人事部规章制度明细.doc

为了完善人事管理制度，加强公会人事管理，促进公会团队建设，突出以人为本，重视沟通和理解，力求通过强化人事管理，建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系，推动稳步发展，特制定本制度。

人事部的目标是：希望每个族人能在这里找到家的感觉，同时也希望各路玩家能够在游戏之余来到公会找到不一样的休闲娱乐，共同创造一个和谐、温馨、放心和干净的环境。

人事部又称人力资源部，即集人员调配，人员统筹，人员等相关工作职责于一身的一个庞大而繁杂的部门；但我们目前只能说还处于人事部的阶段，人力资源是人事部的高阶形态，百尺竿头更进一步，为了公会未来的发展走向和我们自己这个部门的健全与壮大，各位人事部的同仁都要努力奋斗了。
（以上是一篇催眠文词，各位可以无视。）

人事部在公会的角色是服务者，为公会内部所有成员以及其他各部门服务，同时参与公会的所有决策，拥有相关建议权，为公会各部门就人力资源方面的问题提供意见和解决方案。

人事部还有一个别称，即倒过来念，叫做“部事人（不是人）”，我们在工作当作会无可避免地于很多人产生矛盾，其中有工会的成员，部门管理，甚至是公会会长（那是道德君子做的事，我是肯定卟会那么呆的，管不起就不管呗），但是人事部的职责使我们无法避免这些消极局面，而为了公会的良性发展，我们同时又必须继续并一直如此地工作下去，这就要求我们要有信心和勇气去面对将来可能会发生的各种矛盾和冲突，而这也是一门博大精深的学门，所以在此希望所有人事部的同仁们为了公会一起奋力拼搏吧！（这话说好装B，orz）

人事部是公会的核心力量，人事部的工作是否到位将影响公会的综合素质，凝聚力。人事部工作没有做到位将会影响到会员流失，这部分会员的流失，就等于流失公会的明天， 所以人事部工作是重中之重．

首先，我们要界定一下人事部的职责何在。
1、负责整个公会的人力资源整体规划；（这也是P话，可以54）
2、负责公会人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准后，组织实施；
3、负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的执行和检查；
4、总结人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公会人事信息并定期向会长提交报告；
5、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好；
6、人事档案的管理、保管，对公会发展规划部门的工作提出意见和建议；
7、相关政策资料的收集、分析、整理，并定期向会长报告；
8、处理办公会议的组织、会议记录、记录整理归档等工作；
9、负责制定公会人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
10、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
11、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

人事部的人员分配
1、人事部长一名；
2、人事副部长一至两名；
3、人事部干事若干；
4、人事部接待无上限。

人事部职责别注

1.负责办理人员调出、调入手续及公会内部工作调动，掌握会员及公会人才需求状况，负责新进会员的接收、培训、考核、日常管理等工作.
2.全面规划；结合公会实际制定人才开发计划；负责日常工作的安排；协调与相关部门的工作。
3.完善管理人员的聘用及考核工作，负责会员的奖惩，做好内部各类文件的收集归档.
4.人事部成员有责任熟悉公会现状，有较强的问题处理能力和很强的责任心．
5.负责随时招聘接待人员及管理人员,岗位工作不合格的人员要及时处理.
6.要求每天最少在线X（待定）小时，如有特殊情况须请假批准或找相关人员代办.
7.人事部门是直接责任者,要严格把握人员素质,并清楚新进成员的特点,绝对不允许任何品德不良者进入公会.
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〖人事部管理条例〗
<工作要求>：

1 人事部工作人员在工作时要平等，热情，尊重所有会员.
2 人事部工作人员如果对工作安排有异议可以在内部提出，不允许公开提出异议.（次规定待议）
3 人事部工作人员负责公会成员统计,签到,处理公会内部的各种事务,解决公会内部的投诉纠纷,以及对于违规会员的处理工作.
4 工作时语言文明,不得语言攻击他人.
5 配合上级,积极工作.

<工作细则>：

1.人事部工作人员负责,引导新人,解决新人提出的一切问题.
2.人事任免相关事宜由部长负责.
3.未经过相关部门同意，私自请假者，在回到岗位后向人事部提交请假理由.
4.工作责任落实到每位工作人员.

------〖人事部职责明细〗------
负责办理干部调出、调入手续及公会内部工作调动，掌握会员及公会人才需求状况，根据公会专业人才需求，负责新进会员的接收、考核、使用、管理工作。

------〖部 长〗------
负责人事系统全面工作；贯彻执行上级有关人事管理的政策；结合公会实际制定人才开发计划；负责日常工作的安排；协调与相关部门的工作配合。

------〖副部长〗------
协助部长完成本系统的各项工作，负责人事系统贯标工作，做好管理人员的考核及聘用工作，负责会员奖惩，做好内部各类文件的收集归档.

