浅议企业经理人在管理控制中的作用(赵爱民).pdf
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1、煤矿 现 代化 2 0 1 0 耳第5 期 总第9 8 期 浅议企业经理人在管理控制中的作用 赵 爱 民 ( 兖矿集 团 榆林能化公司 , 陕西 榆林 7 1 9 0 0 0 ) 摘要本文通过企 业管理过 程 中对经理人兮析 、 研究 , 寻找对企业运行和管理 的影响 , 从 四个方面论 述经理人在企业管理中的作用和地位, 通过阐述如何提升企业经理人素质途径, 从而使企业健康、 稳步、 青 序发展。 关键词企 业;经理人 ;作用 中图分类号 : F 2 7 2 9 文献标 志码 : B 文章编号 : 1 0 0 9 0 7 9 7 ( 2 0 1 0 ) 0 5 0 1 3 3 0 2 在企业
2、 里经理人 管理是决定企 业成败的关键 ,并不是说 高层和基层管理不重要 ,而是基 于经理人管理在组 织中所处 的地位和发挥的职能作用,并且根据目前企业管理的整体水 平和现状而形成 的基本认识和判断 。 1 企业经理人对管理过程的影响 从 经理 人在企业组织 中所处 的位置来看 ,经理 人处于承 上启下的位 置 , 对企业决策 和公 司制度 的贯 彻落实 , 在组织沟 通中起着上传下达的关键作用。在组织沟通中, 日前大部分企 业存在 以下 个 方面的突出问题 : ( 1 ) 向下 沟通不畅 。具体 表现在企业 的决策和高层的意图 不能让 一线 员工所完全理解 ,员工 的认 识与高层 的认识有偏
3、 差 ,公 _口 的企业 文化和核心理念不 能落地成为全体 员T共守 的价值观念 ,公司的规章制度和上级的。1 : 作指令小能有效传 达等现象 。 ( 2 ) 向 沟通不畅 。基层一 线员工 的声 音 、 市场 的信息和 客户的意见 不能有效反馈列企业高层 ,造成企业经 营决策信 息的过滤、 屏蔽和短路 , 一旦因此导致决策者对企业内外环境 的错误判断而做 决策, 对企业的运营和发展是致命的。 ( 3 ) 平行沟通不畅 :横 向工 作缺乏有效 的沟通和协调 , 部 门本位主义和相互推诿扯 皮现象严重 。在实际工作中 , 一旦遇 到横 向部 之 间的工 作问题和矛盾 ,许 多部门经理 并不承认
4、或者并没有意识 到 自己在 推诿 责任 , 大部分经理会 辩解说 : 我 是在正确履行自己的职责 , 是对方位扯皮。这种现象恰恰暴露 了经理人对工作意识认识不清和对工作责任的模糊。 2 企业经理人在管理控制过程 中的作用 在企业管理控制过程 中 ,中间管理 层面即 业经理 人的 作用是不言而喻的。 ( 1 ) 从执行 的层面看 , 经理人是执行 的枢纽 :执行 的枢纽 , 就是企业执行 的关键部位 , 是各个执 行环节 中的中心环节 , 枢 纽运转不灵 , 高效执行的大 门就难 以开肩 。通常认 为 , 执 行的 个关踺流程是选正确 的人 、 做正确 的事 以及把事 情做正确 , 这 个核心流
5、程是否运转有效 ,都取决 于经 理人管理 的工作 成效 : 选正 确的人 , 就是选 会执行 的人 , 包括 各级管 理者 和 员 E; 做 正确的事 , 其重要前 提是 确保公 司上下之间和 内外 之间信息的充分沟通和反馈 ,为公 司做 I l 正确决 策提供依据 和参考信息 , 同时决策过程也离不开经理 人的参与 , 这些工作 郜是以经理人的有效工作和成果 为基础的 ; 把事情做 正确 , 是管理 丁作赋予经理人管理者 的天然职责 。高层的任务是 建 立愿 景 、 制定战 略和分配 资源 经 理人 的任 务是制 定标准 、 建 程 r 孚和实施管 理 ,经理人是 作 任务的具体组织者和执行
6、 者 一个企业执行力不好 , 往往不是员工层 面执 行不力 , 而是 在 中间的执 行层 面 , 工作标 准不明确 、 流程不理顺或 者组织实 施不力, 导致中断执行或者遇到了执行障碍。经理人执行力不 足是导致企业执行不力的关键环节 。 从执行本 身来 看 , 管理 者要 想提升下属员工 的执行力 , 首 先必须提升 自身的执行能力。管理的真谛是自我管理, 一个自 身 _T作成效不高的管理者 , 是很难管理好别人的。管理者要 为 下属做 表率 , 才能带动下属 的工作意识 , 提升执行的效力。 ( 2 ) 从管 理的发展 阶段 来看 , 经 理人起 着承前 启后 、 开创 未来的推进作用 。一
7、位新提拔或新J - 任的管理 人员 , 他的工作 并不是 以 自己的管理 基础为起点 ,而必 须站在前任的管理基 础上起步 , 把前任工作推 向一个更高 的层 面 , 让所负责部 门的 1 一 作绩效更上一层楼。管理大师德鲁克也曾谈到: “ 过去 5 0 年 来 , 对管理者 的技能 、 知识 、 绩效 、 责任感 和正直品格 的要求可 以说每过一 代人 郁提高一倍 。我们现在 期望刚 校 门的年轻 人做到的事情 ,是 2 0世纪 2 0年代只有少数开风气之先河的 企业高层管理者才懂得的事情。 经理人管理人员必须站在 前任 的肩膀 上思 考 ,必须在原有 的管 基础和水平上不断进 行提升和突破
8、 , 才算是胜任的经理人管理者。 ( 3 ) 从 管理 的现状来看 , 经理人管理 是 目前企业管理 中最 薄弱的环节。企业经理人的整体 管理 水平相对较低 , 企业缺少 职业化 、 专 业化的合格的管理人才 , 已成 为制 约 业发展的瓶 颈 :很多从业务 和专业技 术岗位 卜 提拔上来 的经理人管理者 没有接受过 系统 的管理训 练 , 缺少职业化 的管理思路 , 尤其在 人际关 系处理和组织沟通方 面能力相对 欠缺 ,思维模式和工 作意识没有主动转变 ,仍然延续过去做业务和做技术的工作 思路, 在管理 部门 L 作和带领团队方面, 虽然尽心尽力但仍 然力不从心 , 急需住管理方面补课 (
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