(10)培训控制程序.doc

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编 制 人：
审 核：
批 准：
发布日期：

1、 目的：
为提高员工工作能力、专业素养，保证每位员工具备本岗位的必备知识与技能，特制定本程序。
2、范围：
本程序适用于公司全体员工的培训。
3、职责：
3．1各职能部门负责提出本部门的培训需求。
3．2人力资源部负责审查培训需求、编制培训计划，组织或协助培训计划的实施，保存和管理各种培训记录。
3．3总经理负责培训计划的最后审批。
4、程序内容：
流程图
程 序 描 述
涉及部门

培训的范围

培训需求的确定

1、 新员工培训：所有新员工在入职一个月内必须参加新员工上岗培训，为期一周。
2、 有经验人员的培训：入职6个月以上的员工，可根据个人的技能技能发展计划，经部门经理批准后有选择地参加。
3、 经理人员的培训：包括新经理（任职6个月以内）和有经验的经理。
所有部门

1、每年初由人力资源部公布培训路径图（含培训课程目录及说明），为员工确定个人培训需求提供参考。
2、 年初由各部门经理对本部门员工绩效考核表中所提的培训需求进行审批。

3、人力资源部负责汇总各部门培训需求，并根据培训需求及人员发展计划于每年初作出年度培训计划，交总经理批准。
4、 年度目标以外的培训需求，要填写《培训需求申请表》，并交部门经理及总经理审批。
5、 每次内训、外训，相应受训人应填写《培训需求申请表》，有部门经理、人力资源部经理、总经理签批；部门内部自行举办的培训，不在此列。

总经理

各职能部门

人力资源部

1、 人力资源部将经过审批的培训计划，按照课程排列，提前半月公布课程科目及时间，通知参加培训的人员，并获得反馈，无正当理由缺席者，停止六个月的参训资格。
2、 年初没有做出计划而需要举行的培训,按格式填写《培训需求申请表》，递交人力资源部，按程序审批。
培训实施
3、 人力资源部负责内训、外训的组织实施及培训过程的控制监督，具体安排培训师资、课程。
4、 有关培训场地、器材、交通、时间、参训通知、食宿等事项，由人力资源部与行政部协调安排，同时由培训申请部门负责协助日常接待工作，如培训与部门会议合并在一起，人力资源部只负责培训场地的协调与安排。
5、 人力资源部组织的培训，由人力资源部负责《培训记录表》的填写，各职能部门协助配合。
6、 部门自行组织的内部培训，由培训申请人负责培训记录，填写〈部门培训记录〉，交由人力资源部收集保管《部门培训记录》等同《培训记录》、《培训效果跟踪》《月行动计划》三表。
7、 参加外训的人员，填写《外部培训记录》，交由人力资

人力资源部

行政部

各职能部门

培训档案的保存

源部统一保管，《外部培训记录》等同《培训效果跟踪表》、《培训纪录表》二表。
8、转岗人员根据岗位特点接受必要的转岗培训，并作好相应记录。

培训效果调查
1、 人力资源部负责汇总培训当天的《培训效果跟踪表》及《月行动计划》，并于一月后和年底对培训效果进行调查，根据调查结果确定改进措施、途径及所需资源。
2、人力资源部组织的培训，参训人员亦必须按照以上顺序填写相关表格，并交人力资源部备案。部门内部组织的培训或者外训，由培训申请人负责填写培训记录和月行动计划，同时收集整理培训资料，在培训结束后交由人力资源部存档。

人力资源部

1、 人力资源部负责保管《员工培训档案》及相关的培训资料。
2、 参加培训的人员在培训结束后，将有关培训结果如成绩单、毕业证书、结业证书等交人力资源部验证后，将复印件纳入《员工培训档案》统一管理。
3、培训结束后，参训人员应将有关培训资料与公司员工进行共享。

人力资源部

5、相关文件：
《质量手册》
《文件与资料控制程序》 SHY（Q+E）2-04
《记录控制程序》 SHY（Q+E）2-05
《培训管理规则》

6、引用表格：
《绩效考核表》
《培训需求申请表》 SHY4-08-01
《年度培训计划》 SHY4-08-02
《培训记录表》 SHY4-08-03
《月行动计划》 SHY4-08-04
《培训效果跟踪表》 SHY4-08-05
《部门培训记录》 SHY4-08-06
《外部培训记录》 SHY4-08-07
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