一致的设计语言和风格，同时让设计师更专注于整体体验，更轻松地与产品及研发团队协作。随着设计系统的概念在海内外市场中逐渐成熟，国内许多企业也积极探索自建设计系统的应用。如今，设计系统不仅用于解决数字产品体验规模化问题，也成为企业数字基础设施和数据资源的重要资产。2023年，为了解中国用户体验体验设计系统的发展现状，IXDC 与 ETU 体验咨询联合发起了2023中国用户体验设计系统调研活动并发布2023中国用户体验设计系统白皮书（下文简称白皮书），深度聚焦个人设计系统使用和企业级设计系统发展两大方面，深入分析设计系统在国内的发展情况。白皮书从设计系统相关从业者概况、开源设计系统使用情况、企业自建设计系统的应用和管理，以及 AIGC等前沿技术的影响等五个章节进行详细阐述。此次调研也进行了行业专家定性访谈，总结了垂直领域中领先企业设计系统发展的最新动态和经验总结，为体验设计走向规则化、结构化、系统化的方向发展提供了宝贵的经验。希望这份白皮书能够更好地帮助行业相关从业者了解设计系统的发展脉络、管理模式及未来趋势，同时为同处于为智能化时代下的同业们带来更多的设计系统发展的可能性。2阶段一：桌面研究 针对国内外用户体验设计系统的发展情况及使用情况，收集行业资料，梳理各类系统类型、特点及优势，分析设计系统在中国设计行业中的现状及未来发展趋势。调研说明本次调研分为桌面研究、定量问卷、专家访谈三个阶段阶段二：定性访谈 围绕设计系统的建设管理、价值意义、发展阶段、AIGC 趋势等议题进行定性访谈，特别邀请行业专家或设计系统负责人共计 8 位，来自金融、互联网、咨询、文旅、制造业等行业，均在设计系统的建设上有较为丰富的经验。阶段三：定量研究 本阶段主要目的在于了解国内体验从业者日常工作中使用设计系统及其所在公司自建设计系统的情况，共计回收有效问卷332份。调研对象：面向设计系统相关从业者，岗位覆盖视觉设计、交互设计、品牌设计、前端工程师、后端工程师、产品经理、产品运营等职位，横跨互联网、金融、制造业、咨询、科教等12个行业。调研时间：2023年11月21-12月5日 调研方法：以在线定量问卷形式，通过用户线上自主填写完成。问卷投放渠道为 IXDC、ETU 体验咨询及各大合作公众号平台。数据说明：问卷覆盖专业工具使用、开源设计系统使用、自建设计系统使用与管理、未来设计系统趋势等4大类问题。如无特殊说明，本报告中关于用户调研的数据结论，均基于此次的有效样本数据分析所得。什么是设计系统？设计系统（Design System）又称设计体系，是可复用组件的集合构成，配合清晰的标准引导，通过机制化的组织流程和具象的指南与工具加以整合，以帮助企业内部人员高效、协同地创建大量的应用程序，如 Apples Human Interface Design、Google Material Design System、蚂蚁金服 Ant Design 设计系统等。3目录P05一.设计系统相关从业者概况1.1 性别、年龄及城市分布 1.2 受访者岗位分布 1.3 从业年限和岗位细分 1.4 所属行业和企业规模分布 1.5 设计系统接触情况 1.6 自建设计系统角色分布P12二.专业工具与开源设计系统使用概况2.1 产品经理专业工具使用分布 2.2 设计从业者专业工具使用分布 2.3 细分岗位下设计从业者工具使用情况 2.4 前端工程师专业工具和技术使用分布 2.5 各岗位开源设计系统使用情况P18三.企业自建设计系统应用概况3.1 系统使用者角色分布 3.2 系统使用者规模分布 3.3 系统使用年限分布 3.4 系统使用者资产内容使用情况 3.5 系统使用者组件使用频率分布 3.6 系统使用满意度评价 3.7 系统使用效能评价 3.8 系统使用体验痛点分析 3.9 系统未来精益发展方向P50五.设计系统发展前沿趋势洞察4.1 自建设计系统搭建动机 4.2 系统构建耗时及路径 4.3 系统创造者团队分布 4.4 系统管理模式分析 4.5 载体工具选择分析 4.6 系统创造者资产内容关注情况 4.7 系统分发推广措施分析 4.8 系统内容运作维护分析 4.9 系统效果评估分析 4.10 自建设计系统主要挑战与经验 专家对话 核心发现P30四.