公司项目管理部岗位职责.doc

项目管理部岗位职责
（一）、部门定位
定位
项目管理部是公司项目实施的职能部门，是贯彻项目施工中质量、环境、职业健康安全管理的执行部门，安全、高效的完成公司赋予的项目任务。
1、对待定项目的前期整合提供技术支持；
2、对已确定的设计方案进行技术分析并对项目组作施工方案交底；
3、组建项目组对已中标项目进行施工
4、对已实施的项目跟进监控、检查确保圆满完成；
5、对完成项目的后续服务；
岗位设置
根据公司发展方向和部门工作目标，项目管理部下设各项目组，项目管理部岗位暂由项目管理部经理、副经理、技术工程师、项目主管、项目助理、项目管理处理六个工作岗位构成。依据国家编制项目组由项目经理和项目六大员组成，项目管理部根据项目大小及项目要求适当调整各项目组成员，以达到最佳配置合理利用人力资源。目前项目组常设5名项目主管在项目实施中担任经理、5名项目助理在项目施工中担任五大员（注：造价员在合约部编制），项目五大员根据项目性质可由一人担任多个角色工作，项目外加工人员及现场平面人员根据项目需求临时配备。

（二）项目管理部人员编制14人

2.1、项目管理部常设岗位
部门经理：
部门副经理（质量管理工程师）：
项目管理部助理1名（）
技术工程师1名）
项目主管5名：。
项目助理：。
项目管理助理1名（。
2.2、项目组人员编制
根据公司项目性质和部门工作目标，项目管理部在项目实施中组建施工项目组，
人员编制
项目经理（要求有建造师证件）：从项目主管中抽取。
资料员、施工员、质检员、安全员、材料员：从项目助理中抽取。
造价员 ：从合约部抽取。

（三）部门主要职责
1、在公司内推行项目管理制度，不断完善、分析、改进；
2、负责对各项目组涉及的质量管理体系的执行并进行监控，负责预防措施，持续改进及重大的纠正，完善施工项目的质量管理体系。
3、负责组织与项目有关的各项目评审，对项目成果作总结评定；
4、保证公司ISO管理体系的正常运行，负责组织对项目产品、体系的持续改进；
5、推行项目管理工具，实现项目管理信息化。
6、协调项目实施过程中的资源配置，及时向相关部门反馈项目进程； 7、负责编制、审核施工阶段的实施计划和质量计划；
8、参与方案论证及施工图纸会审；
9、协助项目工程方面各类合同的谈判、管理和招投标工作，参与制定对承包方的具体控制措施并予以实施，参与对施工及外协加工单位的质量检查； 10、负责项目成本控制，辅助项目经理进行项目决算；
11、对各项目组阶段控制文档的收集、整理、归档；
12、完成总经理或副总交办的其他工作
（四）、岗位职责
项目管理部经理岗位职责
1、制订公司项目管理制度及项目管理流程，在公司范围内推进项目的规范化运作，同时检验公司项目管理机制的缺陷，提出项目管理过程的改进建议和意见。
2、建立健全公司质量管理体系与标准，保证ISO认证工作的实效性，组织对产品、体系的持续改进。
3、全面管理本部门日常工作，定期召开部门例会，安排并监督本部门员工完成职责范围内的各项工作任务，进行部门人才培训与培养，提高人员业务及综合素质。
4、配合人力资源部招聘、使用和管理人员,负责有效组织本部门资源，按月度、季度开展本部门员工业绩考评，将考评结果和二次分配结果及时反馈给部门员工和人力资源部。
5、调配项目实施过程中的人力、技术资源，取得人力资源部和相关部门负责人的支持，并及时向相关部门负责人、公司领导反馈项目现场的工作进程、工程质量及人员信息。
6、组织会议，参加与项目有关的技术及商务评审。
7、项目实施阶段的成本控制、工期控制与质量监督，辅助项目经理安排计划与调度，必要时协助项目经理处理与甲方关系。
8、作为项目考核小组成员，参加公司组织的项目阶段评审，项目验收后对项目成果组织总结与评定。
9、组织公司工程项目质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。
10、做好与公司业务有关的各项法律法规、技术标准、行业规范及用户信息的收集、整理和沟通工作，为公司领导及项目经理提供必要的管理咨询。
11、与公司各部门、各项目组以及供应商、用户之间形成密切沟通与配合。
12、每周汇总各项目组工作周报进行分析并将结果在周例会中向领导汇报。
13、完成领导交办的其他工作。
部门副经理（质量管理工程师）岗位职责
