人员培训管理制度流程(修改).doc
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4、训,接受熟悉企业整体情况的培训和部门基本技能训练,从而了解企业的文化和价值观及企业的整体运作,了解本部门职责、工作程序及方法,从而使新员工尽快适应工作环境。第3条 人员培训包括新员工岗前培训、在职员工调岗培训,还包括复职人员、临时职工和兼职人员的培训。第2章 培训计划一、职前新员工培训:第1条 入职培训应按人力资源部门的招聘计划和新员工入职情况来制定。第2条 凡新进人员必须接受职前的岗位培训。第3条 岗前培训需要帮助新进人员介绍以下几个方面的内容:(1)解说公司的企业文化(2)说明工作岗位职责、要求,安排并介绍培训期间的指导人员。(3)了解各部门情况,介绍负责人和同事。第4条 岗前培训的内容应
5、该包括以下几大方面:(1)公司的发展历史及现状。(2)产品知识的简介(水貂、面料)(3)店铺的应用表格(4)员工手册(5)当季产品的熟知第5条 按企业发展状况、工作环境及程序,新员工的岗前培训分为企业整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。第6条 整体培训最重要的是传授各种知识,并使新员工重点了解下列五大内容:(1)公司状况:发展历史、经营现状、经营项目、生产经营目的、历史使命及行业地位。(2)公司各部门机构,各部门的工作职责、业务范围。(3)产品的性能、包装及价格,产品销售情况。(4)新员工未来的工作岗位要求及特征,与其他部门互相配合的事项。(5)公司规章制度、纪律、道德规范及礼仪规范要求
6、。第7条 接受整体培训后,应对受训新员工的优势、劣势做出评价,提供给该员工未来的技术技能培训、实地培训的负责人,以便他们针对各个员工的弱点开展有侧重的培训。备注:1.适用员工:此培训在新进员工入职后一星期内进行 2.培训后收集各位员工资料:(1)培训问卷(2)培训结束后面谈/电话(3)培训中讨论3.收集时间段:(1)每个课程/模块结束后(2)每天结束后(培训期间)(3)培训时候几周内4.培训评估方法:(1)电话访谈(2)问卷调查(3)测验、观察记录法只用于:根据反馈修改课程(评估学员对课程的反映及课程实施的计划)二、职中培训:第1条 部门工作引导重点在于公司员工学习工作需要的技能,应在以下五方
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