电子商务与快递物流协同发展机制与模式研究.pdf

C h i n as t o r a g e&t r a n s p o r tma g a z i n e2 0 2 3.0 81.引言随着我国经济的快速发展和消费需求的不断升级，电子商务和快递物流作为国民经济重要组成部分 1，其协同发展程度对于提升整个国民经济水平和促进国民经济高质量发展具有重要意义 2。电子商务已成为我国经济发展的重要组成部分，同时也为快递物流的发展提供了广阔的市场空间 3-4。为了促进电子商务与快递物流协同发展，本文首先分析了电子商务和快递物流协同发展的必要性；其次构建了电子商务和快递物流协同发展机制；最后构建了电子商务和快递物流协同发展模式。2.理论分析电子商务和快递物流的协同发展，一方面能够通过实现资源优化配置、提高资源利用率和降低运营成本，提高企业整体经济效益；另一方面能够通过扩大企业规模、降低运营成本和提高服务质量，满足市场需求，从而带动相关产业发展。电子商务和快递物流作为两个相互联系、相互促进的子系统，它们之间存在着相互作用和影响的关系。研究电子商务与快递物流的协同发展机制，对提升两个子系统之间的协调性、实现两个子系统之间的耦合、促进两个子系统之间的协同发展具有重要意义。基于协同理论和产业系统理论，本文对电子商务与快递物流协同发展机制进行理论分析，并提出相应的发展模式，从而为促进电子商务与快递物流的协同发展提供参考。3.协同发展机制电子商务和快递物流作为国民经济的重要组成部分，其协同发展对于提升整个国民经济水平具有重要意义。从内部机理来看，电子商务和快递物流是相互依托、相互促进的，是一个整体系统。从外部机制来看，电子商务和快递物流是一个互相依存的关系，电子商务是快递物流的基础，没有快递物流的发展就不会有电子商务的繁荣。因此，要想实现电子商务与快递物流的协同发展，必须建立起良好的协同发展机制。目前国内外关于协同发展机制研究主要集中在战略联盟、外部性补偿、市场交换、网络外部性等方面，但是这些研究大多是从某个方面或某个角度出发进行研究的，而缺乏从整体层面对电子商务与快递物流协同发展机制进行全面系统研究。因此，本文以协同理论为基础，结合产业系统理论构建了电子商务与快递物流协同发展机制。这种协同发展机制的建立，可以从以下几个方面入手：首先，建立电子商务与快递物流联动的信息系统。在这个系统中，实现订单的实时更新、货物的跟踪和在线支付等功能，使得电子商务和快递物流能够紧密结合，并且更加高效地运作。其次，建立共同的利益体系。为了推动电子商务和快递物流的协同发展，必须建立一个共同的利益体系，使得电子商务企业和快递物流企业能够相互合作、相互支持，达到双赢的局面。最后，完善法律法规保障体系。电子商务和快递物流的协同发展依赖于完善的法律法规保障体系，这样才能保证双方的权益不受侵犯，同时也能够保证电子商务和快递物流的高效运转。总之，电子商务和快递物流的协同发展是一项长期而持续的工作。只有通过建立良好的协同发展机制，使得两者相互促进、相互支持，才能够达到协同发展的目标，实现国民经济的可持续发展。4.协同发展模式根据电子商务和快递物流协同发展机制，构建基于协同理论和产业系统理论的协同发展模式。基于电子商务和快递物流协同发展机制，可以构建出基于协同理论和产业系统理论的协同发展模式。在该模式下，电子商务和快递物流均是基于电子商务或快递物流本身发展而衍生出来的产业，并作为整个产业的一个子系统而存在。电子商务和快递物流协同发展模式是电子商务、快递物流及其相关产业之间通过优化资源配置、推动产业融合、提高产业竞争力而产生的一种新的发展模式。其运行原理是：在政府的引导下，由行业协会牵头，利用协同理论和产业系统理论制定标准，形成行业规范；由政府制定政策，协调电子商务与快递物流协同发展的方向和模式；由行业协会、企业联合制定企业内部规章制度，规范企业内部运营管理；由行业协会、企业共同组织企业间信息交流与合作，建立完善的信息共享平台；由行业协会、企业共同组织物流标准化建设，加快推进两大产业协同发展。该模式有效避免了两大产业内部竞争与冲突，使电子商务与快递物流协同发展能够持续稳定地进行。