人才梯队建设管理方案1.doc

人才梯队建设管理方案

储备高管管理干部培训班

储备主任级中层管理干部培训班

储备课长级中层管理干部培训班

储备组长级基层管理干部培训班

储备班长级基层管理干部培训班

目的：为打造全球领先的服饰品牌，储备一支专业的、高素质的、能独挡一面的优秀管理团队。

目 录
第一部分 “人才梯队建设管理方案”的介绍
一、“人才梯队建设管理方案”简介
二、“人才梯队建设管理方案”意义
三、“人才梯队建设管理方案”原则
四、“人才梯队建设管理方案”培养目标与阶段培养重点
第二部分 “人才梯队建设管理方案”的实施与操作
一、“人才梯队建设管理方案”之实施流程
二、“储备班长培训班”之操作细则
三、“储备组长培训班”之操作细则
四、“储备课长培训班”之操作细则
五、“储备主任培训班”之操作细则
六、“储备高管培训班”之操作细则
第三部分 “人才梯队建设管理方案”的课程管理
一、“储备基层管理培训班”之系列课程
二、“储备中层管理培训班”之系列课程
三、“储备高层管理培训班”之系列课程
第四部分 “人才梯队建设管理方案”的管理办法
一、学员管理办法
二、讲师管理办法
三、培训相关部门管理职责
第五部分 “人才梯队建设管理方案”的配套制度支持
一、集团与各部门之支持制度
二、人才晋升通道与奖励制度
第六部分 “人才梯队建设管理方案”前景展望
一、 目标展望
二、 运作设想
第七部分 附则
一、生效
二、待续
第一部分 “人才梯队建设管理方案”的介绍
一、“人才梯队建设管理方案”简介
1、2010年鸿星尔克集团成立10周年，是鸿星尔克集团打造世界领先品牌；建设百年企业的重要一年；而人才就是集团在发展过程中最重要的一环，因为人才水平的高低将直接影响着集团未来战略的实施，直接影响着集团的发展进程，所以建设一支专业的、高水平的、能独挡一面的各级储备管理人才梯队将是集团公司的重点工作；本管理方案就是结合了鸿星尔克集团未来的发展方向；以当前鸿星尔克集团泉州区人才建设，员工、管理人员在理论、专业整体水平的层次为基础；分析了目前鸿星尔克集团泉州区人力资源与教育培训的现状进行制定的方案，具有针对性强、操作性强、实用性强的特点。
2、“人才梯队建设管理方案”的意思是，2010年是鸿星尔克集团成立10周年的一年，亦是鸿星尔克集团发展的重要一年，要发展就要有人才，有人才才能更好的发展。为了在2010年做好人才基础建设，搭建人才梯队管理平台，为做全球领先的服饰品牌储备优秀的技术、管理人才特制定“人才梯队建设管理方案”。
3、表格：人才梯队建设开发体系结构
储备高管管理干部培训

储备主任级管理干部培训

储备课长级管理干部培训班

储备组长级管理干部培训班

储备班长级管理干部培训班

二、“人才梯队建设管理方案”意义
1、将企业内部培训工作与企业文化建设、员工职业生涯规划、员工考核与激励政策等紧密联系起来，充分调动广大员工的工作积极性与学习积极性，不断地为各岗位培养人才、输送人才，为企业创造最大的培训效益，做到企业与员工共同发展，真正将鸿星尔克集团建设成为一个优秀的学习型组织。
2、通过“人才梯队建设管理方案”的实施，可以将企业的发展与员工的职业生涯紧密结合在一起，为优秀员工提供了广阔的成长空间、铺就了长远的晋升之路，将会吸引内部优秀人才进入鸿星尔克集团各级管理团队，增强广大员工对企业的忠诚度与凝聚力。
3、“人才梯队建设管理方案”实行的“严进严出”机制，有利于在集团内部建立起淘劣晋优的人才竞争机制，保证了产出人才的高质量及稳定性。
4、“人才梯队建设管理方案”的实施将有利于树立鸿星尔克集团在运动品牌行业的人才管理机制中的领先地位，进一步提高鸿星尔克集团在行业内外的知名度，对行业内外的优秀人才产生巨大的吸引力，改变目前集团面临的“招聘难、留人难”的困难局面。
三、“人才梯级建设管理方案”的原则
1、按“需求”定“产出”
以集团的战略发展目标与泉州区各部门对人才的需求作为“2010人才梯队建设管理方案”建设的出发点，根据企业的发展目标及各部门人力需求状况制定详细的“人才梯队培养计划”，围绕企业目标，服务企业目标。
2、各级储备管理干部培训都以在岗培训的形式进行
“各级储备管理干部培训”都将采取在岗学习的培训形式，过程中还将安排在岗实习、轮岗培训，充分保证输出人才的高质量。人才梯级建设管理方案的各个培训班由培训部门统一培养。
四、“人才梯队建设管理方案”培养目标
1、培养认同鸿星尔克集团文化、忠诚度高、素质过硬的人才队伍；
2、培育懂技术、善管理、大胆创新、积极进取的高素质综合管理人才；
3、建立“鸿星尔克集团人才储备库”，实现人才的滚动培养与输送。