企业自建设计系统管理概况5.1 从业者 AIGC 工具使用情况分析 5.2 AIGC 资产内容覆盖情况分析 5.3 系统搭建 AIGC 应用情况分析 5.4 未来 AIGC 工具使用期待 专家对话 蓝图展望4设计系统相关从业者概况Overview of Design System Practitioners555.0%45.0%1.1 行业人才年轻化，集聚超一线城市性别、年龄及城市分布本次参与调研的设计系统相关从业者中，女性比男性多10%。75%的从业者年龄集中在26-40岁，21%的从业者年龄在25岁以下，年龄超过40岁的从业者占比5%，人才年轻化趋势明显。从业者所在区域的分布中，来自超一线城市（北上广深）的人数占比超60%，包括北京（17%）、上海（14%）、广州（15%）及深圳（15%），来自杭州（6%）、南京（3%）等新一线城市的人数紧随其后。年龄性别广东省 39%北京市 17%上海市 14%浙江省 7%江苏省 7%湖北省 3%福建省 2%陕西省 1%安徽省 1%四川省 1%湖南省 1%辽宁省 1%河北省 1%天津市 1%吉林省 1%河南省 1%山东省 1%广西省 1%海外地区 1%广州 15%深圳 15%北京 17%上海 14%杭州 6%南京 3%55.0%45.0%男 45%女 55%61.2“产-设-研”复合型人才脱颖而出从岗位分布来看，81%的受访者从事设计相关工作，从事产品相关工作人数占比24%，从事技术相关工作人数占比10%。另外有近20%的从业者身兼“产-设-研”数职，为复合型人才，其中产品兼设计岗占比11%，产品兼设计兼技术研发占比5%，设计兼技术研发岗占比2%，反映了在设计系统驱动下“产-设-研”逐渐一体化的趋势。受访者岗位分布交互/UX 设计师视觉/UI 设计师设计管理者品牌设计师6%27%27%50%设计从业者前端工程师/架构师后端工程师/架构师算法工程师测试工程师1%1%2%8%技术从业者产品经理产品运营5%21%产品从业者受访者岗位分布不同岗位的细分占比产品+设计设计+技术+产品设计+技术技术+产品1%2%5%11%复合从业者用户研究员项目经理9%16%其他从业者设计从业者 81%技术从业者 10%产品从业者 24%71.3 510年从业经验者最多，设计从业者相对经验更丰富从业年限中，占比人数最多的为拥有510年工作经验者（26%），其次为3-5年工作经验者（20%）。设计从业者中510年工作经验丰富的从业者居多，技术从业者中3年以内初出茅庐的从业者人数最多，产品从业者工作年限分布较为均衡，用户研究员和项目经理中510年工作经验丰富的从业者居多。从业年限和岗位细分10年以上18%510年（含十年）26%35年（含5年）20%13年（含3年）18%1年以内（含1年）17%1年以内（含1年）13年（含3年）35年（含5年）510年（含十年）10年以上18%26%19%19%18%设计从业者12%30%15%18%24%技术从业者19%20%24%24%14%产品从业者受访者从业年限分布不同岗位的细分占比1年以内（含1年）13年（含3年）35年（含5年）510年（含十年）10年以上13%33%15%20%19%用户研究员19%26%19%23%13%项目经理81.4 互联网、金融、制造行业的从业者占比最高所属行业和企业规模分布52%的受访者来自互联网行业，11%来自金融行业，10%来自传统制造业，而咨询、消费零售、科教文娱等行业的从业者相对占比较少。来自大型企业的从业者最多，占比为42%，来自中型企业的从业者占比26%，来自小型企业的人数占比31%。大、中、小规模企业的岗位分布都呈现设计从业者人数最多，产品从业者居中，技术从业者最少。相比于中小型企业，大型企业的设计从业者占比最多；而技术从业者和产品从业者人数在大中小企业中的占比相当。互联网/IT/电子/通信业金融业制造业咨询业科学教育业文化娱乐业大消费零售业交通运输、仓储和邮政业建筑/房地产业政府事业单位电力、燃气及水的生产和供应业住宿/餐饮业0%15%30%45%60%1%1%1%2%2%3%5%6%6%10%11%52%受访者所属行业分布9产品从业者设计从业者技术从业者0%12.5%25%37.5%50%3%21%7%产品从业者设计从业者技术从业者0%12.5%25%37.5%50%4%26%9%产品从业者设计从业者技术从业者0%12.5%25%37.5%50%2%34%9%企业规模分布及不同岗位的细分占比大型企业 1000人以上42%中型企业100-999人 26%小型企业100人以下 31%小型企业中型企业大型企业1.5 半数设计从业者使用过开源和组织自建的设计系统设计系统接触情况80%受访者表示曾接触过设计系统，其中49%的从业者接触并使用过开源及组织自建的设计系统，32%仅接触并使用过开源设计系统，19%仅接触并使用过组织自建的设计系统。