Chp商业模式开发.pptx
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1、2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥1本章要点l商业模式的内涵l商业模式的设计框架2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥2 当今企业之间的竞争不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争彼得德鲁克 国外的研究表明,超过60%的成功的创新都是商业模式的创新,而不仅仅是技术的创新。一项高新技术如果离开了商业模式,是没有意义的。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥3麦当劳公司的商业模式麦当劳公司的商业模式l这样一家世界级的连锁企业到底靠什么赚钱?2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥4l经营麦当劳的目的,不是为了直接赢利,而是为了招租。真正的盈利来源是房地产的增值带
2、来的租金差。l核心竞争能力是品牌运作能力、复制能力。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥5阿里巴巴阿里巴巴l马云,1964年,浙江杭州 l毕业院校:杭州师范学院外语系 l1988-1995 杭州电子工学院英文及国际贸易讲师l1995-1997 创办“中国黄页”,是中国第一家互联网商业信息发布站l1997-1999 加盟外经贸部中国国际电子商务中心,开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场l1999至今 在杭州设立研究开发中心,以香港为总部,创办阿里巴巴网站(A)2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥6l阿里巴巴:B2B商业模式的典范l1988年马云以5万元开始创业。当时中国
3、的基本宏观经济形势是,中国和发达国家同样面对信息技术带来的巨大商机和挑战,而在中国加入世贸组织之后,将迎来“中国会成为世界工厂!”的社会现实。马云也许预测到了这些宏观经济形势,并敏锐地识别出这些对于中国电子商务发展路径的深刻意义。他绕开收费入网模式,毅然推出了企业免费入网的概念。l阿里巴巴的免费入网概念为他争得了最大数量企业的参与。l在中国经济转型的过程中,社会和市场的不确定是客观存在,于是产生了大量而且较严重的信用问题。马云却敏锐地意识到,越是市场信用问题糟糕,企业信用就越是稀缺,而越稀缺的东西就越值钱。于是,2002年阿里巴巴强力推出企业信用认证概念。通过对这些创造了很高的企业利润。202
4、4/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥7l阿里巴巴并没有过早地给自己的盈利模式定形,马云与他的团队依然饱含创新的热情,在电子商务领域尽情地挥洒着他们的智慧。例如,2004年阿里巴巴收购雅虎中国后推出的电子商务搜索关键字竞价搜索 l为什么至今没有企业能够成功模仿它?为什么至今没有企业能够成功模仿它?2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥8第一节 商业模式的内涵l一、商业模式的定义一、商业模式的定义l商业模式(Business Model,又称商务模式)是一个比较新的名词,大约是在20世纪60年代出现在国外学者的文献中。l综合国内外学术界的有关研究,商业模式的定义大致上可以归纳为三类:盈
5、利模式论、价值创造模式论、体系模式论。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥91.1.盈利模式论盈利模式论l该理论认为商业模式就是企业的运营模式、盈利模式。l对于营利性企业来说,盈利的概念包含两个元素:现金流和利润。因此,所谓的商业模式就是企业探求所经营业务的利润来源、生成过程和产出方式的系统方法,并且围绕企业如何盈利这个核心来配置企业资源和组织企业所有内外部活动的一个行为过程。通过企业商业模式的设计企业可以清晰明确如何盈利。简单地说,就是关于企业“做什么,如何做,怎样赚钱”的问题。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥102.2.价值创造模式论价值创造模式论l该类理论认为商业
6、模式就是企业创造价值的模式。l马格利杜波森等人(2002)认为,商业模式是企业为了进行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络,以产生有利可图且得以维持收益流的客户关系资本。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥113.3.体系模式论体系模式论l该类理论认为商业模式是一个由很多因素构成的系统,是一个体系或集合。lMahadevan(2000)认为,商业模式是对企业至关重要的三种流价值流、收益流和物流的混合体。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥12l风险投资家说:商业模式是你左口袋里的货币跑出去,绕了一圈回到你的右口袋,多增加出来的那一元美金是如何来的。l
7、玛格丽塔在管理是什么一书中指出,商业模式就是一个企业如何赚钱的故事。与所有经典故事一样,商业模式的有效设计和运行需要有人物、场景、动机、地点和情节。为了使商业模式的情节令人信服,人物必须被准确安排,人物的动机必须清晰,最重要的是情节必须充分展示新产品或服务是如何为顾客带来了实惠和便利,同时又是如何为企业创造了利润。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥13l通俗定义:商业模式就是描述企业如何通过运作来实现其生存与发展的“故事”。l商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本
8、(Relationship Capital)等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。l商业模式创新就是创造与众大不同的客户价值。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥14二、商业模式的基本问题技术投入技术投入l产品特征产品特征与品质与品质商业模式商业模式目标市场目标市场价值命题价值命题价值链价值链价值网络价值网络成本成本/边际边际收益收益竞争策略竞争策略社会产出社会产出顾客价值顾客价值企业利润企业利润其他合作伙其他合作伙伴的实惠伴的实惠2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥15三、商业模式的赚钱逻辑三、商业模式的赚钱逻辑价值发现价值发现 价值匹配价值匹
9、配 价值获取价值获取2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥161.1.价值发现价值发现 绕过价值发现的思维过程,创业者容易陷入“如果我们生产出产品,顾客就会来买”的错误逻辑,这是许多创业实践失败的重要原因之一。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥17l案例:1991年,摩托罗拉为开发卫星电话成立了独立的铱星公司。它生产的卫星电话叫铱星手机。铱星手机的价格是3 000美元,每分钟通话费是38美元。目标市场定为传统网络无法覆盖地区的人们,主要包括国际商务旅行者、边远地区的建筑工人、海上船只、世界各地的军队和近海石油钻塔的工作人员等。但是,直到1999年7月,公司仅有2万个用户,而
10、公司至少需要5.2万个用户才能达到贷款合约的要求,结果当年8月,铱星公司因拖欠了15亿美元贷款而申请破产。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥182.2.价值匹配价值匹配l明确合作伙伴,实现价值创造。新企业不可能拥有满足顾客需要的所有资源和能力,即便新企业愿意亲自去打造和构建需要的所有能力,也常常面临着很大的机会成本和风险。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥19l案例:戴尔公司与供应商、托运企业、顾客以及其他许多商业伙伴的合作,使戴尔公司的商业模式成为可能。例如,如果戴尔的供应商不愿意在即时原则基础上向它供应新式零部件,戴尔公司就要付出很高的库存成本,就不可能向顾客供应高
11、品质产品或进行价格竞争。戴尔公司与供应商密切合作,不断激励它们参与进来。通过与戴尔公司合作,这种方式也有助于供应商经营获利,因为戴尔的订单规模占了供应商很大部分的生产份额。戴尔公司以对供应商忠诚、对供应商的快速支付而闻名,这些都很重要。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥203.3.价值获取价值获取 价值获取:制定竞争策略,占有创新价值。许多创业企业是创新技术或创新产品的开拓者,但却不是创新利益的占有者。这种现象发生的根本原因在于这些企业忽视了对创新价值的获取,最终使得创业企业“竹篮打水一场空”。2024/4/10 周三吉林大学商学院 张秀娥21l案例:Google可能通过以下几种方
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