这种模式能够促进电子商务和快递物流的紧密结合，提高运营效率，增强市场竞争力，从而推动整个国民经济的发展。首先，放眼整个行业生态，我们要将电子商务和快递物流看做一个统一的系统，而不是各自为政的两个独立系统。在这个系统里，双方需要实现信息共享、资源协同、服务共建等方面的合作，以达到更加高效、便捷和优质的服务品质，同时也实现共同的利益最大化。其次，针对每个环节，我们可以通过建立相应的协同机制来达成目标。例如，在订单管理方面，电子商务平台和快递企业可以建立订单数据共享交换的机制，保证数据及时更新，同时快递企业可以对配送进行优化，实现快递配送的精准化、快捷化。在配送环节方面，双方可以通过资源共享来降低成本，同时还可以通过连锁化快递网点布局等方式，提升配送服务的可及性。在客户服务方面，双方可以建立协同服务平台，实现客户服务信息的共享和处理。最后，需要强调的是，在这个模式中，电子商务和快递物流企业之间不应该只是一种竞争关系，而更应该是一种合作关系。合作关系通过将双方的资源汇聚到一个整体的系统里面，提高了整个行业生态的效率和效益，实现了共赢局面。同时，通过协同发展，还能够提升行业整体的品牌形象，吸引更多的消费者进入电子商务和快递物流的市场。这将推动整个国民经济的发展，为社会带来更多的福祉。5.协同发展对策建议5.1政府层面。（1）鼓励快递企业进行跨界融合，促进快递与电商协同发展，并对快递物流进行专项资金扶持。同时，构建智慧物流平台，实现物流过程的数字化管理、可视化监控和智能调度。这样可以提高物流的综合效率，降低成本，增强运力的灵活性和可控性。（2）制定相关政策规范快递物流行业的发展，出台相关法律法规规范快递企业的经营行为。（3）建立健全行业标准，建立企业信用体系，促进快递物流企业有序发展。加强行业标准和规范的制定与推广，推动快递物流行业规范化、标准化发展，提升整个行业的品质和服务。（4）加大科技投入，推进智慧物流建设。推广共建共享模式，通过合作共建仓储物流中心、物流配送基地等设施，并实现仓储资源、运输资源的互补和共享，提电子商务与快递物流协同发展机制与模式研究文/余虹对策与建议C O U N T E R M E A S U R E SA N DA P P R O A C H E S8 8中国储运网H t t p:/www.c h i n a c h u y u n.c o m近年来，现代物流业得到了快速的发展，并已经成为保证国民经济在高起点上连续发展的源动力。通过对昔阳县聚亨汽贸有限公司的运输问题进行研究，分析发现其存在车辆调度分配不合理的问题，运用节约里程法对昔阳县聚亨汽贸有限公司运输路线进行分析优化，为昔阳县聚亨汽贸有限公司的持续健康发展提供理论与实践的支撑。1.引言随着市场经济与科技的快速发展和物流专业化水平的提高，物流渐渐地成为一个独立的行业，在当今社会生产中扮演着重要角色，物流的运营水平与一个国家的经济发展密切相关。运输作为物流的要素之一对社会的发展发挥着很重要的作用，当前运输路径的不协调制约着各个企业的发展，车辆调度是运输问题中的一大问题，优化车辆调度有助于企业持续健康发展。目前对运输问题的研究主要集中于运输问题中的运输路径优化，如张涵悦 1 等运用物流学中的相关计算方法建造使运输成本最低、运输路径最优的物流运输路径模型；李红娇 2 通过从人文环境、生态环境等方面判断出其运输路径现存的问题，最后在该企业现有的条件之下提出可以优化其目前运输路线的建议；董凤 3 通过大量的数据分析，设计运输路径优化方案，提供了改进措施；O n u r R i z v a n o g?l u 4 等运用线性规划和地理信息系统（G I S）对土耳其阿兰乌尔法省哈利利利耶区的维塞尔卡拉尼社区的废物收集路线确定最佳路径。现有研究大多是关于一片区域内或一个市内的配送路线优化，有关跨区域车辆调度的研究较少，本文通过对聚亨汽贸有限公司的车辆调度跨区域问题进行研究，可以为现有研究提供一定的思路。2.节约里程法节约里程法是依次将运输问题中的两个回路合并为一个回路，每次使合并后的总运输距离减小的幅度最大，直至达到一辆车的最大限度为止，再对下一辆车进行优化。