质量管理部长岗位说明书.doc

岗位说明书
岗位名称
部长
所属部门
质量管理部
人员配置
1人
岗位编号
ZL-001
岗位类别/等级
管理/中级
晋升方向
副总
直接上级
总经理
直接下级
检验主管、监测主管、品保主管（专员）
岗位概要
全面负责公司级质量管理工作，建立和执行公司质量管控体系，组织部门各职能监测岗位实施产品制造质量执行偏差控制。
工 作 职 责
工 作 内 容
考核指标
质量管理体系
运行维护
1、负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员完成本部职责范围内的各项工作任务，并对执行情况实施检查和考核；
工作分配对整体业务的推进效率
2、负责组织公司质量体系文件的编制、修订与管理，审查各部门管理制度和质量体系文件的符合与一致性；按照公司质量体系文件要求，控制从铆焊、机加、装配、调试各生产环节的质量流程，形成相关记录和报告；
1．体系文件有效实施及持续改进；
2．质量检验监测数据录入及时准确；
3、质量体系管理与ERP系统的有效结合；
3、负责制订公司质量管理奖惩条例，协同综合管理部对公司生产现场安全、文明生产进行检查和考核；
4、关注质量体系管理与ERP系统的有效结合，提出ERP系统改造适应质量管理体系的具体方案；
5、组织制订公司年度质量工作计划，根据销售合同及项目预验收、终验收整改要求，编制实施计划并进行过程监控；
计划完成率
6、负责建立和完善产品质量保证体系，制定并组织实施公司质量标准，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；
1．不合格品控制率；
2．同类问题的发生频率。
质量整改
1、关注项目整改阶段的质量过程管理（问题记录、纠正措施、结果检查和预防措施），通过现场监测和分析及时发现生产过程中共性或潜在的质量问题，做好质量预防管理工作；
不合格品控制率
2、组织公司质量事故的处理。参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见向主管领导汇报；
顾客投诉率

3、组织编制年、季、月度质量统计报表、产品质量提高与改进、质量管理等工作报告，及时处理和解决各种质量纠纷；
1．报告及时、质量状况描述准确；
2．检查评估系统数据是否及时、真实和完整；
3．解决问题的时间和质量；
4、负责收集公司产品售后质量服务资料。不定期的进行市场调查、客户抽查，及时撰写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议。
5、负责制订外协单位品质保证能力的评估办法，过程管控、培训和评估机制，指导、监督外协质量保证能力进行评估，确保其制造品质符合公司质量要求，及时终止不达标外协合作关系；
外协单位符合公司质量要求
团队管理与
人才培养
1、定期培训专、兼职质量统计人员，提高业务水平和统计核算质量，对不具备质量管理水平和质量意识的员工有建议暂停岗位工作的权利；
1．培训次数；
2．培训效果反馈；

2、有计划地培养关键岗位，向分管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
考核实施推进时间及考核面谈
3、配合人事部抓好全员质量培训教育工作，参与质量纠错会整改会议；
建议采纳
其他
按时完成公司领导交办的其他工作事项。
执行的结果及是否及时回复
日常工作
1． 组织和督促部门人员完成本部职责范围内
的各项工作，并对执行情况实施检查和考核；
2．组织公司质量体系文件的编制、修订与管理，审查各部门管理制度和质量体系文件的符合与一致性；按照公司质量体系文件要求，制定并组织实施公司质量标准，完善各生产环节的质量管控体系；
3．关注质量体系管理与ERP系统的有效结合，提出ERP系统改造适应质量管理体系的具体方案；
4．关注项目整改阶段的质量过程管理，及时发现生产过程中共性或潜在的质量问题，做好质量预防管理工作；
5．组织质量事故的处理，参与各类质量事件
调查，并提出处理意见向主管领导汇报；
6．负责制订外协单位品质保证能力的评估
办法，过程管控、培训和评估机制，指导、监
督外协质量保证能力进行评估，确保其制造品
质符合公司质量要求，及时终止不达标外协合
作关系；
7．负责协助销售部做好用户质量投诉的调查、
处理工作；
8．负责对不合格品的控制及其报废处理，负
责质量事故的调查、处理；
9．负责强制性认证标志、计量器具及检验印
章管理的检查与监督。

定期工作
1．贯彻执行国家和部门的质量法规、质量标
准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要
求，学习推广先进管理经验。
2.组织制订和实施年度质量工作计划，根据销售合同及项目预验收、终验收整改要求进行过程监控，组织编制各类质量报表；
3．制订公司质量管理奖惩条例，协同综合管
理部对公司生产现场安全、文明生产进行检查
，修订质量考核指标和考核办法，并分解落实
到部门、车间；
4．负责质量统计、质量分析、质量信息的处理和质量记录的管理，及时处理和解决各种质量纠纷；
5．定期培训专、兼职质量统计人员，提高业
务水平和统计核算质量，优化质量管理团队；
6.参加新产品鉴定，为鉴定提供质量检验依
据；
7.向领导报告工作，完成公司领导临时布置的
工作任务。
管理权限：行使对公司质量检验、监测和质量管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，承担执行公司规程及工作指令义务。

管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责。

任职资格
1．学历及专业：大专以上文化程度，工程技术、机械制造、企业管理类等相关专业；
2．职称及经验：中级职称以上或2年以上同类产品质量管理经验；
3．必备知识及技能：三年以上制造行业生产或技术管理经历；具备带领团队前进的能力；学习和掌握先进企业管理理念，并适宜运用；熟悉同类产品工艺流程，掌握质量检验和管理知识；
4．素质及其他要求：较强组织管理能力；较强沟通能力和综合协调能力，较强的工作责任感和事业心；30～45岁；身体健康。
5．个性特征：坚持原则，廉洁奉公，勇于挑战。
工作关系
对内: 生产、工程、技术、销售等一线部门（频繁程度高）
对外: 用户、外协、供应商、行业对手（频繁程度低）
工作环境
工作场所：办公室
环境状况：噪声、空气优良
危 险 性：小
职务特征：经常加班、偶尔出差
总经理核准：

日期：
董事会核准：

日期：
个人工作业务总结
本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。
在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。
在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。
一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：
1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。
2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。
3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。
4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。
6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：
1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。
2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。
3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。
4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。
5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。
二、工作中尚存在的问题
从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。
三、今后的工作打算
通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。