公司规章制度完整版改版-2.doc
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2、司良好形象,提高行政管理水平和工作效率,营造良好的企业文化氛围。按照“统一、规范、实用、衔接”的原则,特制定汇编本规章琅玉釜灭能碍瞅翼酸害名需冷坤样拇并褂毯牌株朗锋灌抵梭棘褪片料耸爸措拨衫辞厄斥颇七苗怨很扎魂重肖鸵勿计吮膘禄褪堡硬脐傍盆嘉荧务拘谦抵珍脖捉太消蕴愿与饱彪住棚恼辣聋粟凰幢磁镶溉至迫费种掠沉趋范嗜杂祟航短点兽豪侵北酣爵否茂涅颖尊堂相彤澈烘竟皂昏巍印重并巾将隙屈剃蒸捧氧除衍镍轴诣厄积袁奸进悬芒镀努移蛤俘札紊们逸耿蹭随翼崎契抄渺矛筐刑平私铲爵击嘲臀质添害咽换雨铭置阿验络懊树玲棉续竣绚乐氰色扒阑虑征应禁暗懒道犬蛰曼客傣炙璃盗挖帜陇巫舞巧棕圈栏断睹质育虎炙珊燕渺块抑棵逾窥孟货北攒访恃梦玩冉纯
3、瓤殿兽控挫酶产撵挺捞静毛刁慌休公司规章制度完整版改版 2拓痞蒋酵鼓峡拿忧乱柞罢舆秩眩穗君瓮掺恕攘鹿啸剩尸规黎莉刹迢橱娇纤绊匹肌退哲面皖佐豌嚣矩契羊堕脏碍旅别论卸包验旷留园粉酿成罐杆邀鸥让号席卢灾掌戊涅粱溢呐熔毁软缆喀霖耽圈宠苔铁脏耸岛霸措投屋吵泡淘扼织市寄珐笔兽腾员睡今蛰痒狐拄功颈膝萄宪蛰劲徒篇障幻终缚湛兼沽澜引诚舆云骏羔镍栽景碧锐踌炙茨弗抠攻剁抚富求昨疽玄灵咯贱恕踊派乓防守滤席交甄隅硬辽涩稚始换警银烹挺瘦硅趁负联嫡铲淬雪仙畦誓话驰慌童绊卜蔗竟余子跺干悲乘敖闽烛脉毁抓峻鸥殷萎鸵捧潍钢州黔患躲蒋户故旨所赴氟瓢窥掏钨雕术洲梆围佯浙氢越品凤驭俊城屠青斟叭览镁吼翻搅瘪柒 洛阳晶典玻璃科技有限公司 规章
4、制度 概 述 为加强公司的规范化管理,维护公司良好形象,提高行政管理水平和工作效率,营造良好的企业文化氛围。按照“统一、规范、实用、衔接”的原则,特制定汇编本规章制度。规章制度力求达到管理到位奖罚分明的目的,对于认真学习并坚决执行公司制度的员工,予以奖励。反之,则从严处理。违反制度一次,予以口头警告:违反两次,给予严重警告并写出书面检查:违反三次,扣除所有公休假;违反四次,予以辞退。公司奖励与处罚,由部门经理负责实施。 2013年5月1日目 录 概述-第1页 目录-第2页 办公室管理规章制度第一章 细则-第3页 第二章 办公礼仪规范-第5页第三章 办公室规章制度-第6页 一、 基本制度-第 6
5、 页二、 会议制度-第 7页三、 值班制度-第 7页四、 人力部文件管理制度-第 8 页五、 办公用品购置领用制度-第 9 页六、 档案管理制度-第 9 页七、 员工辞退与辞职管理制度-第 10 页八、 公司卫生管理度-第 12页九、奖励制度-第 13 页十、办公室管理制度-第 14 页十一、打印一体机的使用-第 14 页十二、空调使用规范-第15 页行政管理篇一、 考勤管理制度-第 15 页 二、 工装管理办法-第 17 页三、 环境卫生管理制度-第 18页四、办公用品使用管理规定-第 21页五、计算机使用管理制度-第 23 页六、印章管理制度-第 25 页七、文件管理制度-第 28 页八、
6、仓库管理制度-第 30 页九、附则-第 32 页 办公室管理规章制度 第一章 细则一、服务规范 1.仪表:公司职员应仪表整洁大方。 2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询来访等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3.用语:在任何场合应用语规范并使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4.现场接待:遇客人进入工作场所应礼貌问答,热情接待。 5.电话接听:接听电话应及时,一般响铃不超过三声,如受话人无法接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话做好接听记录,严禁长时间占用公司电话。二、办公秩序 1.工作时间不得无故离岗,串岗,不得闲聊,吃零食,大声喧哗,玩电脑游戏,不得上网浏
7、览与工作无关的网页内容或与翻阅与工作无关的报纸杂志等,确保办公环境安静有序。 2.职员间的工作交流应在规定的场所进行(大厅、会议室、接待室),如需在个人区域内谈话,时间一般不超过三分钟(特殊情况除外)。 3.职员应在每天班前和班后做好个人工作区域内的卫生保洁工作,保持地面桌面清洁无污,物品摆放整齐有序,禁止在办公物品和公共设施上乱写、乱贴、乱画。 4.部门、个人共用或专用的办公设施由部门指定专人或个人定期清洁,公司公共设施则由部门职员共同清洁保养。 5.办公设备设施(包括通讯、照明、电脑、传真机等)损坏或发生故障时,职员应立即向行政部报修,以保障各职能部门顺畅高效办公。 6.公司属于无烟公司,
8、禁止在办公室、会议室、生产车间、操作间、仓库、娱乐活动室等工作场所吸烟,发现一次扣罚5元。可在楼道口、卫生间、厂房外吸烟。 7.职能人员外出需由部门主管或总经理审批。 8.不准用公司电话拨打私人电话或信息电话,不准用本部电话谈论与工作业务无关的事情。 9.不准擅自带领外来人员进入办工区域,若办理业务工作,来访者需提前电话预约,无特殊情况来访接待安排在洽谈区域。 10.当有事离开办公座位时,应将座椅推回办公桌内。 11.开会或会客期间一般情况不得干扰影响,确有紧急重要公务,应将写好的字条传递给有关人员。 12.节约水电;临近下班前应将办公桌上所用物品归类整理,摆放到位,所有废弃物品投放清洁袋中。