1、组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。
2、定期或不定期的宣传、培训在职员工ISO9001质量体系知识。
3、监督、管理各项目组的质量记录和质量文档。
4、参与项目各阶段工程质量及文档规范的评审工作，记录评审过程以及对评审结果的跟踪。
5、组织各项目《客户满意度调查表》，并分析结果制定相应措施。
6、协助部门其他人员，及时收集和了解各项目工作动态，询问、记录并响应公司与现场项目实施人员、用户之间的各种信息，寻求公司相关部门人力、技术资源的支持与配合，已处理和未处理的情况及时汇报部门经理。
7、协助项目组管理采购文档，督促采购部对项目组的材料单采购。
8、协助采购部经理对采购合同的付款计划进行审定，对采购完成情况进行审核。
9、管理部门技术类资料、文档、证书的保管、借阅、登记工作。
10、与公司各部门、各项目组以及供应商、用户之间形成密切沟通与配合。
11、每周五提交给部门经理本周工作总结和下周工作计划。
12、完成领导交办的其他工作及不确定工作。
技术工程师岗位职责：
1. 组织部门对国家建筑装饰通用管理标准规章制度的学习、修改和编写针对公司的内容，协助参与专项施工技术方案及讨论、修改工作。
2. 定期或不定期的宣传、培训在职员工ISO9001质量体系知识。
3. 做好公司ISO9001质量体系的维护和持续改进的工作；协助外审工作的展开。
4. 推行部门施工项目的技术性评审工作。
5. 主持项目施工中的各类技术指导工作。
6. 监督、管理各项目组的质量记录和技术文档。
7. 对各项目组质量策划的实施情况进行监督、检查。
8. 与公司各部门、各项目组以及供应商、用户之间形成密切沟通与配合。
9. 对项目中所涉及的电路进行专业检查。
10. 对项目中采用的外加工及施工技术进行整理及优化提出可行性方案。
11. 每周五提交给部门经理本周工作总结和下周工作计划。
12. 完成领导交办的其他工作及不确定工作。
项目主管岗位职责：
1. 项目主管在项目实施过程中担任项目经理，对负责项目及项目管理部经理负责。
2. 作为承担项目的总负责人，对项目进行全面组织管理。
3. 严格执行公司和项目管理部制度确保项目安全、环境目标、质量管理目标顺利实施。
4. 明确项目各管理人员职责，制定目标责任书。
5. 确定项目管理目标分解，责任到人。
6. 组织工程前期的施工组织设计审查（编制）、施工图纸审核、施工进度计划审查（编制）、施工许可证件办理、设计及相关的方案对接等。
7. 积极参加公司及项目管理部组织的例会，并及时传达落实会议指示，定期向项目管理部上报周报。
8. 根据项目需要落实各施工班组，及时分解项目外加工并下单；审查上报的材料计划等。
9. 根据项目成员及施工周期制定资金需求计划，并向公司申请相关的项目用款。
10. 落实项目组和施工人员的吃、住、行等相关事项，并委任现场财务与公司进行正常的帐务报销。
11. 组织相关人员查看施工现场并联系相关方落实进场开工，积极配合项目管理部的现场检查。
12. 了解合同内容、预算包含范围，及时组织设计交底、技术交底、施工交底、安全教育等。确定总体施工内容及施工周期。
13. 把控总的施工进度、施工质量。
14. 根据现场情况及时修订施工进度表（周、月等）并安排及时上报甲方、监理、公司项目管理部。
15. 参加甲方、监理方组织的例会等，并及时传达落实会议指示，对计划外变化上报公司项目管理部。
16. 审查工程资料的完成情况；对施工现场情况做到心中有数。
17. 对后续施工所需材料做到提前下单及各工种间穿插配合施工的协调工作。
18. 对项目变更做到及时沟通并协调相关方办理签证确认。
19. 根据公司制度及施工进度情况及时申请支付工队进度款项。
20. 协助公司其它部门做好相关的配合工作。
21. 及时处理施工中遇到的相关问题。
22. 协调甲方、监理与项目组三方间的相关事宜。
23. 协调现场各工种（消防、空调及土建等）间的相关事宜。
24. 组织平面的汇报，控制平面设计及加工进度。
25. 持续跟进外加工展项进度、进行质量控制。
26. 组织项目组做好竣工验收的准备工作。
27. 联系甲方、监理等相关单位进行现场验收。
28. 组织工程竣工资料移交甲方。督促资料员按要求填写《项目实施运行记录》并移交公司项目管理部。项目工作中保持办公及住宿整洁，时刻维护公司形象。
