关于公司培训工作的几点建议.doc

尧 柏 特 种 水 泥 集 团 有 限 公 司 蒲 城 分 公 司关于公司培训工作的几点建议时光荏苒，岁月如流，2011年转眼即逝，再次回到骄傲与思考的时刻。2011年是企业发展壮大的一年，也是企业第三个十年的第一年，2011年汉中西乡公司的顺利投产，丹凤二线项目的快速进展，继而顺利兼并韩城阳山庄、新疆和田鲁新建材公司，并积极响应国家援疆建设号召加大力度进军戈壁滩于田项目顺利开工建设等一系列的成绩都在表明我们企业的发展与壮大，这也正验证了我们尧柏人的自强自立、励精图治、开拓创新、超越自我的企业精神。纵观历史的长河，学习始终贯穿着人们的成长和事物的变化，同样也伴随着企业的发展与变化。从古到今，人们对于培训的认识也有共识。南阳诸葛有云：“乐躬耕于陇中，吾爱吾庐；聊寄傲于琴书，以待天时”。人左右不了天何时晴、何时雨，却可以决定自己是躬耕、还是捧读。古贤人深谙此道，现如今，明智的企业也应懂得“晴耕雨读”。耕是实践，读是学习。学习和实践正是企业发展的两个原动力。知人者智，自知者明，明智的企业做到知己知彼，方能百战不殆。这个“知”的过程就是学习。培训是人力资源的六大内容之一，其重要性也是不言而知。培训是企业文化的一个有机组成部分 ，可以促进企业文化的建设； 培训是企业发展的支柱，是企业挖掘本身资源的手段。一个优秀的企业必定会投入大量的成本来做培训工作，因为人的潜能是不可预知的，市场经济也随着社会的发展而迅速的变化，所以企业要发展就必须和市场同步运行才不会被淘汰被挤压，因此，既要发展稳定的产业更要紧跟时代变迁的脚步，适应社会的发展，那么，不断的更新、培训，建立学习型组织就是一项很必要的重要工作。 分析2011年的培训，效果有但不是良好，根据2011年集团公司、分公司的培训并结合HRM的战略规划和HR培训与开发专业知识综合来看，关于我公司的培训我做以下几点建议：一、按照员工入职时间长短和不同岗位专业知识技能掌握程度，随时关注并了解员工的培训需求，制定培训计划并组织实施。1、对新入职员工，组织实施入职培训。培训内容包括：（1）公司概况、经营理念、组织结构、职业道德、员工手册、各项管理制度、沟通技巧、服务礼仪（2）安全教育、消防知识、急救常识等方面培训由运行保障部组织专业技术人员进行。入职培训结束，安排一次考试，检验培训效果。2、组织实施在职培训。各部门负责人负责制定本部门的培训计划、课程设计、组织实施、效果评估等工作。在职培训主要内容为岗位服务技能、员工思想教育。人力资源部进行监督，各部门不定期对本部门的人员进行在职培训。二、外送（聘）培训 这一点也是我们公司做的很不好的一方面，首先要创新就必须走出去和引进来，只有不断吸收新知识企业才不会落伍，才能有创新的基础。我们不能总是仅仅局限于公司内部，这样就会产生闭塞现象，不能与外界及时联系，掌握外界的变化，这样的话生命力和竞争力就会大大的减弱。其次，外送外聘培训也可以培养一批优秀的讲师，他们可以把新的知识、技能传授给广大员工，员工结合实际将其应用于生产，这样也可以达到良好的效果。所以，作为一个大型企业尤其是生产型企业必须重视这一点。三、根据岗位特征和员工知识技能背景的不同，积极探索各种不同的培训授课方式。培训工作与学校教育就内容上说，有本质的区别。知识的直接灌输、案例分析、互动研讨、现场训练等都是有效的授课方式。另外一点就是极大的丰富授课内容，在培训过程中：注重实践性和操作性。为公司培养具备丰富技能和良好职业道德的员工、积极宣传倡导公司企业文化。在今后的培训中，考虑到实际情况（员工的文化水平、理解程度）关于技能方面的培训应把课堂设在现场，单独的在教室里面讲一些理论和书面上的东西，可以说大部分员工是没有效果的，所以说现场讲述、训练这样是比较直观和容易理解的。四、建立公司员工个人培训档案。档案内容：员工参加过的各种培训记录、每次考核成绩。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。五、参观优秀同行企业或兄弟公司。尧柏集团发展至今已有十三余家分子公司，我们完全可以利用现有的优势资源，参观学习交流，虽然我们都是尧柏集团的分支机构，但是每个个体都有自己的经营理念和管理方式，我们可以走出去与他们交流、学习，吸收好的方面回来结合实际加以利用，岂不更好？！同样也可以去其它水泥生产企业交流学习，例如：冀东、海螺等大型水泥生产商。这样一方面会调动员工参加培训的积极性更有利的是吸收外面的新知识新技能，为我们服务。这一点和走出去、引进来的培训方式有异曲同工之效，建议公司做以重视并考虑落实实施。六、培训补助方面的建议。 对公司相关培训课程，各部门提供内部培训的授课讲师能给予一定的物资奖励，建议10元/课时。时间就是金钱这个概念可以说是人人都知晓的，在以前的培训过程中，我们也发现了一些这方面的问题，比如说安排某个工程师来讲课，但是有时人家就很不情愿或有事推脱，这也让我们很为难。如果给予一定的补助的话，可以说是合情合理，也有利于我们工作的顺利进行，另一方面就是可以提高讲师的积极性和主动性，更好的发挥主观能动性去讲课。对于培训补助投入的成本与得到的效益来说那是相当的划算。七、发挥团队精神，增强企业凝聚力。 培训工作的实施当然离不开其他各部门的配合与支持，这一点希望我们发挥团队力量，共同来做好，在此，先感谢各位领导和兄弟部门的支持与协助，谢谢，合作愉快。培训是提升企业竞争力的手段之一，是企业持续竞争力的“发动机”，同时也是调动员工积极性的有效方法，从而更好的服务于企业。对于培训工作，企业要足够的重视，因为它也是引人、留人、育人、激励人的有效途径，举个简单的例子来说，IBM是知名的企业，从IBM跳槽出去的员工一年内也有宁愿拿比同行低的薪酬而选择回到IBM继续工作的，就因为IBM他们培训工作做的很好，以利于留住了大量的优秀人才。开拓创新是我们的企业精神，那么创新靠的什么，就是不断的学习，在此，我要说明一点，要正确的理解培训的概念，培训不仅仅停留在课堂或讲课听课，俗话说处处留心皆学问。培训是创新的源泉，是企业发展的动力，是企业走向市场经济浪潮拼搏的有力军。培训是HRM六大模块之一，做好了培训人力资源其它模块的工作也相应的好做一些。建议企业领导以及相关单位能够重视培训，给予培训一定的投入成本。我们将在以后的工作中不断的寻求更好的方法，在我们的现实环境下，尽最大努力的去做好，为公司的发展提供更优质的服务。最后顺祝公司发展蒸蒸日上！ 综上所述，以上几点仅个人建议，如有不妥，还请各位领导批评指正，感谢！尧柏特种水泥集团有限公司蒲城分公司人力资源部： 陈李斌二一一年十二月十日谢谢大家下载,本文档下载后可根据实际情况进行编辑修改.再次谢谢大家下载.翱翔在知识的海洋吧.销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度第 3 页 共 4 页