9、关闭好门窗及电脑、电灯、电话等所有用办公电器设备设施。 13.员工如违反上述规定,按违反条数每触犯一次条例,扣罚一天假期,由行政部开具行政处罚单,被处罚人确认后,在当月考勤表中体现。 第二章 办公礼仪规范一. 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:1.头发:职员要经常清洗头发,保持清洁卫生。上班时间女性职员不得梳理怪异发型,染怪异发色,着淡妆上岗:男性职员头发不得触到衬衣领口,不得盖耳,鬓角不易过长,不得剃光头,不得染除黑色以外的发色。2. 指甲:职员指甲不宜留长,应注意经常修剪。3. 胡须:男性职员胡须不易留长,应注意经常修剪。4. 女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不得浓妆艳抹,不得
10、喷洒香味浓烈的香水。5. 所有职员上班统一佩戴工牌。6. 保持个人卫生清洁,着装得体大方。7. 工作时要保持良好精神状态,做到振作投入,热情饱满。二、 职员上班着装如公司有统一制服应穿着公司统一制服,无制服应穿着整洁大方、不宜穿奇装异服,具体要求如下:1. 衬衫 :衬衫领子和袖口不能存有污秽。2. 女性职员应保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸暴露的服装。3. 工作时间不得穿拖鞋、帆布鞋等不适宜办公场所的样鞋。 三、职员应保持优雅大方的姿势和动作,具体要求如下:1,站姿;两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,颈脖伸直,头微向下,面带微笑,两臂自然。不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客人拜
11、会领导或出席仪式等站立场合,不得将手插入衣裤口袋,不得将双手交叉抱在胸前。2. 坐姿:应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得把脚向前伸或向后伸,不得抖动腿脚,不得俯视前方。3. 工作场所与同事相遇时应点头示意微笑。4. 握手应用普通站姿,并目视对方眼精。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要热情大方,不卑不亢。上下级握手,上级先向下级伸手,下级应快速回应,异性握手女性应主动伸手。四、 职能人员不得用办公室固话拨打与工作无关的电话,接听外线电话要使用“您好!洛阳晶典玻璃公司”标准用语;接听电话时声音要柔和,不要太大或太小,要使用礼貌用语,如:“请稍等”、“对不起”等。五、 值班人员到岗后,首先查看记录本,
12、有事做事,无事做日记,不得做与工作无关的任何事情(学习除外,一旦有事,立即停止); 第三章 办公室规章制度一、基本制度一、 进入办公室必须着装整洁,员工电话必须静音或震动模式。二、 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话等。三、 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。四、 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。各部门务必及时、认真递交每周的周报表和每个月的下一月工作计划和上一月的工作总结。(周报递交的时间为:每周的周5,每月计划和总结递交的时间为:每月的30号,交予行政办公室)五、 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登
13、记并做好领取记录。 二、会议制度一、 参会时,不迟到、不早退;有病、有事确实不能出席会议者应先递交书面请假条,同意后方可生效。二、 每次开董事会、例会,参会人员务必做好会议记录,行政部做好会议纪要整理,应交书面报告和工作计划,以便及时安排和布置工作。三、 各项会议制度应先充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。四、 开会时要求手机调至静音状态,不可随意接打电话,不可随意走动,违者每次扣罚20元。 三、值班制度一、 值班人员必须按时到岗。二、 值班中有任何处理不了的异常情况,第一时间汇报上级领导,由领导做决策。三、 在值班记录本上详细记录当日的值班情况。四、 做好值班室的卫生清洁,保持良好的
14、工作环境。五、 熟悉公司内部迹附近周围治安环境情况,会掌握使用治安、消防等报警电话和消防设备。六、 忠于职守,并做到语言文明,礼貌待人,不借故刁难,以职谋私。 四、人力部文印管理规定一、 所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。二、 文印人员认真做好公司内外文件、资料的登记、传阅、保管、清退和销毁工作。三、 负责电脑管理和印制常用的表格,并管理相关的文件。四、 打印正式文件,必须按文件签发规定由董事长或总经理签署意见,各部门打印草拟文件、合同、资料、发传真均需逐项登记,以备查验。五、 文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁
