![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
DB12∕T 755-2017 收养登记服务规范.pdf
《DB12∕T 755-2017 收养登记服务规范.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《DB12∕T 755-2017 收养登记服务规范.pdf(7页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、ICS 03.080.99 A 16 DB12 天津市地方标准 DB12/T 7552017 收养登记服务规范 Adoption registration service norm 2017 - 12 - 05 发布 2018 - 01 - 05 实施 天津市市场和质量监督管理委员会 发 布 DB12/T 7552017 I 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由天津市民政局提出并归口。 本标准起草单位:天津市民政局。 本标准主要起草人:朱峰、万莉、周婧。 DB12/T 7552017 1 收养登记服务规范 1 范围 本标准规定了收养登记的总体要求、服务场所、服
2、务机构、服务人员、服务事项、服务安全、应急管理、服务监督与考评。 本标准适用于全市各级民政局收养登记机关和收养登记员。 2 总体要求 2.1 收养登记机关应在依法行政的基础上,最大限度方便办理收养登记当事人的服务需求,具备与服务要求相适应的服务功能和服务能力。 2.2 收养登记机关应营造人性化的服务环境,提供便捷、高效的服务。 2.3 收养登记机关应运用先进的信息服务手段,创新服务方式。 3 服务场所 3.1 服务区域 服务区域应包括但不限于: a) 咨询辅导区(室); b) 填表示范区(室); c) 登记受理区(室); d) 等候休息区(室); e) 档案室。 3.2 服务窗口 登记机关应设
3、置以下服务窗口,也可根据工作业务量设立综合登记室。 a) 收养申请窗口; b) 收养受理窗口; c) 收养登记窗口; 3.3 服务设施 服务设施应包括但不限于: a) 宣传设施: 1) 公告栏; 2) 电子显示屏; 3) 收养法律法规等宣传资料取阅架。 b) 登记设施: 1) 计算机; DB12/T 7552017 2 2) 打印机; 3) 复印机; 4) 身份证读卡器; 5) 扫描仪; 6) 照相器材。 c) 监督设施: 1) 服务评价器; 2) 监控设备; 3) 举报(意见)箱。 d) 辅助设施: 1) 排队叫号机; 2) 填单台座椅; 3) 等候座椅; 4) 饮水机; 5) 签字笔; 6
4、) 老花镜; 7) 印台。 3.4 服务标识 3.4.1 服务标识应包括但不限于: a) 机构标识: b) 区域标识; c) 窗口标识; d) 设施标识; e) 警示标识; f) 安全标识; g) 消防标识。 3.4.2 机构标识名称应为:天津市 XX 区民政局收养登记处,标识牌尺寸应不小于 1500mm300mm 或550mm450mm 3.5 场所要求 3.5.1 服务场所的建筑面积与房屋结构应符合实际需要。 3.5.2 服务场所应设立在交通便利,周边环境良好的区域。 3.5.3 服务场所应明亮,温度适宜,空气质量清新。 3.5.4 服务场所环境应庄严整洁,无污垢、无垃圾。 3.5.5 服
5、务区域应空间划分合理,整体布局规范,易于区分和使用。 3.5.6 服务窗口应设置科学,职责明确,数量适当,便于服务。 3.5.7 服务标识应清晰、准确、醒目,在适当位置摆放、悬挂或粘贴,便于引导帮助收养当事人。 3.5.8 服务设施应配套完善、功能齐备、安全完好、运行正常。宣传设施信息内容应及时更新。 3.5.9 应建立健全服务场所管理工作机制,明确责任部门和责任分工,指定专人负责。 4 服务机构 DB12/T 7552017 3 4.1.1 服务机构应由全市各级民政部门设置。 4.1.2 服务机构的人员编制数量,应保证服务需求。 5 服务人员 5.1 人员要求 5.1.1 应具备大专以上学历
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- DB12T 755-2017 收养登记服务规范 DB12 755 2017 收养 登记 服务 规范
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【li****ok】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【li****ok】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。