关于最有价值和最强大的IT服务品牌的年度报告.pdf
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1、2024 IT 服务服务 25关于最有价值和最强大的关于最有价值和最强大的 IT 服务品牌的年度报告服务品牌的年度报告2024 年 1 月Contents关于品牌金融关于品牌金融 3David Haigh,品牌金融董事长兼首席执行官品牌价值排名(USDm)16品牌聚光灯品牌聚光灯 17采访万达 威格特,首席品牌 Oficer,环球采访 HCLTech 全球 CMO Jill Kouri采访 Sumit Virmani,CMO,Infosys 2024 保留所有权利。Brand Finance Plc.品牌财务品牌财务 IT 服务服务 关于关于品牌金融世界的领先的品领先的品牌估值咨询。牌估值咨询
2、。如有业务查询如有业务查询,请联系请联系:理查德理查德 海格海格董事总经理董事总经理 rd.haigh 如有传媒查询如有传媒查询,请联络请联络:Penny Erricker全球媒体查询全球媒体查询 p.erricker 对于所有其他查询对于所有其他查询:+44 207 389 9400弥合营销与财务之间的差距弥合营销与财务之间的差距Brand Finance 成立于 1996 年,旨在“弥合营销与财务之间的差距”。25 多年来,我们一直帮助各种类型的公司和组织将其品牌与底线联系起来。量化财务量化财务品牌价值品牌价值我们每年对世界上数千个最大的品牌进行测试。对所有行业和国家的品牌进行排名,我们每
3、年发布 100 多份报告。独特的专业知识组合独特的专业知识组合我们的团队拥有广泛的学科经验从营销和市场研究,到品牌战略和视觉识别,再到税务和会计。自以为是自以为是论论技技术术信信誉誉Brand Finance 是一家由英格兰和威尔士特许会计师协会监管的特许会计师事务所,是第一家加入国际估值标准委员会的品牌估值咨询公司。我们的专家制定的标准(ISO 10668 和 ISO 20671)和我们的方法已获得奥地利标准认证,并已获得营销责任标准委员会的正式批准。前言前言David Haigh品牌金融董事长兼首席执行官品牌评估有助于公司了解其品牌的价值以及品牌对公司整体价值的贡献。这一重要的理解可以为与
4、营销和品牌推广工作相关的决策提供信息,并为未来的业绩提供基准。它还可以用于帮助吸引投资者和获得融资,因为强大的品牌可以成为宝贵的资产。此外,品牌评估在合并或收购的事件中很有用,因为它可以帮助确定被收购的品牌的价值。总体而言,品牌评估帮助组织了解其品牌的价值以及如何它符合他们的整体业务战略。强大的品牌可以通过多种方式提高企业回报。首先,强大的品牌可以帮助公司从竞争对手中脱颖而出,并在市场上建立独特的身份,从而提高客户忠诚度和保留率。反过来,这可以带来更高的销售额和收入。强大的品牌还可以帮助公司为其产品或服务获得更高的价格,因为消费者愿意为他们认为高质量的品牌支付更高的价格。并且值得信赖。此外,强
5、大的品牌可以帮助公司吸引顶尖人才,因为员工可能更喜欢为知名和信誉良好的品牌工作。最后,强大的品牌可以为公司提供竞争优势,并帮助其度过经济低迷或行业动荡。今年,Brand Finance 在研究和了解全球客户对品牌的看法方面投入了比以往任何时候都更多的资金,在全球数十个司法管辖区进行了原创性研究。您正在阅读的报告基于这项广泛的原创性研究,其发现代表了进一步对话的催化剂。如果你想帮助建立一个更强大的品牌,或者如果你想更好地了解你的品牌的价值,请随时联系品牌金融团队和我。我期待着对话,帮助你的品牌建立一个更有利可图的未来。品牌财务品牌财务 IT 服务服务 请求你自己的品牌价值报告品牌价值报告品牌金融
6、的品牌价值报告品牌金融的品牌价值报告提供了用于确定品牌价值的假设、数据源和计算的完整细分,以及品牌资产研究。每份报告都包含专家建议,以提高品牌价值,推动绩效并深入了解您在同行中的地位。获得洞察力获得洞察力利用战略洞察力来提高您的品牌的财务状况。战略指导战略指导有效制定战略,将您的品牌定位为市场领导者。基准你的表现基准你的表现根据行业标准对您的品牌进行基准测试,以在企业环境中获得竞争优势。赋能您的营销团队赋能您的营销团队为您的营销团队提供有关品牌财务价值的全面知识。加强沟通加强沟通通过理解和阐明品牌的财务意义来优化沟通渠道。加深理解加深理解加深您的财务敏锐度,为企业成功做出明智的决策。完全访问我
