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人力资源部绩效考核方案

人力资源部绩效考核方案
（初稿）
1. 人力资源部绩效考核目的：建立以绩效为导向的人才评价机制，突出工作成就感，提高员工士气，把绩效管理活动深入到日常工作中，以提升部门绩效管理整体水平。
2. 适用范围：人力资源部(人力资源部经理、人力资源部专员、前台、保安、清洁工)
3. 绩效考核办法
3.1 考核项目：包括业绩、能力、态度、关键事件等，权重总分值100分。
3.2 关键事件：该考核项关键事件为加减分事项，计入考核总表，参照《员工关键事件记录单》。
3.3 绩效考核的细项评分标准见考核表，考评时员工自评、主管及上上级主管评分加权系数值，参考绩效考核表中评分细则栏位的相关规定。
3.4 绩效浮动工资的构成:岗位提取工资 %+公司提取 %作为绩效浮动工资。绩效浮动工资，在绩效考核管理方案还没有正式推出之前，将绩效工资个人提取部分全额计入标准工资发放。
3.5 绩效工资发放办法
3.6 绩效考核结果主要用于绩效工资的发放，具体如下。
绩效考核得分高于____分，绩效工资发放浮动薪酬的100%~150%。
绩效考核得分高于____分，绩效工资发放浮动薪酬的100%。
绩效考核得分在____～____分，绩效工资发放浮动薪酬的80%。
绩效考核得分在____分以下，每减少____分，绩效工资发放减少___%。
4. 人力资源部各岗位绩效考核指标量化实施方案
4.1 人力资源部经理绩效考核指标量化实施方案
4.1.1 岗位目标分解
岗位目标分解
岗位基本信息
岗位工作目标
岗位名称：人力资源部经理
所属部门：人力资源部
直接上级：
目标1：确保企业招聘计划满足需要
目标2：培训计划达成率达到 %以内
目标3：关键员工流失率控制在 %以内
目标4：提高员工满意度达到 %以内
目标5：人力资源工作按时完成率达到 %
目标6：部门预算达成率达到 %
目标7：人力资源管理制度完善
4.1.2 人力资源部经理绩效考核表
期间： 被考核人部门/职务/姓名： 考核人：
考核
维度
绩效指标
权重
考核标准
考核
得分
内部运营
人力资源规划工作按时完成率
15%
目标值为 %，达到目标值得满分；每低 %，减 分；

人力资源工作按时完成率
15%
目标值为 %，达到目标值得满分；每低 %，减 分；

招聘计划达成率
15%
目标值为 %，达到目标值得满分；每低 %，减 分；低

培训计划达成率
15%
目标值为 %，达到目标值得满分；每低 %，减 分；

绩效考核差错率
10%
目标值为 %，达到或低于目标值得满分；高于目标值的，每高 %，减 分；

关键员工流失率
5%
目标值为 %，达到或低于目标值得满分；低于 %，减 分

财务管理
部门预算达成率
5%
目标值为 %，达到或低于目标值得满分；高于目标值的，高于目标值的 %～ %，减 分；

学习
发展
员工满意度评分
5%
员工满意度评分在 分以上，得满分；评分每低 分，减 分；评分低于 分，本项不得分

员工关系管理能力
5%
员工关系管理能力较好，得 分；员工关系管理能力一般，得 分；员工关系管理能力较差，得 分；

组织协调能力
5%
组织协调能力强，得 分；组织协调能力一般，得 分；组织协调能力偏弱，得 分

工作
态度
工作责任感
5%
工作责任感强，得 分；工作有一定责任心，得 分；
工作责任感差，得 分

考核人： 被考核人： 绩效面谈： 总 分：
签 名： 签 名： 签 名： 等 级：

4.2 人事专员绩效考核指标量化实施方案
4.2.1 人事专员岗位目标分解
岗位目标分解
岗位基本信息
岗位工作目标
岗位名称人事专员
所属部门：人力资源部
直接上级：人力资源经理

目标1：收集相关信息，开拓招聘渠道
目标2：按时完成招聘任务，提高招聘效率
目标3：妥善保管劳动合同，及时归档
目标4：确保薪酬核算及时、准确

4.2.2 人事专员绩效考核表
期间： 被考核人部门/职务/姓名： 考核人：
序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
招聘计划完成率
20%
低于目标值____%，减____分
人力资源部

2
工资、奖金计算差错次数
20%
每有1次，减____分
财务部
人力资源部

3
报表数据准确率
10%
每有1处错误，减____分
人力资源部

4
入职、离职等手续
办理差错次数
20%
每发生1次，减____分
各部门
人力资源部

5
人事资料归档的完整性
10%
每发生1次错漏，减____分
人力资源部

8
文件收发及时、准确率
10%
1次延误或错误，减____分
人力资源部

9
劳动合同管理差错次数
10%
每发生1次，减____分
人力资源部

10
关键事件
±
员工《关键事件记录》，经直接负责人与部门经理确认后±分值。奖励分值上限20分，处罚 扣分分值下限20分
各部门
人力资源部

考核得分

被考核人签字：
日期：
考核人签字：
日期：
4.3 招聘培训专员绩效考核指标量化实施方案
岗位目标分解
岗位基本信息
岗位工作目标
岗位名称：招聘培训专员
所属部门：人力资源部
直接上级：人力资源经理

