宾馆可行性报告范文3篇.doc
《宾馆可行性报告范文3篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《宾馆可行性报告范文3篇.doc(21页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、宾馆可行性报告范文3篇可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件,如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等,从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较,并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测,从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见,为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。可行性分析应具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。本文是小编为大家整理的宾馆的可行性报告范文,仅供参考。宾馆可行性报告范文篇一:1.引言1.1 编写目的本报告是对该系统可行性研究的综合报告。1.2 背景饭店是为客人提供住宿、餐饮、购物、
2、娱乐和其它服务的综合性服务企业,它所接待的客人可能来自世界各地,而且这些客人的生活习惯、消费水平、宗教信仰等各不相同。随着社会生活水平的普遍提高,人们对于饭店消费不断地提出更高、更多样性的要求。如何以饭店企业所拥有的有限的人力、物力、财力和信息资源服务于住店客人,满足客人的各种消费需求,在当今竞争日趋激烈的饭店行业中,是经营好饭店企业的重要问题。这就要求饭店经营管理人员不但要掌握科学的管理思想和管理方法来综合的运用饭店资源,而其还应该采用先进的计算机管理手段处理日益复杂的信息资源,正确、及时地对客源市场信息作出反应和正确的指定经营决策,保证饭店企业的生存和发展。成功的应用先进的计算机管理手段辅
3、助饭店企业的经营管理,不但要求饭店的日常操作模式要符合计算机信息处理的要求,而且需要有相应的管理体系和人员配合。作为饭店的经营管理人员只有充分的掌握饭店的各职能岗位的信息流程和计算机处理的要求,并善于结合两者的要求和长处,才能使想进的计算信息处理技术有效的服务与饭店的经营管理。2.现行组织系统概况2.1 组织目标和战略实现对酒店内部各种服务管理的电子化,自动化,提高各个模块之间的办公效率,为提高质量酒店服务提供保证。具体来说,该系统主要就是要实现以下几个方面:1)建立内部通讯和信息发布平台;2)实现工作流的自动化,以及流程的实时监控与跟踪;3)实现文档管理的自动化,并可按权限进行查询使用;4)
4、随时随地安排业务。5)实现信息集成,将各种业务系统的数据集成;可对客户资源进行管理;可实现公司所有的信息和协同进行集中管理。重大战略有:1)建立国内领先的管理系统,提高经济效益;2)更新结算系统;3)建立顾客信息系统,全面提高管理水平和工作效率。2.2 业务概况该酒店为中等规模;地处市郊,交通方便、快捷,现有客房共计200间,餐位共计1000于个,主营淮扬菜,兼营川、粤菜。该店生意红火,效益很好,是该市餐饮界的老字号品牌,声名远播。客房平常入住率高达百分之九十几。2.3存在的主要问题长期以来,该酒店业务一直采用手工管理。工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多,酒店的市场、声誉、经济效益大
5、大折扣。3.拟建立的信息系统3.1系统简要说明本系统采用vb做界面,access做数据库. 在vb中可以实现的功能有预定客户管理,客户日常事务登记,住房管理,综合服务等。Access作为各种信息资料的后台数据库包括客人信息、房间信息等。3.2系统主要主要功能饭店管理系统包括客房预定、销售、前台管理、财务管理等模块。主要从客人的预订、登记、查询等,一直到结帐退房,进行自动管理,使饭店各部门随时掌握房间使用状况,以及管理所需要的各种信息。3.2.1 客房预定功能利用计算机进行预订业务操作是指应用管理信息系统中的预定功能模块接受和处理客人的订房信息,并随客房状况实施有效控制。通常计算机处理预定信息的
6、功能体现在以下具体内容。1)受理在系统设定期限内任意一天的预定。2)利用放好提前为客人排房。3)每项预定纪录都可通过姓名、帐号、抵离店日期、公司名称等方式查询。4)设置预订单特殊要求功能。5)可更改或取消预定记录,并对更改和取消进行存档记录。6)对预定记录进行修改、取消并作存档记录。3.2.2总台接待功能总台接待员利用计算机为客人办理入住登记手续,可以尽量缩短客人滞留总台的时间,为客人提供快捷高效的服务。总台接待功能主要包括下列具体内容。1)在预定客人抵店前,录入入住登记资料,打印登记单,并提前排房。2)预定客人抵店时,可按预订号、姓名、国籍、公司名称等查询相关资料,进行接待。3)在计算机中为
7、客人办理入住登记手续,包括客人详细资料、住宿时间、房间号,输入或更改房价,自动为客人建立账单。4)预订单生成入住登记表。5)离店客人重新入住功能。6)随时显示客房状况,包括出租率、房态、可售房、住店人数、当日预抵离房数等。3.2.3问讯功能该模块主要对住客信息及历史资料进行查询。根据前厅部管理要求及对客服务的需要,系统中的问讯功能应做到快捷、准确和高效,同时应具有多种方式的查询途径。问讯员应能够随时快速地从计算机中查询每位住店客人或以预定客人的资料。问讯功能集主要通过姓氏、日期、客人占用情况、客人账单、公司名称查询等美容来提供相关信息。1)按各种条件查询打印现住及离店的客人信息。2)按各种条件
8、查询,包括房间号、姓名、地区等。3)可查本日抵离店客人,明日应到、应离客人等情况。4)客房占用情况查询。3.2.4客房状况控制功能客房是饭店的主要产品,要充分发挥客房的效益,建立有效的客房状况控制系统是非常必要的。通过计算机可以快速、准确地掌握客房的使用情况,使得前厅部与客房部之间的信息沟通更快、更准确。另外也能使服务员及时掌握客饭状况,做好销售工作,更好的为客人服务,提高客房出租率。管理信息系统中的房态控制功能是客房管理和总台接待工作能否成功的关键,其功能主要包括以下内容。1)示可售房状况,随时实施动态查询可用房情况。2)反映和更改每一间房的状况(包括空房、待修房、住客房、预定房等),并有维
9、护修房、非出租房提示,客人信息等。3)提供客房占用情况报告。3.3 对组织的意义1)提高工作效率2)提高服务质量3)是前厅管理严谨规范4)提高饭店的经济效益4.经济可行性分析4.1 支出1) 系统硬件开发费用2)系统所需购买软件费用为:2.3万,其中:access 10000元Windows XP 8000元java环境 5000元3)其他费用共计:a.人员费用。b.耗材费:0.8万。c.咨询和评审费:1.2万。d.调研和差旅费:1.0万。e.不可预见费: 按开发总费用的15%计算。系统开发总费用:45.3万4.2 收益经济收益:1) 提高工作效率,减少工作人员2)扩大服务范围,增加收入3)及
10、时获取信息,减少决策失误社会效益:1) 提高工作效率,减少顾客等待时间;2)提高工作效率,减轻工作人员的劳动;4.3 支出/收益比较五年内,系统总投入:90万,系统总收入:500万,2年可以收回开发。从经济上考虑,本系统完全有必要开发。5. 技术可行性分析1)信息系统开发方法:在开发小组中有熟练掌握面向对象方法开发软件系统的资深的系统分析员和程序员。在信息系统开发方法上不存在任何问题;2)网络和通信:本开组有专门的网络人员,有一定的网组网经验;3)数据库:开发小组有丰富的应用数据库开发经验;4)java开发:开发小组能够熟练使用java编程;5)access:开发小组内有专家;综上,本系统开发
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 宾馆 可行性报告 范文
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【胜****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【胜****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。