7、们的全球数据全球数据品牌金融的全球品牌资产监测研究品牌金融的全球品牌资产监测研究利用一个全面的框架来跟踪和衡量支撑强势品牌的核心组成部分,同时提供细致入微的见解,指导理解、维护和建立品牌实力的战略。Brands,and customer relationship with brands,are complex.As such they requires注意注意,方向方向and测测量量支支撑撑我们的品牌资产报告提供专家见解和建议,为您的品牌战略和估值提供动力。+6,000品牌品牌原始市场研究在全球、市场和行业领先品牌上。41国家国家全面覆盖特定市场的学习,为决策提供信息。31部门部门将您的品牌与
8、竞争对手进行比较,并利用行业层面的见解来增强您的战略。+150,000受访者受访者从全球角度来看,稳健的市场代表性。8th连续一年连续一年从更长远的角度跟踪和学习快速增长的品牌、市场破坏者和市场领导者。战略洞察力战略洞察力了解您的品牌在市场上的地位,它以什么而闻名相对于竞争,以及推动客户决策的因素所以你可以创建一个成功的路线图。排名分析排名分析技术巨头技术巨头和后起之秀和后起之秀:埃森哲埃森哲,TCS 和和 Infosys 在全在全球球 IT 服务品牌价值飙服务品牌价值飙升中处于领先地位。升中处于领先地位。+埃森哲埃森哲是全球最有价值的 IT 服务品牌在 405 亿美元+TCS巩固了其作为第二
9、最有价值的 IT 服务品牌的地位,经历了 11%的大幅价值增长+Infosys过去一直是增长最快的 IT 服务品牌5 年,Salil Parekh 被任命为 IT 服务首席执行官+IBM 咨询咨询在品牌实力方面名列前茅,取得了令人印象深刻的 87.9 分+HCLTech是今年前 10 名中增长最快的品牌,增长率为 16%+Globant风暴现场作为增长最快的品牌在 25 人中,见证了惊人的 34%的价值飙升+Atos由于分拆而面临动荡,导致估值下跌+前前 10 名保持不变名保持不变从去年开始,显示出高层的稳定性+Virtusa首次突破前 25 名排名,标志着一个值得注意的进入 IT 服务精英品
10、牌财务品牌财务 IT 服务服务 25 AI 驱动的未来中发挥的关键作用。这种战略重塑使他们能够驾驭下一波创新浪潮。十字路口的部门十字路口的部门:拥有 1550 亿美元的集体品牌价值,随着品牌面临大流行后的演变,IT 服务部门远未趋于平稳。虽然前 25 个品牌中有 15 个看到了品牌价值的提升,但我们可以看到该行业如何适应新的格局,准备利用正在酝酿的人工智能驱动的繁荣。2023 年见证了该行业的转变,在持续的优化努力与追求雄心勃勃的变革性项目之间取得了谨慎的平衡。预计这一趋势将持续下去,行业领导者对增加对尖端计划的投资表示乐观。一个特别令人兴奋的领域是生成人工智能(GenAI),其企业正在积极探
11、索潜力。“虽然 IT 服务品牌在大流行的数字化转型热潮中蓬勃发展,但当前由宏观经济逆风、通胀和地缘政治紧张局势推动的经济放缓让他们重新思考他们的策略。尽管短期支出谨慎,但对 AI 的长期需求为 IT 服务品牌提供了适应和与众不同的关键机会。”Lorenzo Coruzzi,估价总监品牌财务品牌财务 IT 服务服务 25 服务提供商正在大力投资开发 GenAI 功能,因为早期的实验已经显示出在整个 IT 服务价值链中提高生产力和效率的有希望的结果,包括代码生成、测试和支持流程。然而,GenAI 的广泛采用可能会影响对传统 IT 服务的需求,因此需要提供商进行调整。为企业内部的 GenAI 提供至
12、关重要的集成援助对于应对挑战并释放其增强各种业务方面的潜力至关重要。GenAI 项目需要重要的技术专长,迫使 IT 服务提供商在扩展其当前的业务模型或进行完整的转型之间进行选择。后一种路径包括拥抱扩大的咨询角色,将专业知识转移到新的专业领域,调整定价以反映增加的价值,并承诺实质性R&D 投资。虽然不能保证这一结果,但它提供了一条潜在的途径,使 IT 服务模式发生革命性变化,并允许公司爬上价值链。在数据分析的背景下,人工智能在咨询行业中发挥着变革性的作用。它能够快速分析大量数据并产生准确的见解,使顾问能够做出明智的决策,并专注于更复杂的战略任务。AI 驱动的虚拟助手通过支持具有研究和行政职责的顾