29. 项目完工后负责向甲方进行及使用单位交接公司售后服务电话，项目经理为售后第一负责人，今后如遇完工项目的后期改动、增加、维护、维修等问题，直接向项目管理部经理汇报，参与研究并协同制定售后服务执行方案。
30. 坚持“求实创新，至诚服务”的原则，带领项目组全体员工恪守“廉洁奉公，终于职守”的工作规范，加强项目组内部廉正建设，严格财务制度，加强财务管理，杜绝项目组不正之风和腐败现象。
31.完成领导交办的其他工作及不确定工作。
项目管理助理岗位职责
一、资料员岗位职责：
1、资料员要对公司及项目经理负责。
2、负责项目前期资料收集整理，包括：市场准入证、施工许可证、合同、预算、中标通知书、设计交底记录、技术交底记录、施工图纸、文案文本、设计效果图、施工总进度计划表等。
3、认真完成工程资料的制作、装订成册及资料交接等工作
4、认真做好正常的文件往来收发工作，并详细记录整理。
5、收集整理本项目组涉及的外加工单位信息，并登记造册。
6、对施工场地中的进度情况和隐蔽部位及施工进度情况进行定时拍照留做备案，定时向项目管理部上报。
7、负责项目过程资料的收集及竣工资料的整理及移交，包括：参与工地例会并做好记录、开工报告、施工组织设计、图纸会审记录、配合施工员进行材料验收、有需做复检的材料配合监理抽检、送检、收集材料检测报告及合格证、材料报验、隐蔽工程报验、检验批的报验、竣工资料汇总、监理通知单的回复、工程进度款的申报、工程例会会议纪要、竣工总结的整理收集、多媒体设备进场资料、合格证、保修卡、遥控及操作规程的收集、完成项目经理及施工员临时安排的事务。
8、负责填写《项目实施运行记录》，并上报公司项目管理部
9、完成项目经理或部门领导交办的其他工作及不确定工作。
二、施工员岗位职责：
1、施工员要对公司及项目经理负责。
2、积极配合项目经理做好施工现场的协调工作。
3、参与技术交底，参与设计交底，参与图纸审核。
4、认真熟悉图纸，现场指导并检查各班组的工作情况
5、能及时发现并适当的解决问题，或向项目经理反映
6、组织工程平面部分的设计交底、对接、汇报、出图定位等工作。
7、认真填写施工日志，做好现场记录；详细记录施工过程中的有关事项
8、组织施工图、竣工图的绘制及装订成册
9、组织施工过程中涉及到的图形绘制工作
10、制定工程总进度、控制工程进度。
11、材料下单及进场材料的验收。
12、施工总、月、周进度计划及周报的编制。
13、制定工程质量标准、逐步落实及验收各道工序。
14、了解外加工进度并向项目经理汇报。
15、安顿工人吃、住、行。
16、要求项目组成员及各施工班组认真做好后期的收尾工作
17、协调各工种之间的工作面、现场各工序及为外加工单位提供相应的现场配合、现场尺寸等相关事宜。
18、配合项目经理协调甲方、监理与项目组三方间的相关事宜。
19、配合项目经理协调现场各工种（消防、空调及土建等）间的相关事宜。
20、对不合格产品及时向项目管理部经理和公司主管部门汇报，监督各工种施工质量并制定纠正措施，协助进行质量损失的评估。
21、完成项目经理或部门领导交办的其他工作及不确定工作。
三、质检员岗位职责：
1、执行国家颁发的安装工程质量验评标准和施工验收规范，照章独立行使质量监督检查权和处罚权。
2、检查监督施工中采购材料的数量和质量；定时深入施工现场抽查各作业区内分项工程的质量情况。
3、负责项目质量的评定，建立质量档案，向项目组经理和公司管理部门上报质量情况。
4、对不合格产品及时向项目组经理和公司项目管理部门汇报，监督各工种施工质量并制定纠正措施，协助进行质量损失的评估。
5、完成项目经理或部门领导交办的其他工作及不确定工作。
四、安全员岗位职责：
1、安全员工作要对公司及项目经理负责。
2、完成公司安全环保部、项目管理部及项目组的安全目标，全面负责施工过程中的安全事项、安全标识牌的安装、劳动保护设施的配备及检查，负责检查施工人员及施工现场的安全措施、安全设备的配置情况，参与应急预案的编制及演练。
3、组织项目安全交底、工人（外协人员）进场的安全教育、施工工具安全交底、与各工种签订安全施工协议，（协议内容包含工队需要遵循的条例以及奖惩的项目）。
4、负责现场临时用电、使用机具的规范与检查（包括临时用电专项方案的编制、临时用电验收）。
