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发给领导的工作总结怎么说话

工作总结、工作报告、领导、说话、语气、表达方式、情绪化、负面情绪、责任推卸、抱怨、消极。

标题一：总结前需了解领导需求

工作总结是向领导展示工作成果和进展的重要文件，但在撰写之前，需要了解领导的需求和目标，以确保总结内容符合领导的期望。这意味着需要与领导进行沟通，并了解他们对工作的期望和目标，以便在总结中强调这些方面。

标题二：总结内容需简明扼要

工作总结应该简明扼要，突出重点，避免冗长的描述和琐碎的细节。总结应该包括工作成果和进展，重点强调解决方案和改进措施，并提供具体的数据和统计信息来支持这些观点。总结应该呈现出一个清晰的框架，以帮助领导快速了解工作的成果和进展。

标题三：语气应该冷静客观

在总结中使用冷静客观的语气是非常重要的。避免使用过于情绪化的语言或过于负面的情绪，这会给领导留下不好的印象。总结应该包括真实的问题和挑战，但要注意语气，确保以积极和建设性的方式表达。

标题四：避免责任推卸和抱怨

在总结中，要避免责任推卸和抱怨。如果出现了问题，应该诚实地承认，并提供解决方案和改进措施。责任推卸和抱怨会让领导感到不满，并会影响你在组织中的形象。

标题五：采用积极的表达方式

在总结中，采用积极的表达方式非常重要。使用肯定的语言来表达工作成果和进展，强调成功的方面，并提供具体的数据来支持这些观点。同时，也要以积极的方式表达挑战和问题，并提供解决方案和改进措施。

标题六：避免消极情绪的影响

在总结中，避免被消极情绪所影响。总结应该以客观的方式呈现工作成果和进展，而不是受到情绪的影响。要避免使用消极或负面的语言，这不仅会给领导留下不好的印象，还会影响你在组织中的形象。

范文：

尊敬的领导：

在这段时间里，我非常荣幸地能够与您一起工作，并取得了一些显著的成绩。在此，我想向您呈现我对这段时间工作的总结。

首先，我想谈谈我们的工作成果。在这段时间里，我们成功完成了多个项目，并且取得了令人瞩目的成果。例如，在我们的项目“ABC”中，我们成功地实现了项目目标，并且在预算和时间方面得到了控制。通过这个项目，我们赢得了客户的高度评价，同时也赢得了我们的公司在市场上的声誉。

除此之外，在我们的项目“DEF”中，我们也取得了很大的成功。我们成功地解决了项目中的难题，并提供了更好的解决方案。我们的客户对我们的工作非常满意，他们也向其他公司推荐了我们。这对我们的公司的业务增长产生了积极的影响。

当然，在我们的工作中也遇到了一些挑战。在项目“GHI”中，我们遇到了一些问题，但我们迅速采取了措施来解决这些问题。我们诚实地承认问题所在，并提供了解决方案和改进措施。通过这些努力，我们成功地将项目纳入正轨，并获得了客户的认可。

总体而言，我们的工作取得了很大的成功。但是，我们仍然有很多需要改进的地方。我们将继续努力，寻找更好的解决方案，提高工作效率，为我们的客户提供更好的服务。

感谢您对我们的工作的支持和信任。希望我们能在未来的工作中继续取得成功。

此致

敬礼！

XXX

职业策划师

2021年10月1日