13、问来进一步提高效率。这些好处不仅限于个人顾问,还包括 AI 驱动的咨询最终导致改善客户体验和增强跨企业的决策。然而,挑战仍然存在,包括需要能够有效实施和管理 AI 的熟练劳动力,确保满足道德考虑,以及将 AI 解决方案无缝集成到现有工作流程中。总之,人工智能无疑正在重塑咨询行业,带来了令人兴奋的机遇和重大挑战。通过采用人工智能驱动的咨询,企业不仅可以应对这些挑战,还可以在不断发展的数字环境中取得成功。品牌财务品牌财务 IT 服务服务 25 IT 服务品牌服务品牌2024 Brand Finance Plc.202410450 亿美亿美元元20192 亿美元亿美元30142 亿美亿美元元4012
14、1 亿美亿美元元50102 亿美元亿美元0000089 亿亿美美元元-86 亿亿美美元元u-76 亿亿美美元元u+16%58 亿美亿美元元u-8%u43 亿美元亿美元+1%u埃森哲埃森哲andTCS继续引领 15 个 IT 服务品牌在今年的价值增长。埃森哲已经建立了一个一致而强大的品牌,导致品牌价值增长 2 ,达到 405 亿美元。随着生成的大型语言模型现在获得了很多关注,Brand Finance 的研究表明,埃森哲已经做好了充分的准备,以接受为重塑企业和行业提供可能性的大趋势。埃森哲在生成 AI 领域取得成功的关键因素包括其强大的生态系统合作伙伴关系,人才库以及对开发和实施负责任的 AI
15、实践的承诺。TCS 的品牌价值实现了的品牌价值实现了 11 的显着增长的显着增长,达到达到 192 亿美元亿美元TCS 的增长在很大程度上受到其持续和一致的品牌和营销投资的推动。TCS 对 Formula E 的赞助就是一个很好的例子。与捷豹捷豹不仅为 TCS 提供了关键受众的可见性,建立了知名度和熟悉度,而且还可以作为 TCS 的展示+2%u+11%u+9%u+4%u+5%u678910品牌财务品牌财务 IT 服务服务 25 IT 服务品牌服务品牌2024 Brand Finance Plc.20241287.92186.73284.44183.55281.22221179.9+3.177.
16、4u+3.1u75.5+0.673.8u-3.473.4u-3.7u能力,增强声誉和考虑。TCS 的技术通过为数据驱动的决策提供动力,帮助为赛车策略提供信息,使 Jaguar TCS Racing 能够在虚拟世界中突破赛车的界限,从而提高其在现实世界中的性能。这是 TCS 致力于目标、技术和可持续性的一个强有力的例子。Infosys 在过去在过去 5 年中一直是增长最快的年中一直是增长最快的 IT 服务品牌服务品牌Infosys已成为卓越的 IT 服务品牌之一,实现了品牌价值最快的复合年增长率(CAGR)。过去五年,在 IT 服务品牌中,Infosys 今年以 9.3 的惊人增长增长至 142
17、 亿美元,现已成为全球第三大最有价值的 IT 品牌。在首席执行官 Salil Parekh 的领导下,Salil Parekh 最近在品牌监护指数中成为 IT 服务领域的第一名首席执行官,该公司在快速发展和充满挑战的市场环境中始终实现了强劲的品牌价值增长。致力于扩大人力为个人、企业和社区创造新的机会和潜力,Infosys 倡导+4.2u-1.1u+2.1u+0.1u+4.1u678910品牌财务品牌财务 IT 服务服务 25 2023-2024(%)Brand Finance Plc.202434%29%19%16%11%10%9%6%5%4%向全球超过 100,000 名员工提供以 AI 为
18、重点的培训。重要的是,这不仅仅是一项面向内部的活动。他们通过公共体育合作伙伴关系,特别是在网球领域,利用他们的技能。他们的创新方法改变了网球格局,通过先进的人工智能、云服务、数据分析和沉浸式数字互动,丰富了十亿球迷的体验。Infosys 继续作为麦迪逊广场花园等著名机构的数字创新合作伙伴,包括纽约尼克斯队,纽约游骑兵队和麦迪逊广场花园竞技场,ATP 巡回赛,罗兰-加洛斯,澳大利亚公开赛和国际网球名人堂。今年,Infosys 加强了其赞助策略,签下了网球冠军拉斐尔 纳达尔和伊加 维泰克作为品牌大使,体现了公司平等、专业和宗旨的精神。品牌财务品牌财务 IT 服务服务 25 是增长最快的品牌是增长最
19、快的品牌在今年的前在今年的前 10 名中名中,实现了实现了 16 的增长的增长HCLTech其品牌估值上升(品牌价值增长 16%,达到 76 亿美元),使其跻身五大增长最快的 IT 品牌之列,并成为今年十大最大 IT 品牌中增长最快的品牌排名,通过与体育巨头如纽约巨人队纽约巨人队and纽约喷气机纽约喷气机.根据 Brand Finance 的研究,HCLTech 的首席执行官还被发现在“是可持续发展的冠军”类别中名列前茅。HCLTech 通过战略合作伙伴关系专注于倡议,展示了其对可持续发展的承诺,例如施耐德电气施耐德电气,为其数据中心开发可持续发展解决方案。全全球球增增长长最最快快的的 IT