------〖人事部成员〗------

人事部成员有义务熟悉公会现状，有一定的调节矛盾能力，有很强的责任心．熟悉公会进驻游戏的状况，各个军团之间的人员情况．

人事部行使权力
一、会议权：人事部作为公会第一服务部门，有权旁听公司各部门内部组织的任何会议，并予以记录。

各部门应遵守公会会议管理制度，向人事部进行会议登记。人事部根据实际情况，选择出席旁听。会议记录由人事部统一存档备案。行政人事部未出席的会议，由各部门指定人员进行会议记录，交人事部统一存档备案。

人事部根据会长的指示，有权召集其他部门会议，其他部门应予以配合。

人事部根据会长的指示，有权陪同各部门出席外部会议，并予以会议记录。

人事部该权力会长的监督，对旁听的人事部员工的工作表现，会长可予以考评。

二、员工奖惩建议权：
人事部作为公司的监督部门，有权对员工在工作时间内的行为，向会长建议奖励或处罚。

二、员工奖惩建议权：
人事部作为公司的监督部门，有权对成员在工作时间内的行为，向会长建议奖励或处罚。

行政人事部根据公会的实际情况，对公会的各项规章制度有提议、公告、培训的义务，并对经会长批准的现行规章制度有解释权。

人事部对公会各成员（包括会长）的违反规章制度行为有建议惩处的权利。

人事部对公会各员工（包括会长）的先进事迹有建议奖励的权利。

人事部对经会长批准的奖励或惩处行为有执行的权利。

公会各员工对人事部的工作行为有奖励或惩处的建议权

人事部该权利受公会各成员监督，成员可以对人事部建议的奖励或惩处行为向人事部提出申诉，由人事部安排会长共同处理成员申诉。

三、要求工作汇报的权利：
人事部作为会展的指令执行部门，对会长要求各部门开展的各项工作有催办、督办和落实的权利

人事部授权于会长，对会长指派各部门开展的各项工作，要求在会长规定的时间内，给予人事部工作进展阶段汇报。由人事部统一该工作需要涉及的各部门间的协作与联系，并监督该工作的进行，对参与其中的各成员工作表现予以考评。当该工作完成后，由人事部汇总该工作的一应材料及工作报告，交会长存档备查。

人事部该权利，完全接授于会长。会长可随时根据实际工作情况，对该权利予以指导、修正并收回。该权利的行使，人事部负主要责任，会长负管理责任。

1、会议权（备注）
公司会议及人员考勤。
确定会议时间、地点、通知相关人员出席会议。
因故不能出席会议的，要提前以书面形式请假，批准后方可缺席。
因故不能提前请假的，事后要补假说明情况。
协调公司各部门之间的工作。
确定公司各项活动的人员名单、任务及人事安排。

人事部工作流程
新手接待

（1）以诚恳热情的态度接待入会的新人，让他们了解我们公会及公会相关制度。

（2）指导新人登陆公会论坛注册并发新人贴，教新人正确的注册家族帐号

（3）耐心听取新入会员提出的各种问题并给于解答

人事监管：
1）每个团队都须有专人负责，引导新人，解决新人提出的一切问题；
2）记录公会新入人员名单，登记详细的会员资料：
3）做好试用会员的转正工作，不断提高正式会员的基础素质和对公会的认同感
4）对公会人员有明确的分工登记，制作完善的人员资料档案；
5）部门内人事任免以及职责分工适宜由部长负责。

奖励制度：
有以下行为的工作人员，将根据具体情况获得公会的公告表扬、颁发勋章、升职、游戏物品等各种不同奖励：
1 ）工作积极，工作完成效率高，质量高的；
2） 对人事部工作提出有意义的建议，且行而有效的；
3） 对人事部有突出贡献的；
4 ）对公会发展作出优异贡献的。

惩罚制度：
有以下行为的工作人员，公会将根据具体情况给予各种不同惩罚：
1）不遵守公会章程和各项管理制度的；
2）无理由违抗上级命令的；
3）工作态度恶劣，辱骂或语言攻击上级、同事或其他会员的；
4）工作懈怠，玩忽职守的；
5）利用职务之便谋私利或以势欺人的；
6）长期不能完成工作任务
7）公会将视该行为违规情节的轻重给予警告、降职、解职、开除的惩罚。