本文是将聚亨汽贸有限公司作为一个配送中心，任意两个地区看作 i 和 j，dij表示公司与配送中心之间的距离，dij表示节约里程，节约里程法的计算公式为：dij=di0+d0 j+dij其中，i，j=1，2，.n，i j。3.实例分析通过对聚亨汽贸有限公司进行实地调研，发现该公司在日常的运输车辆调度过程中大多数情况只靠货运司机的个人经验，没有进行具体的规划，在运输车辆调配方面规划不当，主要体现在对所接订单应该选取的车辆数量及吨位不清楚；车辆调配混乱、运力浪费。本文以聚亨汽贸有限公司为例，公司 2 t运输车辆 1 2辆，4 t 运输车辆 6辆，每辆车最大行驶距离1 2 0 k m，油耗为 1元/k m。实际运输情况见图 1所示，通过节约里程法得出最优的车辆分配方案并给出相关结论和建议。聚亨汽贸有限公司运输路线优化研究文/路珍 姚思思高物流效率和服务质量，减少冗余投入。（5）加快发展智慧供应链体系建设。建立电商和快递物流企业之间的信息共享机制，促进信息互通。例如，电商平台可以分享订单数据给快递企业，以便后者对物流供应链进行优化。5.2 产业层面。（1）推动物流资源整合，促进不同类型企业之间的合作与交流。推动物流资源整合，可通过建立跨区域的协同发展平台和信息共享机制来促进不同类型企业之间的合作与交流。例如，建立线上线下相结合的平台，让传统物流企业和快递企业进行深入合作，实现物流资源的优化配置和物流服务的协同提供。同时，鼓励多种物流企业之间互相配合、资源共享，减少物流成本，提升物流效率。（2）建立跨区域的协同发展平台和信息共享机制，减少物流成本，提升物流效率。建立跨区域的协同发展平台和信息共享机制，可以通过如物流大数据中心等方式来实现。这样可以实现对全国范围内的电子商务快递物流的智能监控、调度和优化，降低物流成本，提高物流效率，打造高效、便捷的物流体系。（3）加强物流业的人才培养，提升从业人员素质。加强物流业的人才培养，可以通过建设专业培训机构、加强岗位培训和技术交流、推进知识普及等方式来实现。特别是针对快递人才的培训和管理，应该强调规范化、标准化的服务流程和行为准则，提高从业人员的素质和技能水平，进一步提升客户体验，为电商平台提供更加稳定、快速、安全的物流服务。（4）鼓励快递企业进行信息化建设，建立电子商务与快递物流协同发展大数据平台，可以通过采集、分析各种数据来为物流服务提供可靠支撑。例如，可以利用大数据技术分析物流需求和资源分布情况，优化物流路线和运力配比，提高物流效率和服务品质，满足消费者的需求。同时，通过推动信息化建设和应用，可以促进快递物流行业的转型升级，推动电商与快递物流协同发展。5.3 企业层面。（1）不断完善企业内部管理制度和管理流程，加强人才培养力度，提升服务质量和水平。（2）积极推进业务流程标准化、规范化建设工作。（3）加强内部信息技术水平建设和信息化程度提高工作，提升信息化水平。扩大科技应用的领域，借助物联网、大数据、云计算等技术手段，进一步推进智慧物流建设，创新服务模式，推动电商与快递物流协同发展。（4）加大对企业技术的研发力度和对产品的创新力度，以满足日益增长的消费需求。（5）通过加大技术研发和应用力度提升产品质量和服务质量。6.结语在互联网、大数据、人工智能等现代信息技术快速发展的背景下，电子商务和快递物流作为我国现代物流业的重要组成部分，是经济发展的重要推动力，其协同发展对提升我国物流业整体水平具有重要意义。C（作者单位：汉中职业技术学院）引用出处 1 王勤菊，彭艳.电子商务与快递物流协同运行的机制研究 J .开封文化艺术职业学院学报,2 0 2 1,0 4 1(0 0 1):2 0 3-2 0 4.2 强梦军,肖强.甘肃省电子商务与快递物流协同成熟度聚类评价 J .数学的实践与认识,2 0 2 1,5 1(1 9):1 2 0-1 2 8.3 尚扬.电子商务与快递业发展问题研究基于灰色关联度分析 J .物流科技,2 0 2 1,4 4(2):6 2-6 5.4 沈严航,安然,王亚楠.不同情景下农村物流与电子商务融合发展模式研究 J .交通标准化,2 0 2 2,8(1):5 1-5 8.C O U N T E R M E A S U R E SA N DA P P R O A C H E S 对策与建议8 9