20、品品牌牌跻跻身身前前 25 名名,品品牌牌价价值值增增长长 34%Globant,来自阿根廷,表现得异常快其品牌价值增长 34%,达到 16 亿美元。环球的增长是由其不断增长的全球影响力和强劲的财务业绩推动的,品牌金融研究发现,对品牌和其他品牌实力指标的考虑显着增加:今年,品牌实力从 77 提高到 81,使环球成为 AAA 级品牌。得益于这一增长,Globant 在全球五大最强 IT 服务品牌中占据了一席之地。Globant 率先采用了生成 AI,并在其产品产品方面取得了最新进展,例如GeneXus 企业企业AI 平台与我们在调查中注册的 AI 视觉得分非常吻合。2023 年,也就是它成立 2
21、0 周年的那一年,Globant通过新的合作伙伴关系和赞助非常活跃:作为与FIFA,环球也将成为一个FIFAe 系列系列 2024 年和 2025 年的全球赞助商将继续在去年发展的赞助活动的基础上发展。品牌财务品牌财务 IT 服务服务 25 分拆分拆Atos(品牌价值下降 49 至 11 亿美元)是排名中下降最快的品牌。价值下降的主要原因在于其计算基础设施业务-仍以 Atos 品牌命名-与专注于数字转型,大数据和网络安全的更面向服务的部分之间的分拆,这些部分现已整合在Eviden品牌。这让我们想起了IBM-Kyndryl 分拆;不同之处在于,在那种情况下,IBM 品牌被保留在业务的咨询部分,而
22、在这里,该公司似乎押注于新的身份,以将咨询业务带到下一级。Virtusa 排名前排名前 25 位位第一次第一次,标志着一个值得注意的标志着一个值得注意的进进入入 IT 服服务务精精英英Virtusa排名第 25 位(品牌价值 7.85 亿美元),首次进入 IT Services 表,今年实现了 73.3 的品牌实力指数得分。该品牌在熟悉度和服务交付感知评分方面取得了良好的成绩。这与 Virtusa 在客户对品牌的熟悉程度越来越高的长期成就相一致。此外,品牌金融研究发现,该品牌在客户声音(声誉)和推荐方面取得了非常好的成绩。这意味着随着更多的客户使用,然后推荐该品牌,该品牌可能会实现进一步的增长
23、:那些熟悉该品牌的客户越来越多地通过口碑为品牌的声誉提供强大的收益。为此,Virtusa 正在加强与Microsoft,将其覆盖范围扩展到涵盖 Microsoft 平台上更广泛的解决方案。该战略协议强调了 Virtusa 致力于在 Microsoft 的行业云中开发特定行业的解决方案,特别关注医疗保健和生命科学以及金融服务领域,以满足全球客户的需求。根据这一计划,Virtusa 正在对其 Microsoft 业务组进行大量投资,建立其他能力中心,以将专业技术专长,客户服务和客户成功角色带到各个地理位置。品牌财务品牌财务 IT 服务服务 25 个最有价值的个最有价值的 IT 服务品牌服务品牌 1
24、-252024品牌20232024202320242023品牌值品牌品牌品牌RankRank品牌Country值Change值额定值额定值110accenture爱尔兰40,502+1.6%39,867AAAAAA220TCS印度19,165+11.5%17,194AAA-AAA-330Infosys印度14,213+9.2%13,010AAA-AAA-440IBM 咨询美国12,097+4.5%11,577AAAAAA-550凯捷法国10,213+4.6%9,764AAAA+660NTT 数据Japan8,932+0.2%8,916AAAA770Cognizant美国8,643+0.1%8,
25、633AAAA880HCLTech印度7,574+15.9%6,537AA+AA+990Wipro印度5,756-7.6%6,228AA+AA10100富士通(IT 服务)Japan4,328+0.9%4,288AAAA-11142CGI加拿大12111Tech Mahindra印度13121三星 SDS韩国14152DXC 技术美国15182HPE(IT 服务)美国16131EPAM美国17192LTIMindtree印度18212Globant阿根廷19171施乐美国20200NEC(IT 服务)Japan21161Atos法国22232Sopra Steria法国23252答复意大利24
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