5、负责检查高空作业等存在安全隐患工作的防范措施，定期组织安全检查并就检查结果进行表彰与处罚。
6、负责现场消防器材的申请、登记、巡查、退还（包括排布消防器材分布图、定期检查消防器材，登记造册）。
7、认真填写施工日志，做好安全记录（包括：安全生产许可证、安全日志、安全检查记录、安全目标及控制的编制、三宝物品的发放与登记）。
8、严格执行项目安全协议，对违反人员根据安全协议的相关条款进行奖惩。9、负责对施工现场进行巡回检查，发现安全问题能及时责令改正并进行安全教育。
10、负责填写申报特种作业票，及时交由资料员进行办理。
11、积极组织做好配合甲方、监理方组织的安全大检查
12、对工地工人的正常出勤做好详细记录。
13、对现场工队安全情况进行奖惩。
14、完成项目经理或部门领导交办的其他工作及不确定工作。
五、材料员岗位职责：
1、材料员要对公司及项目经理负责。
2、熟悉市场施工工艺和材料，按项目经理计划采购材料组织进场，并对材料的运输中的成品保护负主要责任。
3、负责材料请购及外协加工填单及进场材料的登记。
4、对进场材料质量负责，完善进场材料的质检报告，做好跟踪服务工作，及时与施工现场人员做好材料进场交接，保证材料与质检报告同时进场。
5、负责现场零星材料的采购，严格遵守公司采购制度。
6、做好项目期间公司固定财产的合理利用、往来台账。
7、认真做好材料的往来收发保护、出入库记录、汇总整理、及时反馈等事项。
8、负责进场多媒体设备及外加工展项的登记造册与现场保护。
9、参与检查监督检举材料浪费等不合理现象
10、负责安排好现场租赁机具的登记、管理和归还。
11、负责下脚料及剩余废品的回收整理或清理工作
12、建立材料分析档案（价格、货源、库存、材料使用计划）及时汇报项目经理。
13、完成项目经理或部门领导交办的其他工作及不确定工作。
六、造价员的岗位职责：
1、变更、索赔工作。
（1）负责新增项目的单价分析。
（2）参与编制变更、索赔报告及相关附件材料的收集、整理。
（3）参与变更索赔准备工作，收集变更、索赔所需基础材料，研究合同相关条款。
（4）参与合同变更、索赔策略讨论，提供专业建议。
2、办理合同管理、内外结算事务。
（1）负责对各外协单位内外合同交底，并提供合同解释。
（2）参与收集、检查、整理现场工程量签证资料，编制计量结算报表，经项目经理审核后上报。
（3）负责收集、检查、整理分包工程量、费用扣除各类内部签认资料，编制内部分包结算报表。
（4）参与建立并完善工程承包、分包合同台账，登记、编录、保管未履行完毕的内、外加工程合同。
（5）负责分析合同履行过程中的潜在风险，提供上级决策。
（6）负责分析合同条件、清理各类合同关系，分类统计、汇总各类合同工程量，提供上级决策依据。
（7）参与分包合同谈判，草拟分包合同。
3、成本分析及估算
（1）根据各施工作业队施工进度和施工工艺测算分包成本，提供分包方式和单价建议。
（2）预算项目年度产值及成本，提供项目经理签订目标责任书决策。
（3）协助计划财务部编制《月度实发成本估算表》。
4、其它。
（1）协助、指导、检查项目组的签证资料。
（2）完成项目经理或部门领导交办的其他工作及不确定工作。
七、项目外加工岗位职责：
1、协助项目经理对施工过程中的外协加工产品负责。
2、针对甲方及项目现场中反馈信息与外协合作单位进行对接，负责外加工项目中的全程根踪，并将记录写入项目周报。
3、针对外加工项目中的制作进度、变更及突发事件向项目经理汇报。
4、参与外加工项目方案设计的汇报工作，配合项目经理做好汇报资料。
5、参与外加工产品进场的运输和成品保护，协助项目经理进行现场安装和调试工作。
6、协助资料员完善外加工产品的使用说明书及日常保养方法。
7、参与完工项目的售后服务工作。
8、完成项目经理或部门领导交办的其他工作及不确定工作。
项目管理助理岗位职责：
1、认真贯彻执行公司项目管理部规定和管理流程，努力提高自身业务水平。
2、及时收集和了解各项目组工作动态，询问、记录并响应公司与现场项目实施人员、用户之间的各种信息，寻求公司相关部门人力、技术资源的支持与配合，已处理和未处理的情况及时汇报部门经理。
3、根据部门经理的指示，及时向项目经理传递项目进度预警、质量预警及成本预警，以及项目变更事宜。负责现场人员借款及借款登记汇总工作。