其他公会人事部规定节选

第一部分 人事部职责

负责公会内部工作调动，人员调度，掌握会员及公会人才需求状况，负责管理，严格把关公会管理层请销假制度。

第二部分 部长职责
负责人事系统全面工作；制定相关制度；做好管理人员的考核及聘用工作；任命相应人员发布公告；管理退役管理资料，负责会员奖惩；协调与相关部门的工作配合。

第三部分 人事部规章制度
1、新进会员要先在新人报道板块跟贴报道。人事部对会员资料的了解必须做到心中有数。
2、普通版主或各部门人员由普通会员提升上来，必须通过实习期间考核。版主的言行代表了我们整个XXXXXX公会，如果出现影响团结，个人品德不佳等损坏社区名誉的现象，就事件情况大小而定，警告，降为普通会员，严重者开除出家族。
3、有会员提名推荐，可以作为社区工作人员录用的，由推荐人在人事部发表推荐贴，说明推荐理由，并注明推荐人资料；被推荐的会员，经考核录用之后，若做出有损社区的事，不但被推荐人取消正式会员资格或开除出社区，推荐人也将受到一定的惩罚。
4、对于懂技术，对家族发展、改革等各方面有贡献的会员，可以由人事部视社区人员需求情况及本人意见提名推荐，并予以考核。考核通过后，由人事部会同管理部，版主部确认录用事宜。
5、人事部对战队工作人员进行统计并给予制作名片，各小队队长这周六开会及时把小队上YY名单交给人事部存档及论坛部修改权限。
6、人事部对战队管理层、所有工作人员及会员有监督 、备案的权利 ；人事任免事宜由本部会同管理部、版主部进行协商。
7、战队各会员之间，或者会员与管理人员之间如果产生矛盾，绝对严禁在社区QQ群等公众场合吵闹、争辩，管理人员更加不可与会员直接发生严重冲突，当事各方有任何矛盾请直接来投诉处理。
8、会员可以在论坛上对各部门管理人员和一般工作人员的工作提出质疑，各部门管理人员和一般工作人员有义务且必须态度端正地对质疑进行回复，虚心接受会员的质疑。
9、人事部拥有绝对的权利对行止有失，有损社区名誉、利益的相关人员提出罢免。由人事部监督并公布结果。
10、各部门管理人员和一般工作人员因事请假需到人事部开贴请假，简单说明请假事项，请假时间，人事部须在最快的时间内给出批复。
11、展会管理人员和一般工作人员的任命和辞职都应主动在人事部发贴备案并注明相关事由。由所在部门管理以上的同意，人事部给予批准备案。
12、人事部要建立各个部门管理档案和通讯录方便联系。并严格保密，不得随意泄露人事档案信息。
13、人事部各级工作人员在工作时态度必须客观公正、文明，不得存有私心，并接受所有人员监督。
14、希望所有社区会员监督和督促人事部的成员做好本职工作，提出意见，批评和指导。人事部规章制度会不断的完善和改进,希望各位会员多提宝贵意见。

人事部接待礼貌用语：

您好，我是【离恨天】人事部接待员，请问某某朋友，有什么需要帮忙的吗？

如果您有什么问题或建议。可以告诉我。我可以为您解答或是上报。

对不起，我对这*****还不了解，我将为你找专人解答。请稍等！

对不起让你久等了，这为某某将为您解答有关*****的问题。你有问题可以尽管提出。

谢谢。如果您还有什么事。可以来某某接待室找我。我在这段时间一直在的。

人事部接待的规章及职责：

1．接待时应需要用礼貌用语，严禁接待人员使用非文明用语。接待完后把新人后把其

拉入有关房间并介绍该部门负责人解答游戏问题或其他问题。

2．接待人员应按划分的时间段，在岗上实施接待工作，有事须要请假

3．努力回答新朋友入会时的一些相关问题如游戏问题等。如有不明白。可直接调和相关部门的相关人员解答。直到对方满意。

4．接待人员有权制止接待大厅闲聊人员，并对人于不听按排的员给于警告，并拖至相

关房间，通知相关的负责人，约束下属．对于歪歪语音聊天平台中出现的

边缘词汇与不文明现象应着手建立人人自觉与制度相结合的管理模式。如有特殊情况，

按情况而定。

5．人事接待人员，必须按时参加相关公会的会议，并在人事部群里通告各人事接待人

员．

6．人事接待人员，必须记录相关入会人员的基本资料并向公会管理层汇每日

工作状况

7. 人事接待人员，不得越权处理非人事接待过程中的特殊事务，职责与权力范围类的

方可自行处理。

8.人事部所有人员在有空闲或是暂时有空的时候。可以去公会相关网站顶贴。如果有

部门很忙可以去帮忙或是配合该部门的活动。

人事部级层管理制度

1、部长 对部门和公会负责，选择部门副部长和总干事人选。负责收集、管理会员档案，对部门人员进行工作指派和指导、考核、评定、处罚及奖励。

2、副部长 对部门和部长负责，参与部门干事及部门成员推荐、选择，对各干事及成员工作进行考核、评定；接受部长工作指派，认真完成论坛的各项任
务。管好部门的成员，协助部长负责收集、管理会员档案。

