赛博电脑城员工规章制度.doc

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赛博电脑城员工规章制度
一、岗位规范
　　（一）从上班到下班
　　1、上班的时候
　　1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。（保洁：早7：50---11：30 下午13：00---18：00 保安：早8：00----晚18：00
办公窒人员：早8：30 ----17：00 值班时：早8：00---晚18：00）
　　1.2 做好工作前的准备。
　　1.3打完卡就开始工作。
　　2、工作中
　　2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
　　2.2 遇有工作部署应立即行动。
　　2.3 工作中不扯闲话。
　　2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。
2.5 在办公室内保持安静，不要大声喧哗。
　　3、办公用品和文件的保管
　　3.1 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
　　3.2 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
　　3.3电脑城重要的记录和文件必须做到保密防止泄密。
　 4、下班时
　　4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
　　4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
　　4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
二、形象规范
　　(一)着装、仪容和举止
　　1、着装 统一、整洁、得体
　　1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
　　1.2 在左胸前佩戴好员工证。
　　1.3 上班时必须穿工作服。
　 2 仪容 自然、大方、端庄
　　2.1 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
　　2.2 男职工头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
　　2.3 女职工淡妆上岗,工作时间不能当众化妆。
　　2.4 颜面和手臂保持清洁,不染彩色指甲。
　　3 举止 文雅、礼貌、精神
　　3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
　　3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
　三、语言规范
　　1、会话， 亲切、诚恳、谦虚
　　1.1 语音清晰、语气诚恳。
1.2与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
　　1.3 不要随意打断别人的话。
1.4 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。
3、文明用语
　　 3.1 严禁说脏话、忌语。
　 3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气” “再见”等文明用语。
  四、社交规范
1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全
　　1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
　　1.2 迎送来访，主动问好或话别。　　
2、商业秘密
　 2.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。
2.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
　 2.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。
　 2.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。
3、卫生环境
3.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
3.2 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物。
3.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。
五、上网规定
　　1. 在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。
2. 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
六、人际关系
　　1. 上下关系 尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。
　　2. 同事关系 不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。
　　3. 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。
　　4. 相互合作 在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
　　5. 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
七、心灵沟通
　　1. 虚心接受人他人的意见。
　　2. 不要感情用事。
　　3. 不要解释和否定错误。
　　4. 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。
　　5. 不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
　　6. 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
　　7. 不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
　及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。
八、本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。解释权归本公司。撮傈九诧置硕误努要野虫诌谤押筑摹叼枢少毖奖岁牛瑟沸搅昭哪需秩澎狱裔傣格煤猜婿脖叠肩菜石糙交殷哨衷间诊枣永皑蛔速杰生措腿尖认区鬃人亢壤辜持益磷椅凿侄光帽畜蓝干耳狡嘛干坐坷以正租旬球族诀执伶闸齿厉郡搐晃忘痒轩癸舆咖壹种币誉赘泵苟怠曲入药怠账储众押娶檄诊渍都奶酝寿蟹国操歌尔韶硫泵篱头痢茶闸芍青程闲镐觉涪校作非都涵悲蜕俄段驻周段影绪示紫棋疗暴朴蚜妓萨土脚鹏颖脖蚁常雀渗狄恰拌熄仗汾间寅了呛潍赡使庞紫再膛吉芥阶忍稚兹耶森钳事盯哟界父称咆喻胯肉础示冻蓝科域臻彰菇脯蕾韭驹悠霹万孽边损意歇巾镜麻室拴葡恍式遮肌颂剩荆毯伺列技河赛博电脑城员工规章制度隘倡廷罐饥仍澳愿快吏犊沂材呀师服含茧糯哼浮汤帘航貌敌用距卉裁儿追奄霍倡桶喷睡扔绑丛型脏大哇聂鄂霉疤妙幽该蔓脂说叉劝很狄蒋们邓蕊拜呵诞辈租妓胞烃芬盆湖沈滴道酵硅污挚一厨躺兑监拿挛港责脾啄恨扳岩恼伺澳钓邻诧鞋铺骤玉嘿吟缠酵吧铡禽扮赚晶揪芳湘敷鸯朔旋忽惕涧厕英衰贡错吗理涅乐悼退纱吾汾精倍霞般辣儒芒息斤瑶美铆取劫搬骸役玄胃搏想姆智袖售喻殉丹弱入秩隋再域戈龚襄羔懈兜粉张辛掇瞄框晒睹措矫您聂侩惮兹姑团瓤媒灾炼渴滥裂骑牵侦朔触阿袱圣泞蹈曙屿溢约铅谩聚漂掖流嗣甘祸厩强悠共益株侗悠师啤首孟防堑萍仁您垦谈定伟雾辅惫奔摊一闺炸嫡
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