从岗位分布来看，设计从业者中同时接触过开源和自建设计系统的人更多，占比54%；产品从业者和技术从业者中，仅接触过开源设计系统的人更多，占比分别为40%和44%。未接触过20%接触过80%0%20%40%60%80%仅开源仅自建开源及自建所有从业者产品从业者设计从业者技术从业者49%19%32%49%19%32%总体未接触过16%接触过84%设计从业者未接触过24%接触过76%技术从业者未接触过24%接触过76%产品从业者设计系统使用情况不同岗位的具体使用情况10userid:532115,docid:151486,date:2024-01-15,1.6 自建设计系统管理者经验丰富、年轻有为自建设计系统角色分布参与调研并接触过自建设计系统的从业者中，有51%为设计系统的管理者，其中包括发起者*（24%）和创造者*（27%）。半数管理层从业者的年龄集中在3140岁，另有40%的管理者年龄在26-30岁之间。管理者的人数分布随工作年限增长呈现递增趋势，有1年以内含一年工作经验的占7%，有13年工作经验的占13%，有35年工作经验的占24%，有510年工作经验的占28%，10年以上工作经验的占29%。设计系统的使用者在所有受访者中占比37%，在工作年限上的分布较为均衡，而设计系统的贡献者则仅占总人数的12%，多为工作经验5年以上经验丰富的协作人员。*注释 1.发起者：设计系统的立项者、发起人，负责协调组织企业内部资源，启动设计系统的搭建，承担一定的管理和推动职能。2.创造者：设计系统的构建者，负责为现有问题提供初步设计解决方案和前端解决方案，同时承担推广、分发、同步、质量管理、版本管理和更新等具体执行任务。3.使用者：设计系统的用户，一般使用设计系统中的指南、组件、资源、工具等元素来构建产品。4.贡献者：设计系统的协助者，通常在实际使用过程中，发现现有问题，提出新的解决方案，并通过体系流程协助设计系统团队协同更新体系。0%10%20%30%40%管理者 使用者贡献者29%11%29%38%26%28%5%24%24%19%20%13%10%20%7%1年以内（含1年）1-3年（含3年）3-5年（含5年）5-10年（含10年）10年以上自建设计系统角色分布系统角色的年龄分布情况系统角色的从业年限情况管理者51%使用者 37%贡献者 12%管理者50%25岁以下26303140415050岁以上使用者38%25岁以下26303140415050岁以上贡献者0%25%50%75%100%57%25岁以下26303140415050岁以上11专业工具与开源系统使用概况Professional Tools and Open Source Design Systems Usage122.1 产品经理人均使用约5项工具，AIGC 工具正变得不可或缺产品经理专业工具使用分布产品经理使用最高频的原型创作类工具是 Axure（58%）、Figma（51%）和 Sketch（34%），墨刀（30%）、蓝湖（25%）等国产工具的使用率也相对较高。在新兴的 AIGC 工具中，语言类工具 ChatGPT 和文心一言相对使用更高频，分别占比58%和30%；制图类工具中，Midjourney 和 Stable Diffusion 使用人数较多，分别占比52%和19%。AxureFigmaSketch墨刀蓝湖Adobe XD即时设计Microsoft VisioProtoPieMasterGoPixsoFramerUXPin1%1%4%9%10%10%16%22%25%30%34%51%58%原型设计工具ChatGPTMidjourney文心一言Stable Diffusion即时AIPM-AI助手Designtools.aiIllustrokeVisily AIUizard其他0%15%30%45%60%4%0%0%1%3%7%9%19%30%52%58%AIGC 工具*注释：AIGC（Artificial Intelligence Generated Content）指使用人工智能特别是机器学习和自然语言处理技术，来自动创作新的文本、图像、音频和视频等数字内容。