第二部分 “人才梯队建设管理方案”的实施与操作
一、“人才梯队建设管理方案”之实施流程：

储备高管班

储备主任班

储备课长班
储备组长班

储备班长班

制定培训课程
拟订培训计划
培训前调研

开班仪式
确定参训人员
学员培训报名

培训评估
培训考核
培训过程实施

结业仪式

实习、晋升

二、“储备班长培训班”之操作细则

（一）学员选拔范围
鸿星尔克集团泉州区域所有单位、部门优秀员工均可报名参训。
（二）学员选拔基本条件
1、 认同鸿星尔克集团文化，有主动学习，积极进取的意愿及行为的文员、员工级员工；
2、 工作踏实认真，在自身的岗位上取得了突出的业绩；
3、 在公司服务半年（含）以上；
4、 经人力资源部门及公司领导评估符合上述条件；
5、如在公司服务时间不满半年的特别优秀职员，可由所在单位的经理或三个主任同时推荐。
（三）学员审定程序

序号
具体内容
负责部门
时间跨度
1
拟订、公布培训通知、方案
培训管理部门
一周
2
审核、汇总整理参训名单
培训管理部门
一周
3
确定参训学员名单
培训管理部门与集团高层
一周
4
公布班级学员名单
培训管理部门
一周
合计
四周28天
（四）操作流程
1、储备班长培训班属在岗学习，学员学习期间的编制仍归工作所属单位。
2、学习形式为理论学习+演讲、素质训练+在岗实习，在岗学习时间一星期
3、详细的理论学习课程计划将根据每班学员的具体情况，在开班前半个月制定，以公布的培训计划课程为准。

三、“储备组长培训班”之操作细则

（一）学员选拔范围
鸿星尔克集团泉州区域所有单位、部门优秀班长级管理干部均可报名参训。
（二）学员选拔基本条件
1、认同鸿星尔克集团文化，有主动学习，积极进取的意愿及行为的班长级管理干部；
2、参加过储备班长级管理干部培训班，且成绩合格者；
3、工作踏实认真，具备一定的管理能力；在自身的岗位上取得了突出的业绩； 并能带领其所带团队完成各项绩效考核指标与各项工作任务；
4、在公司服务一年（含）以上；
5、经人力资源部门及公司领导评估符合上述条件；
6、如在公司服务时间不满一年的特别优秀班长级管理干部，可由所在单位的经理或三个主任同时推荐。
（三）学员审定程序

序号
具体内容
负责部门
时间跨度
1
拟订、公布培训通知、方案
培训管理部门
一周
2
审核、汇总整理参训名单
培训管理部门
一周
3
确定参训学员名单
培训管理部门与集团高层
一周
4
公布班级学员名单
培训管理部门
一周
合计
四周28天
（四）操作流程
1、储备组长培训班属在岗学习，学员学习期间的编制仍归工作所属单位。
2、学习形式为理论学习+演讲、素质训练+在岗实习，在岗学习时间一星期。
3、详细的理论学习课程计划将根据每班学员的具体情况，在开班前半个月制定，以公布的培训计划课程为准。

三、“储备课长培训班”之操作细则

（一）学员选拔范围
鸿星尔克集团泉州区域所有单位、部门优秀组长级管理干部均可报名参训。
（二）学员选拔基本条件
1、认同鸿星尔克集团文化，有主动学习，积极进取的意愿及行为的组长级管理干部；
2、参加过储备组长级管理干部培训班，且成绩合格者；
3、工作踏实认真，具备良好的管理能力；在自身的岗位上取得了突出的业绩； 并能带领其所带团队完成各项绩效考核指标与各项工作任务；
4、在公司服务两年（含）以上；
5、经人力资源部门及公司领导评估符合上述条件；
6、如在公司服务时间不满两年的特别优秀组长级管理干部，可由所在单位的总监或两个厂长级以上管理干部同时推荐。
（三）学员审定程序