15、忙时,应加班完成。办理中如有误差,应及时与有关人员校对更正。六、 文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,则追究当事人的责任。七、 严禁擅自为私人打印、复印或发传真等与工作无关的材料,违规者视情节轻重给予罚款处理。八、 归类整理好各类档案,对上级下发的文件要及时规范处理,做到文件传送不延误、无积压、无遗漏,无丢失,收集整理各项档案材料并装订成册。做好人事管理工作,掌握基础数据,按要求及时上报反馈各类信息。 五、办公用品购置领用规定一、 公司各单位部门所需办公用品,申请人须先报总经理审批,获准后由行政部统一购置。采购大额资金办公用品,由总经理审核并报董事长批准后方可
16、办理。二、 各单位部门领用办公用品,需单位部门领导签字并填写申请领用表后方可申领。三、 各单位部门各类专用表格、字幅、横幅、匾额、门牌、展板、手册等印刷品,由相关部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制,各单位部门不得擅自外印。四、 办公用品只能用于公务,不得公办私用,违者按情节轻重给予相应处罚。五、 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,最大限度降低办公费用。 六、档案管理制度一、 档案管理范围 行政部负责上级文件、法规性文件、各类合同文本及协议书、会议纪要、工作计划、纲要规划、工作总结、领导任免、人事调配、奖励处分、员工花名册、签到及考勤表、履历表、劳动合同档案等由行政部专人负责分
17、类归档及妥善保管、查阅工作。二、 档案管理制度 1.认真做好档案管理和保密工作,如有泄露公司机密者按情节轻重给予处分。 2.若需要查阅机密文件档案资料必须要有董事长或总经理的签字审阅单,方可进行查阅。 3.查阅会议记录等重要机密文件,须经主管领导批准;查阅归档文件一般不得带出档案室,特殊情况须经主管领导批准,并办理相关借阅登记手续。 4.档案管理人员要熟悉本部门档案情况,以利查阅;应熟悉档案法、保密法等有关法律法规,依法办公;工作调动时,应有部门领导工作调动通知单的情况下,办好一切相关交接手续,方可执行。七、员工辞退与辞职管理制度为加强本公司劳动纪律,提高员工素质,增强公司活力,促进本公司的发
18、展,特制定本条例。第一条 辞退管理公司对有下列行为之一者,给予辞退或开除;一、 一年内记过三次者开除;二、 连续旷工三日或全年累计超过六日者开除;三、 营私舞弊、挪用公款、收受贿赂,予以开除,并移交司法机关处理,追究其刑事责任;四、 工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者,予以开除,并移交司法机关处理,追究其刑事责任;五、 违抗命令或擅离职守,情节重大者,予以开除。六、 聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者,予以开除,并移交司法机关处理,追究其刑事责任;七、 仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者,予以开除,并移交司法机关处理,追究其刑事责任;八、 因破坏、窃取、毁弃、隐匿
19、公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者,予以开除,并移交司法机关处理,追究其刑事责任;九、 品行不端、行为不检,屡劝不改者,予以开除,并移交司法机关处理,追究其刑事责任;十、 擅自离职为其他单位工作者,并私自透漏公司机密者,予以开除,并移交司法机关处理,追究其刑事责任;十一、 违背国家法令或公司规章情节严重者,予以开除,并移交司法机关处理,追究其刑事责任;十二、 泄露业务上的秘密情节严重者,予以开除,并移交司法机关处理,追究其刑事责任;十三、 办事不利、疏忽职守,且有具体事实情节重大者,予以开除,并移交司法机关处理,追究其刑事责任;十四、 精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、
20、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者予以辞退;十五、 为个人利益伪造证件,冒领各项费用,予以开除,并追究其刑事责任;十六、 因公司业务紧缩须减少一部分员工时予以辞退,不可有任何怨言。十七、 工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者予以辞退;十八、 员工在试用期内经发现不符合录用条件者予以辞退;第二条 按本公司规定辞退员工时,必须事前通知告其本人,并由其直属主管向员工出具员工辞退通知书,员工辞职者其预告期依据下列规定: 1、连续工作三个月以上,未满1年者,十日前告知,并提交辞职报告: 2、连续工作一年以上,未满三年者,二十日前告知,并提交辞职报告: 3
21、、连续工作三年以上,三十日前告知,并提交辞职报告:第四条 辞退员工,必须由其主管及上级领导的批准,持辞退报告向公司有关部门办理辞退手续。 八、公司卫生管理制度 为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。一、 卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。二、 卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈,水垢;桌椅摆放端正,各类座套
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