产品从业者专业工具使用分布情况132.2 设计师人均使用约6项工具，综合创作工具与 AIGC 工具使用率最高设计从业者专业工具使用分布设计师的 Top 4 综合创作类工具分别是 Figma（60%）、Photoshop（58%）、Sketch（51%）和 Illustrator（49%），国产工具蓝湖（21%）和 MasterGo（15%）也崭露头角。被设计师选择最多的动态原型类工具是 After Effects（39%），其次是 Principle（27%）。Cinema 4D（22%）和 Blender（18%）是最受欢迎的 3D 视觉类工具。此外，设计师们最常用的 AIGC 类工具是 Midjourney（51%）和 ChatGPT（48%），23%的设计师也会使用 Stable Diffusion 和文心一言。设计从业者专业工具使用分布情况0%15%30%45%60%FigmaPhotoshopSketchIllustratorAxure蓝湖MasterGo即时设计Adobe XD墨刀摹客Microsoft Visio4%7%10%12%12%15%21%23%49%51%58%60%综合创作类MidjourneyChatGPT文心一言Stable Diffusion即时AIDesigntools.aiUizardIllustrokeVisily AI1%1%2%2%15%23%23%48%51%AIGC 工具Cinema 4DBlender3ds MaxUnityRealFlow C4DMaya2%4%5%9%18%22%3D 视觉类After EffectsPrincipleProtoPieCorelDRAWFireworks4%7%15%27%39%动态原型类142.3 设计管理者人均使用约9项工具，掌握的工具类型最丰富细分岗位下设计从业者工具使用情况从设计从业者各岗位的分布来看，设计管理者人均使用约9项工具，掌握的工具类型最多，涵盖设计协同、3D 视觉、AI 自然语言处理工具和 AI 制图生成工具等多种类型，最高频使用的工具依次为 Photoshop、Midjourney、Illustrator、ChatGPT、Figma；交互设计师人均使用约6项工具，最常使用的工具为 Figma、Sketch、Midjourney、ChatGPT、Photoshop，类型集中在设计协同工具和 AIGC 工具；视觉/UI 设计师人均使用约9项工具，After Effects 和 Principle 的使用率上明显高于其他岗位，高频使用的工具类型分布与设计管理者近似；品牌设计师人均使用约7项工具，最高频使用的工具是 Photoshop 和 Illustrator。*注释：仅保留每个岗位最高频使用的前15项工具123PhotoshopMidjourneyIllustratorChatGPTFigmaCinema 4DSketchAfter Effects文心一言BlenderAxureStable Diffusion蓝湖3ds MaxPrinciple18%18%21%25%25%33%37%42%47%48%53%56%62%64%71%设计管理者设计从业者细分岗位专业工具使用分布情况FigmaSketchChatGPTMidjourneyPhotoshopIllustratorAfter EffectsPrincipleAxureStable DiffusionProtoPie蓝湖文心一言MasterGo即时AI15%16%21%21%20%24%25%33%38%41%50%52%52%52%70%交互/UX 设计师PhotoshopIllustratorFigmaSketchMidjourneyAfter EffectsChatGPTCinema 4DPrincipleBlender文心一言Stable DiffusionAxure蓝湖即时设计Adobe XD21%22%26%26%27%27%32%35%38%45%53%53%55%57%66%73%视觉/UI 设计师PhotoshopIllustratorFigmaMidjourneyChatGPTSketchBlenderAfter EffectsAdobe XDCinema 4DAxure3ds Max文心一言ProtoPieCorelDRAW15%20%20%25%25%25%30%30%30%35%45%45%55%75%75%品牌设计师123123123152.4 前端工程师/架构师的工具和技术使用分布更加集中前端工程师专业工具和技术使用分布参与调研的前端工程师及架构师的工具使用分布比较集中，人均使用约2项工具，最受欢迎的前4项前端交付工具分别为 Figma（36%）、蓝湖（36%）、即时设计（20%）和墨刀（16%），其中3项为国产工具。