员工绩效考核方案和相关表格.doc

员工绩效考核方案
第一条 工作绩效考核，简称考核，目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。
第二条 绩效考核原则：
1、 考核不是为了制造员工的差距，而是事实就是的发现员工工作的长处、短处、以扬长避短，有所改进、提高；
2、 考核应以规定的考核项目及事实为依据；
3、 考核应以确定的事实或者可靠的材料为依据；
4、 考核自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
第三条 适用范围：
本规则除下列人员外适用于公司全员。
1、 考核期开始进入公司的员工；
2、 因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；
3、 因公伤而连续缺勤七十五日以上者；
4、 虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
第四条 考核类型：试用期考核、转正考核、月度考核、年度考核。
第五条 定义：
1、 试用期考核：指人员到店日起三个月内试用期的考核；
2、 转正考核：指对试用期的员工，所进行试用表现汇总考评及结果；
3、 月度考核：月度对员工所进行之工作表现的考评；
4、 年度考核：指年度第一个月至最后一月对员工所进行之平均表现考评；
第六条 考核指标：
1、 员工考核根据不同职系，以相应指标办理。
2、 考核内容：公司考核员工的内容见公司《试用期间考核表》、《员工转正考核表》、《员工月度考核表》、《员工年度考核表》
3、 试用期间考核：新进人员入店以月为单位，人事部每月发放《试用期间考核表》给部门负责人考核，经三个月的考核后，呈总裁办负责人确认，总裁办依据月表现结果，以便及早对新进人员做出对策。
4、 转正考核：经本公司完成征聘手续，服务满三个月的员工，人事部在试用期满后一个星期内以《试用期间考核表》为基础，填写《员工转正考核表》给予转正考核，总经理批准后生效。
第七条 转正考核之评审标准：
1、 考核成绩达到85分者，即时转为正式员工。
2、 考核成绩达70分不足85分者，可权衡岗位需要，经与该员工面谈后，确定是否录用、职位调整或辞退。若录用，试用期延长1个月；若职位调整，试用期延长2个月。
3、 考核成绩不足70分者，结束试用期，解除聘请关系。
4、 正式录用的员工考核结果记入档案。
第八条 月度考核：人事部依据相应时间发放《月度员工考核表》，追踪各部门在相应时间交付，并核实汇总后，呈总经理批准后生效。
第九条 年度考核：年度考核的成绩为：全年12个月的平均，并加注特殊贡献或成就或重大缺失，人事部于元月31日之前办理好，并公布实施；其成绩做为年终奖金的直接依据。其考核标准如下：
1、 优秀： 90分以上
2、 甲等： 70~89分
3、 乙等： 40~69分
4、 丙等： 40分以下
第七条 回避原则：考核人与被考核人有下列关系者，考核人员应予回避。
1、 互有亲属关系者；
2、 互有介绍且为主管部部属关系者；
3、 公开且互知男女朋友关系者；
4、 公开且互有受惠、恩、怨、情、愁关系者；
5、 其他可受公正合理怀疑会影响公开、公正、公平评审原则者。
第八条 附表：
《试用期员工考核表》
《员工转正考核表》
《员工月度考核表》
《年终考核表》
试用期员工考核表（月度考核）
姓 名

部 门

职 务

项 目
评分
自评分
部门负责人评分
人事部评分
说明事项
工作态度
15

工作效率
10

人际关系
10

服从性
5

判断力
10

责任心
10

品德修养
10

学习能力
10

团队精神
5

创新意识
5

合计
100

用人部门考核意见
人事部考核意见
总经理考核意见
本月工作总结、建议（本栏由试用人员填写）

员工转正考核表
姓 名

部 门

职 务

入店时间

项目
考评内容
评分
自评
部门负责人评分
总经理
评分
说明事项
人事部门30分
各项规章制度的学习、掌握、执行情况
10

职位定位及潜力测评
10

人际关系
5

品德休养
5

用人部门50分
工作态度
5

工作效率
15

服从性、判断力
10

专业知识、能力
10

团队精神
5

学习接收能力
5

综合考评20分
试用期工作总结及建议、看法
5

工作业绩能否达到基本标准
5

人事部、试用部门（或总经理）
的综合印象
5

其他有关同事的意见
5

扣加分
记功1次加5分
嘉奖1次加3分

记过1次，扣5分
警告1次，扣3分
事假1次，扣5分
旷工1次，扣5分
迟到（早退）1次，扣5分
建议事项:

□转正
□调职
□调职岗位___________
□试用不合格，予以辞退
累计加_______分
累计扣__________分
□A.90分以上 □B.70~89分 □C.40~69分 □D.40分以下
用人部门考核意见
人事部考核意见
总经理考核意见

员工年度考核表
姓 名

职 务

评 价 人

部 门

评价区间
年 月∽ 年 月
评价尺度及分数
优秀（10分） 良好（8分）
一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）
部门负责人评分
本栏平均
权重系数
工作业绩
1.工作素质
仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。

4
2.工作量
仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。

3.工作速度
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。

4.工作达成度
与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。

工作能力
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。

３
6.应变力
针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。

7.改善创新
问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。

8.职务技能
对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。

9.发展潜力
是否具有学识、涵养，可塑程度。

10.周全缜密
工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。

工作态度
11.合作性
人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。

３
12.责任感
严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。

13.工作态度
工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。

14.执行力
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。

15.品德言行
是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。

评价得分
Ⅰ （1∽4项平均分）×4 +（5∽10平均分）×3 +（11∽15项平均分）×3 = 分
出勤及奖惩
Ⅱ 出勤：迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 天×0.4 +病假 天 ×0.2= 分
Ⅲ 处罚：警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分
Ⅳ 奖励：表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
总 分
Ⅰ 分+Ⅱ 分+Ⅲ 分+Ⅳ 分 = 分
评价等级
□A．90分以上 □B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下
用人部门考核意见
人事部考核意见
总经理考核意见

员工月度考核表
姓 名

职 务

进公司日期

部 门

评 价 区

考核项目
内容
部分负责人评分
本栏平均分
权重系数
工作完成率
1.工作质量

2.工作量

3.工作效率

4.工作完成时

5.工作方法

6.工作态度

工作能力
7.执行力

8.理解力

9.创新力

10.判断力

11.沟通力

12.协调力

13.表达能力

14.发展潜力

工作态度
15.对公司的态度

16.责任感

17.服从性

18.集体荣誉感

工作 知识
19.专业知识

20.知识适用本职程度

评价得分
I （1~6项平均分）×4+（7~14项平均分）×3+（15~18项平均分）×3+（19~20平均分）×3= 分
出勤及奖惩
II 出勤：迟到、早退 次×0.5+旷工 天×2+事假 天×0.4+病假 天×0.2= 分
Ⅲ 处罚：警告 次×1+小过 次×3+大过 次×9= 分
Ⅳ 奖励：表扬 次×1+小功 次×3+大功 次×9= 分
评价等级
□A.90分以上 □B.70~89分 □C.40~69分 □D.40分以下

用人部门考核意见

人事部考核意见

总经理考核意见