目标1：及时调研培训需求，进行培训分析
目标2：按时完成培训计划
目标3：妥善保管劳动合同，及时归档
目标4：按时完成招聘任务，提高招聘效率
目标5：推动7S执行改善效果

期间： 被考核人部门/职务/姓名： 考核人：
序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
招聘计划完成率
20%
低于目标值____%，减____分
人力资源部

2
劳动合同管理差错次数
10%
每发生1次，减____分
人力资源部

3
培训需求调研报告
提交及时率
10%
未在规定时间内提交，减____分/次
各部门
人力资源部

4
培训计划完成率
10%
低于目标值____%，减____分
人力资源部

5
员工培训档案
归档率
15%
低于目标值____%，减____分
人力资源部

6
7S执行改善效果
10%
每发生1次部门投诉，减____分
7S推动小组
人力资源部

7
培训费用
10%
高于预算____%，减____分
财务部
人力资源部

8
绩效考核计划
按时完成率
15%
未按计划完成，减____分/次
各部门
人力资源部

9
关键事件
±
员工《关键事件记录》，经直接负责人与部门经理确认后±分值。奖励分值上限20分，处罚 扣分分值下限20分
各部门
人力资源部

考核得分

被考核人签字：
日期：
考核人签字：
日期：
4.4 前台绩效考核指标量化实施方案
岗位目标分解
岗位基本信息
岗位工作目标
岗位名称：前台
所属部门：人力资源部
直接上级：人力资源经理

目标1：及时接待来访客户
目标2：及时接听电话与处理相关函件、快递
目标3：负责组织对后勤相关工作的检查
目标4：确保办公用品请购及时与仓库的管理准确率

期间： 被考核人部门/职务/姓名：人力资源部/经理/ 考核人： /
序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
着装礼仪规范度
20%
未按公司规范着装礼仪，抽查1次不合格，减____分/次
人力资源部

2
服务投诉次数
20%
出现每投诉1次，减____分/次。出现3次/月，此项得0分。
各部门

3
报表资料的及时提交
15%
未在规定时间内提交，减____分/次
人力资源部

4
7S执行情况
10%
工作现场，卫生包干区的清洁程度，每抽查1次不合格，减____分/次
7S小组
人力资源部

5
办公文具仓库盘点精确率
25%
低于目标值____%，减____分
财务部
人力资源部

6
后勤服务工作检查的及时性
10%
未在规定时间内按要求执行，减____分/次
人力资源部

7
关键事件
±
员工《关键事件记录》，经直接负责人与部门经理确认后±分值。奖励分值上限20分，处罚 扣分分值下限20分
各部门
人力资源部

考核得分

被考核人签字：
日期：
考核人签字：
日期：

4.5 保洁员绩效考核指标量化实施方案
岗位目标分解
岗位基本信息
岗位工作目标
岗位名称：保洁员
所属部门：人力资源部
直接上级：人力资源经理

目标1：确保办公环境写字楼清洁卫生
目标2：确保客户来访展示厅清洁卫生
目标3：确保写字楼上宿舍的清洁卫生
目标4：确保厂区与员工宿舍清洁卫生

期间： 被考核人部门/职务/姓名： 考核人：
序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
卫生包干区的清洁程度
50%
每发生1处不整洁，减____分
各部门
人力资源部

2
清洁卫生抽查合格率
30%
清洁卫生抽查合格率低于目标值____%，减____分
各部门
人力资源部

3
绿化完好率
10%
绿化完好率低于目标值____%，减____分
各部门
人力资源部

4
投诉次数
10%
每发生1次，减____分
各部门
人力资源部

5
关键事件
±
员工《关键事件记录》，经直接负责人与部门经理确认后±分值。奖励分值上限20分，处罚 扣分分值下限20分
各部门
人力资源部

考核得分

被考核人签字：
日期：
考核人签字：
日期：

4.6 保安员绩效考核指标量化实施方案
岗位目标分解
岗位基本信息
岗位工作目标
岗位名称：保安员
所属部门：人力资源部
直接上级：人力资源经理

目标1：按规定放行相关人员和货物
目标2：消防设施完好无损，能随时正常启用
目标3：消防事故次数为0次
目标4：治安巡查按时完成率达 %
目标5：突发事件处理及时率达到100%

期间： 被考核人部门/职务/姓名： 考核人：
序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
消防事故次数
15%
消防事故每发生1次，减 分；
各部门

2
消防设施完好率
15%
检查过程中，每发现1项设施无法正常启用，减 分
人力资源部

3
治安巡查按时完成率
40%
目标值为 %，达到目标值得满分；每低 %，减 分；
人力资源部

4
突发事件处理及时率
15%
目标值为 %，达到目标值得满分；每低 %，减 分；
人力资源部

5
安全意识
15%
安全意识一般，减 分；
安全意识较差，减 分
人力资源部

6
关键事件
±
员工《关键事件记录》，经直接负责人与部门经理确认后±分值。奖励分值上限20分，处罚 扣分分值下限20分
各部门
人力资源部

考核得分

被考核人签字：
日期：
考核人签字：
日期：

个人工作业务总结
本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。
在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。
在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。
一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：
1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。
2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。
3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。
4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。
6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：
1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。
2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。
3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。
4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。
5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。
二、工作中尚存在的问题
从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。
三、今后的工作打算
通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。

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