另外，对于未来设计系统可支持的代码技术类型，绝大多数前端工程师期望 web 代码技术能够支持 React（74%），移动代码技术能够支持 Javascript（58%）。0%10%20%30%40%Figma蓝湖即时设计墨刀Adobe XD摹客 iDocAvocodeSketch cloud inspectorPxCookZeplinCuttermanMarkmanInvisionAnimaFramer前端交付工具使用分布情况16前端代码技术的期望偏好React 74%Javascript 58%Vue 47%Angular 32%FinClip 32%Native 26%Swift 26%2.5 海外设计系统仍是行业标杆，国内设计系统蒸蒸日上各岗位开源设计系统使用情况设计从业者使用最多的开源设计系统依次为 Apples Human Interface Design、Google Material Design System、蚂蚁金服 Ant Design、字节跳动 Arco Design 和腾讯 TDesign，虽然海外设计系统仍是重要的行业选择，但国内互联网大厂的开源设计系统也受到设计师们的青睐。相较于一线设计师，设计管理者对海外设计系统更为关心，Apple、Google、Microsoft、IBM 都是设计管理者常关注的设计系统。技术从业者则更偏好使用蚂蚁金服 Ant Design、饿了么 Element、Microsoft Fluent Design System，人均使用约2种开源设计系统。0%15%30%45%60%蚂蚁金服 AntDesign饿了么ElementMicrosoft Fluent Design SystemGoogle Material Design System）Apple人机界面指南（HIG）BootstrapIBM Carbon Design SystemAdobe Spectrum鸿蒙HarmonyOS腾讯TDesign字节ArcoDesign其他设计从业者选择开源设计系统分布情况技术从业者选择开源设计系统分布情况0%15%30%45%60%Apples Human Interface DesignGoogle Material Design System蚂蚁金服 AntDesign字节跳动 ArcoDesign腾讯TDesignMicrosoft Fluent Design System 饿了么 ElementIBM Carbon Design System鸿蒙HarmonyOSBootstrapAdobe Spectrum其他设计从业者交互/UX 设计师视觉/UI设计设计管理者17企业自建设计系统应用概况Application of In-House Design Systems in Enterprises18Who？谁在使用设计系统？规模如何？What？使用多久了？具体用什么？频率如何？How？使用设计系统后体验评价如何？对效率提升有多大帮助？Why？为何如此评价？有哪些不满意 希望未来怎么提升？的地方？3.3 使用年限3.4 使用内容3.5 使用频率3.1 使用者角色3.2 使用者规模3.6 满意度评价3.7 效能评价3.8 体验痛点3.9 精益方向19使用者使用情况使用评价使用痛需3.1 设计系统的核心使用者为“交互/UX 设计师”和“视觉/UI 设计师”系统使用者角色分布近80%的受访者表示所处企业自建设计系统的使用者中包含交互/UX 设计师和视觉/UI 设计师，是设计系统的关键使用角色。62%的受访者表示所使用的自建设计系统还有前端工程师/架构师的参与，另外有51%和44%的受访者表示有产品经理和设计管理者的参与。部分团队规模较大的企业中，设计系统使用者也包含了用户研究员、项目经理和测试工程师。