3、秘书 对部门和部长负责，协助部长参与部门干事的推荐和选择；对各干事及成员工作进行考核、评定；接受部长工作指派。

4、组长 对各组和部门上级干部负责，认真快速的完成上及交待下来的任务（不得借故推卸责任）。参与干事的推荐和选择,对成员工作进行考核、评

定；接受部长工作指派。

5、干事 对部门和部门管理负责，认真快速的完成上及交待下来的任务。并及级引导实习干事的转正.

6、实习干事 对部门和部门管理负责，认真快速的完成上及交待下来的任务。并及级申请转正.

人事部规章制度（节选 部分删节）

一 ：对于工会会员级别以及新人等资料的编辑整理和审核。
1）：由人事部与新人接待员负责新人群的管理考核，转正式普通会会员等相关事宜。并负责引导帮助新人。
2）：新人在有工会管理或干部推荐成为正式普通会员，由推荐人在人事部发表推荐贴，说明推荐理由，并注明推荐人资料，对于被推荐转正的会员，若做出有损工会的事，不但被推荐人取消正式普通会员资格或开除工会，推荐人也将受到一定的惩罚。

3）：对于特殊会员就是新人从一开始就从事论坛某些工作（如斑竹或部门工作人员等）给予15-30天的考察如果工作表现好则直接免去转正流程。
另：1、对于新人会员申请斑竹的由人事部指定相应人员作为版块的见习斑竹（所在版块必须由老会员带）。若做的好，可以直接进行转正。在考察期间，做的不好的，除了免去斑竹职务外，也取消其本次申请正式会员资格！要重新考核。
2、对于懂技术对工会有贡献的，在游戏中有特殊贡献的，在外交方面对工会有特殊贡献的，在论坛对工会改革有贡献的等，在YY上有好的贡献的，须由高层管理人员指定直接转正。

4）：新人要先在人事部新人报道贴，认证用会员ID。在新人群的ID必须改为会员ID或游戏ID，不改ID的通过警告无效将给予除名。新人在成为正式会员后应主动退出。

5）：凡加入工会的人员必须退出其他工会，如发现同时加入两个或两个以上的工会的人员一律开除工会。

二：人事部对工会所有干部和会员有监督 任命 罢免 备案的权利（此职权对干部或以上级别实施时至少要有2名内阁成员或副会长确认生效）并对工会所有会员及干部进行不定期考核，考核由内阁或副会长监督并对考核结果确认。

1）：无论在论坛或游戏任何关于人事的处罚都必须经由人事部进行审核并发布。

2）：会员可以在论坛上对管理和干部的工作提出质疑，管理和干部有义务对质疑进行回复。在良好的对话气氛下共同解决问题。民主推选和罢免工会干部和管理者，会员有权利对行止有失，有损工会利益的相应人员提出罢免。由人事部监督并公布结果。

3）：各级干部因事请假需由人事部批准记录并报副会长或会长、内阁。

4）：各个部门的管理和干部的任命和离任都应主动在人事部备案并注明相关事由和资料。

5）：论坛的会员和游戏ID 以及QQ 信箱 都具有唯一性不得随意更改，如要更改需报人事部备案
如果会员之间的ID有重复以注册时间为准先注册的有优先权，由工会人事部管理仲裁。

6）：所有会员都有申请干事的权利，可以通过推荐、自荐的形式在人事部发贴由人事部干部和内阁或副会长进行审核批准并由人事部任命相应人员发布公告。

7）：退出工会需事先通知公会会长或人事部，不得对外公布仅供工会成员知晓的内容或讨论，不得在未得到工会管理者允许的情况下在游戏或游戏以外以任何形式发表代表工会的言论。

——【离恨天】哈 麦 【人事部】

个人工作业务总结
本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。
在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。
在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。
一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：
1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。
2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。
3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。
4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。
6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：
1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。
2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。
3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。
4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。
5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。
二、工作中尚存在的问题
从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。
三、今后的工作打算
通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。