商务楼保安部月工作计划安排.docx

商务楼保安部月工作计划安排
一、月初计划

月初是商务楼保安工作的重要节点，保安部门需要做好以下几方面的工作：

1.安排骨干力量，确保日常巡逻和安全检查工作的顺利进行。

2.核对京东物流、苏宁易购等电商仓储设备安全信息，确保仓库设备设施及时维修并排查每个区域的潜在安全隐患，发现问题及时解决。

3.核查保安队员的岗位安排，保证队员的安全岗位与服务岗位的轮换，提高保安员的工作积极性和服务效率。

4.加强楼宇门禁管理，做好安保管理登记等日常工作。

二、日常巡逻与安全检查

日常巡逻和安全检查是商务楼保安的日常工作，按照保安部门的工作计划表，商务楼保安每天都会进行多次巡逻和安全检查，着重查看重要场所、设施设备和易发生安全事故的区域和环节，对问题及时报告并进行整改。

在巡逻时，保安要认真观察商务楼内部和周围的环境，对可疑人员及违规停车、摆摊、占道经营行为进行管理和处置，以确保商务楼和周边环境安全。

三、应急预案演练

商务楼保安部门每月至少进行一次应急预案演练，增加保安队员的应急处置能力和水平，并查漏补缺，完善保安应急预案体系。演练内容包括各种突发事件的应急处理流程，及时发现问题和解决问题。

在演练过程中，要指定负责人，明确职责、分工和协作方式，保障保安队员在应急事件中有序、高效地进行协作和处理。

四、安全宣传教育

保安部门每月开展一次安全宣传教育活动，向商务楼内的住户和工作人员普及安全知识和预防方法，让大家更好地了解商务楼的安全管理规定，提高全员的安全防范意识和应急处置能力。

在宣传教育活动中，保安要深入交流，注意形式多样、互动性强、简明易懂的宣传方式，让广大员工和住户更好地了解商务楼安全管理措施，增强安全意识。

五、电话、邮件及时处理

保安部门根据工作计划每天安排值班人员，有专人负责接听电子邮件或电话，并及时做出反馈。保安部门在处理电话和邮件过程中要注意客户服务，耐心解答咨询和问题，并根据客户的反馈调整和改进工作。

六、文明服务

商务楼保安部门要严格执行服务标准，注重文明服务，向商务楼内住户和工作人员提供热情周到的服务，增加商务楼住户和工作人员的归属感和组织凝聚力。

在服务过程中，保安要严格遵守服务标准，做到礼貌待人、高效解决问题、周到细致，注重形象和语言及举止等方面的礼仪标准。

七、岗位交接

商务楼保安采用24小时轮流值班模式，需要做好值班交接工作。在值班交接时，要详细记录上一个岗位的情况和当前岗位的情况，清晰明了地传达。

同时，要向新上岗的保安员讲解商务楼内的安全规定和重要区域及设施的安全管理方法，让新上岗保安员快速了解商务楼的情况。值班交接环节不仅关系到今天的安全管理工作，同时也对后续工作产生了影响。

以上就是商务楼保安部门的月工作计划安排。商务楼保安部门要做好保安队员的管理，安排好每个保安员的工作岗位，确保商务楼的安全管理工作顺利开展。在商务楼保安工作中，安全管理的重要性不言而喻，必须严格执行保安部门工作计划表，加强日常巡逻和安全检查，应急预案演练和安全宣传教育等工作，不断提高商务楼的安全管理水平，构筑安全卫士的铜墙铁壁。