组织自建设计系统的使用角色交互/UX 设计师视觉/UI 设计师设计管理者品牌设计师20%44%78%89%设计从业者前端工程师/架构师测试工程师后端工程师/架构师算法工程师0%25%50%75%100%7%7%16%62%技术从业者产品经理产品运营13%51%产品从业者项目经理用户研究员24%22%其他小规模使用者团队不同规模使用者团队角色分布大规模使用者团队UX 设计师交互UI 设计师视觉产品经理用户研究员UX 设计师交互UI 设计师视觉设计管理者项目经理前端工程师测试工程师研 发 链 条 可扩展角色架构师可扩展角色可扩展角色203.2 超半数受访者所处企业的自建设计系统使用人数小于30人系统使用者规模分布54%的受访者所处企业的自建设计系统的使用者少于30人，其中使用者规模在11-30人的占比为25%，少于10人的占比为29%；使用者人数在100人以上的受访者占比25%。从企业规模来看，企业规模越大设计系统的使用者人数相对更多：71%的受访者所处的小型企业设计系统的使用人数不到10人，67%的大型企业员工表示公司自建的设计系统有超过100人使用。0%20%40%60%80%10人以下11-30人31-60人61-99人100人以上不清楚所有企业小型企业中型企业大型企业不清楚5%100人以上25%61-99人5%31-60人12%11-30人25%10人以下29%自建设计系统使用者规模分布不同规模企业的使用者团队规模67%71%210%10%20%30%40%不到三个月（含3个月）3个月-半年（含半年）半年-1年（含1年）1-3年（含3年）3-5年（含5年）5年以上设计系统仍在构建中，未投入使用设计系统未构建完成，部分投入使用不清楚所有企业小型企业中型企业大型企业2%3%3%8%9%23%21%18%11%2%3%3%8%9%23%21%18%11%3.3 自建设计系统仍处起步阶段，大企业发展相对更早系统使用年限分布73%的受访者表示所处企业的自建设计系统投入使用3年及以下，投入使用3年以上的企业仅占比17%。此外还有6%的受访者所处企业仍处于设计系统的搭建阶段，尚未完全投入使用。从企业规模来看，规模越大的企业，自建设计系统的起步相对越早、使用年限越久，大型企业中有27%的企业自建设计系统已使用超过3年，而中小型企业中的比例远低于此。整体而言，我国企业自建设计系统的发展仍处于起步阶段，未来发展大有可为，是行业潜力较大的新兴领域。自建设计系统使用年限分布223.4.1“组件库”和“调性指南”是使用频率最高的资产内容系统使用者资产内容使用情况将设计系统的资产内容依据使用目的，划分为“愿景”“指南”“生产资源”“管理”四个层级结构，其中使用者最高频使用的资产内容为组件库（73%）和调性指南（61%）；常用资产内容为品牌愿景与原则（45%）、模式指南（48%）、适配指南（42%）、素材库（42%）、内容指南（38%）；次常用资产内容为设计系统效果评估度量（31%）、生产协作流程（28%）、工具库（28%）、工作模版（27%）；而系统团队构成与职能、运营指南、特性指南、运营协作流程和竞争储备库等资产内容的使用率相对较低。调性指南61%?/?模式指南48%?/?内容指南38%?/?适配指南42%?好?运营指南17%?特性指南14%指南生产资源组件库73%?/?/?UI?API?素材库42%?用户库19%?工作模版27%?(?/?/kits)?(kitchens)?(?/?)工具库28%?竞争储备库6%协同平台管理系统团队构成与职能23%?生产协作流程28%?-?-?-?-?-?运营协作流程16%?-?-?-?-?设计系统效果评估度量31%?品牌愿景与原则建立符合组织文化和产品特征的，全局的企业体验设计价值观和设计原则45%愿景233.4.2 设计从业者既关注工作提效的资源建设，又兼顾工作指导的愿景思想系统使用者资产内容使用情况结合受访者岗位分析发现，“指南层”中，“调性指南”“模式指南”更受产品从业者关注，“调性指南”适配指南”“运行指南”“特性指南”更受设计从业者关注，而“内容指南”更受技术从业者关注；“资源层”中，除组件库外，“用户库”“素材库”更被设计从业者关注，“工作模版”更被技术从业者关注。“管理层”中，技术从业者相对更加关注“系统团队构成与职能”“生产协作流程”“设计系统效果评估度量”，以帮助自己更好的了解和应用设计系统；设计从业者则比产品和技术更加关注“品牌愿景与原则”，保证自己的设计方向始终正确。