4、对各项目组下达的外加工单进行收集并与各项目经理和合约部相关负责人员沟通，进行过程监控并将实施情况定期向部门经理汇报。
5、协助部门经理开展售后服务工作，对已完工程售后工作进行登记备案并向部门经理汇报。
6、负责将项目管理部要求通知向各项目组下达，并将实施情况如实向部门经理反馈。
7、每周五收集各项目经理上报的《工作周报》并转呈部门经理。
8、实时、全过程跟踪项目进展情况、项目质量反馈及各项目组人员和项目管理部人员动态情况，及时登记汇总备案并向部门经理汇报。
9、接收和转发公司及各项目组的来往文件，进行整理交由部门经理。
10、参与项目管理部各类会议，收集并整理会议记录交文档管理员备案及下发。
11、管理部门技术类资料、文档、证书的保管、借阅、登记工作。
12、与公司各部门、各项目组以及供应商、用户之间形成密切沟通与配合。
13、每周五提交给部门经理本周工作总结和下周工作计划。
14、完成领导交办的其他工作及不确定工作。
平面设计(项目出差人员) 岗位职责：
1、负责测量施工图中需要展示的立面尺寸及现场施工成品尺寸进行深化设计，详细收集保管甲方提供的展示资料，建立往来台帐并对资料的保密性负有主要责任。
2、配合甲方及文案人员对需要展示的内容进行分类设计，负责甲方对设计稿件的签字备案工作。
3、严格遵守项目施工进度要求，参与平面方案设计的汇报工作，配合项目经理做好汇报资料。
4、配合项目经理和项目外加工人员收集对项目展项有用的图片及文字资料。
5、配合资料员和安全员对项目施工中的标示标牌、警示牌、安全标语等进行二次设计，参与项目使用说明书的排版设计。
6、负责对外加工展板、文字、投影、电子书等需平面设计的内容和展示墙面的深化设计。
7、对竣工后甲方提供的原始资料、设计原文件、成品制作文件等进行详细的整理并统一归还或交由项目经理由公司资料管理存档。
8、项目组所有设计稿件定稿后须由本部门主管领导审核后方可进行加工。
9、配合项目经理和资料员对项目完成资料的收集整理工作。
10、参与完工项目的售后服务工作，完成项目经理交待的其它工作。

项目管理部
2017.4.7个人工作业务总结
本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。
在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。
在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。
一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：
1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。
2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。
3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。
4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。
6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：
1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。
2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。
3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。
4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。
5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。
二、工作中尚存在的问题
从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。
三、今后的工作打算
通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。