*注释：设计系统各层级结构划分详见“3.4.1 资产内容使用情况”管理层指南层资源层愿景层不同角色使用组织自建设计系统资产内容情况0%25%50%75%100%品牌愿景 与原则调性指南模式指南内容指南适配指南运营指南特性指南系统团队 构成与职能生产协作流程运营协作流程设计系统效果 评估度量组件库素材库用户库工作模版工具库竞争储备库全体从业者产品从业者设计从业者技术从业者243.5 自建设计系统组件平均调用率和覆盖率近60%，通用组件100%被使用系统使用者组件使用频率分布全行业自建设计系统的平均组件调用率*为56%，平均覆盖率*为58%，平均改动率*为42%。相比于其他行业，互联网行业在组件调用率和覆盖率上表现最好，高于全行业均值，在设计系统的组件库建设上相对更成熟；金融业和制造业在调用率和覆盖率方面持平或略低于全行业均值；组件改动率方面，互联网和金融行业均高于全行业均值，而制造业远低于全行业均值，背后的原因可能是制造等传统行业的业务发展相对稳定、变化较小，而金融与互联网等新兴产业在业务发展相对动态、变化较大。从组件类型应用情况来看，100%的受访者会使用通用组件，业务组件占比为53%，页面模版占比为49%，运营组件和专业插件的组件使用人数相对较少。不同行业自建设计系统使用率情况组件类型应用情况0%25%50%75%100%通用组件业务组件页面模版运营组件 专业插件的组件13%23%49%53%100%*注释：1.行业调研样本取自调研人数排名前三的行业，取行业均值。2.调用率：设计页面所使用的组件来自组件库的比例。3.改动率：调用组件不满足使用需求而进行样式改写的比例。4.覆盖率：组件库中所有组件被调用使用的比例。组件 改动率组件 覆盖率40%100%80%60%20%0%组件 调用率全行业 56%互联网 59%制造业 56%金融业 52%全行业 58%互联网 64%制造业 50%金融业 51%全行业 42%互联网 46%制造业 26%金融业 44%253.6 受复杂业态影响，金融从业者对自建设计系统的满意度低于行业均值系统使用满意度评价受访者对于自建设计系统的易用性*满意度平均评分为80分，适用性*为76分，有效性*为80分。制造业和互联网的满意度评分均与行业持平或略高于全行业均值，而金融行业的满意度评分均低于全行业均值，背后原因可能是金融行业业务形态相对复杂，设计系统建设难度较大，难以达成使用者的标准和期待。从岗位角色上看，产品和设计从业者对适用性的满意度较低，对于设计系统动态匹配产品业务场景、不同系统等方面仍有较高的需求。技术从业者则对于设计系统的易用性、有效性满意度较低，原因是设计系统资产内容的建立和呈现主要基于设计视角，在使用操作上无法很好地匹配开发者习惯。此外，设计系统建成后，对技术人员在实际开发中的代码质量提出了更高的要求和标准，在协同工具尚未实现自动化 D2C（Design to Code）的今天，一定程度上影响开发者对于设计系统有效性的评价。不同行业自建设计系统（体系）满意度评价易用性适用性有效性758278787580807681设计从业者产品从业者技术从业者不同岗位对设计系统的满意度评价*注释：1.行业调研样本取自调研人数排名前三的行业，取行业均值。2.易用性：评估设计系统是否简单易用，能够快速定位查看、理解熟悉所需内容，并完成相关操作。3.适用性：评估设计系统的适配性，是否能够支持不同系统、业务场景、岗位职能的协作者共同使用。4.有效性：评估设计系统是否高效有用，能够高效完成协同合作，而非耗时在重复性任务上。40%100%80%60%20%0%有效性适用性易用性全行业 80分互联网 80分制造业 84分金融业 78分全行业 76分互联网 79分制造业 80分金融业 72分全行业 80分互联网 82分制造业 80分金融业 76分263.7 设计系统对于金融和互联网行业的研发效能提升作用显著，制造业相对有限系统使用效能评价使用自建设计系统后，全行业平均单位时间交付量*提升55%，需求响应周期*缩短48%，团队协同效率*提升57%。其中，金融和互联网行业的交付量、协同效率提效高于全行业均值，说明自建和使用设计系统对于金融、互联网等产业的效能提升起到积极作用，背后的原因可能是因为金融及互联网行业的产品形态更多以软件形式呈现及对客销售，而制造业本身的生产流程上更重硬件，因此针对软件应用的统一规范设计系统能带给制造业的效能提升相对有限。使用自建设计系统后，全行业平均设计开发错误率*下降53%，互联网行业在该指标上表现相对更好，而金融业低于全行业均值，背后的原因可能是金融行业的业务形态相对复杂，受监管、安全等多方因素影响，在设计与开发保持完全的一致性方面限制更多。不同行业使用自建设计系统效能提升情况*注释：1.行业调研样本取自调研人数排名前三的行业，取行业均值。3.单位时间交付量：特定的单位时间段内，完成并交付的工作、产品或服务的数量。2.需求响应周期:从需求提出到团队或组织做出响应并满足需求所经过的时间，反映组织灵活性和敏捷性。4.设计开发错误率:设计和开发过程中出现的错误或缺陷的比率，更低错误率表示更为精确和可靠。40%100%80%60%20%0%单位时间 交付量提升全行业 55%互联网 56%制造业 51%金融业 61%全行业 48%互联网 51%制造业 31%全行业 57%互联网 56%制造业 49%需求响应 周期缩短团队协同 效率提升设计开发 错误率下降金融业 52%金融业 59%全行业 53%互联网 55%制造业 51%金融业 45%273.8 设计系统的使用灵活性和建设维护难度是当下主要体验痛点系统使用体验痛点分析67%的受访者表示在使用设计系统时面临“为特定业务目标服务时不够灵活”的体验痛点，设计从业者对该问题感触更深。有4成左右的受访者表示“系统复杂性与建设难度提升”“维护更新不及时，内容老旧”以及“体系庞大难以快速调用所需内容”也是当前使用设计系统时面临的问题，技术从业者对解决此类问题更加迫切。相比其他岗位，技术从业者在“开发实现效果与设计稿时常不一致”和“设计系统承载工具与个人惯用工具不一致”这两类问题上受到的负面影响更大，对于提升设计系统的易用性和有效性需求更高；产品从业者则更加关注“难以兼顾匹配任何子品牌调性”的问题。自建设计系统的体验痛点问题体验痛点 X 岗位（TGI）以上均无，体验良好0%20%40%60%80%4%12%为特定业务目标服务时不够灵活系统复杂性与建设难度提升维护更新不及时，内容老旧体系庞大难以快速调用所需内容37%42%43%67%难以兼顾匹配任何子品牌调性开发实现效果与设计稿时常不一致代码与设计较难始终保持一致，更新不同步25%25%27%为特定业务目标服务时 不够灵活系统复杂性与建设难度提升维护更新不及时，内容老旧体系庞大难以快速调用所需内容难以兼顾匹配任何子品牌调性开发实现效果与设计稿时常不一致代码与设计较难始终保持一致，更新不同步设计系统承载工具与个人惯用 工具不一致设计从业者产品从业者技术从业者代码与设计较难始终保持一致 更新不同步 设计系统承载工具与个人 惯用工具不一致难以兼顾匹配任何子品牌调性开发实现效果与设计稿时常不一致以上均无，体验良好012283.9 在友好的使用体验和持续动态的更迭基础上，重点应用前沿技术释放生产力系统未来精益发展方向在未来发展方面，79%和62%的受访者期待后续能够在“使用体验优化”“设计系统更迭”方面有所提升，其次“AIGC 能力拓展”（59%）和“设计工程化推进”（49%）也是从业者较为关心的内容。对于设计系统的贡献者而言，使用体验的优化和系统持续更迭有助于开展维护工作，一定程度上减轻个人工作负担；设计系统的管理者则更加聚焦 AIGC、设计工程化推进等前沿技术的探索，希望充分利用技术实现工作效率的大幅提升，释放更多产能，更好地发挥人的创造力。不同使用角色对设计系统的未来发展期待0%25%50%75%100%使用体验优化设计系统更迭AIGC能力拓展设计工程化推进设计系统推广所有从业者使用者贡献者管理者36%49%59%62%79%36%49%59%62%79%29企业自建设计系统建设管理概况Construction and Management of In-House Design Systems in Enterprises30设 计 系 统 建 设 旅 程31立项及资源获取系统载体选择分发推广效果评估资产清查资产及系统内容建立运作维护确定目标 团队结构与人员配置管理模式4.1 自建动因4.3 团队配置4.4 管理模式4.5 载体选择4.7 分发推广4.8 系统维护4.9 效果评估4.2 自建耗时4.10 自建挑战4.6 内容覆盖4.1 品牌调性统一、匹配特殊产品需求和统一协作管理是企业自建设计系统的主要原因自建设计系统搭建动机企业选择内部构建设计系统的主要原因包括出于对统一企业品牌调性的追求（78%）、匹配企业特殊业务场