序号
具体内容
负责部门
时间跨度
1
拟订、公布培训通知、方案
培训管理部门
一周
2
审核、汇总整理参训名单
培训管理部门
一周
3
确定参训学员名单
集团高层
一周
4
公布班级学员名单
培训管理部门
一周
合计
四周28天
（四）操作流程
1、储备课长培训班属在岗学习，学员学习期间的编制仍归工作所属单位。
2、学习形式为理论学习+演讲、素质训练+在岗实习，在岗学习时间半个月。
3、详细的理论学习课程计划将根据每班学员的具体情况，在开班前半个月制定，以公布的培训计划课程为准。

三、“储备主任培训班”之操作细则

（一）学员选拔范围
鸿星尔克集团泉州区域所有单位、部门优秀课长级管理干部均可报名参训。
（二）学员选拔基本条件
1、认同鸿星尔克集团文化，有主动学习，开拓进取的意愿及行为的课长级管理干部；
2、参加过储备课长级管理干部培训班，且成绩合格者；
3、工作踏实认真，具备优秀的领导力、管理能力与个人魅力；在自身的岗位上取得了突出的业绩； 并能带领其所带部门、团队完成各项绩效考核指标与各项工作任务；
4、在公司服务四年（含）以上；
5、经人力资源部门及公司领导评估符合上述条件；
6、如在公司服务时间不满四年的特别优秀课长级管理干部，可由所在单位的总监或两个经理级以上管理干部同时推荐，经副总裁审核。
（三）学员审定程序

序号
具体内容
负责部门
时间跨度
1
拟订、公布培训通知、方案
培训管理部门
一周
2
审核、汇总整理参训名单
培训管理部门
一周
3
确定参训学员名单
集团高层
一周
4
公布班级学员名单
培训管理部门
一周
合计
四周28天
（四）操作流程
1、储备主任培训班属在岗学习，学员学习期间的编制仍归工作所属单位。
2、学习形式为理论学习+演讲、素质训练+在岗实习，在岗学习时间一个月。
3、详细的理论学习课程计划将根据每班学员的具体情况，在开班前半个月制定，以公布的培训计划课程为准。

三、“储备高管培训班”之操作细则

（一）学员选拔范围
鸿星尔克集团泉州区域各单位、部门优秀主任、经理级管理干部。
（二）学员选拔基本条件
1、认同鸿星尔克集团文化，有主动学习，开拓进取的意愿及行为的主任、经理级管理干部；
2、参加过储备主任级管理干部培训班，且成绩合格者；
3、工作踏实认真，具备优秀的管理能力与个人魅力；在自身的岗位上取得了突出的业绩； 并能带领其所带部门、团队完成各项绩效考核指标与各项工作任务；
4、在公司服务四年（含）以上；
5、经公司高层领导评估符合上述条件；
6、如在公司服务时间不满四年的特别优秀主任、经理级管理干部，可由总裁、副总裁直接推荐。
（三）学员审定程序

序号
具体内容
负责部门
时间跨度
1
拟订、公布培训通知、方案
总裁办
一周
2
审核、汇总整理参训名单
总裁办
一周
3
确定参训学员名单
总裁办
一周
4
公布班级学员名单
总裁办
一周
合计
四周28天
（四）操作流程
1、储备高管培训班属在岗学习，学员学习期间的编制仍归工作所属单位。
2、学习形式为理论学习+演讲、素质训练+在岗实习，在岗学习时间三个月。
3、详细的理论学习课程计划将根据每班学员的具体情况，在开班前半个月制定，以公布的培训计划课程为准。
第三部分 “人才梯队建设管理方案”的课程管理
一、“储备基层管理培训班”之系列课程
1、培养时间：储备班长、组长培训班培养时间跨度统一为4个月
2、授课形式：由人力行政中心统一组织，学员集中授课。
3、课程分类：001管理公共课；002管理基础课；003专业课；004拓展课程；005轮岗训练、在岗实习；
4、4个月的培储备班长、组长培训班培训课程从以下课程项目进行筛选，以确保每一期培训班都有新开发的培训课程进行补充。

5、“储备基层管理培训班”之系列课程表
序号
培训课程
课程类别
代号
讲师
课时
1
管理者如何树立正确的心态
管理公共课
001

2H
2
电脑基础知识
管理公共课
001

2H
3
沟通的艺术
管理公共课
001

2H
4
管理执行力
管理公共课
001

2H
5
管理者的有效激励
管理公共课
001

2H
6
角色的转换与定位
管理公共课
001

2H
7
职业生涯规划
管理公共课
001

2H
8
团队建设
管理公共课
001

2H
9
公文写作基础
管理公共课
001

2H
10
问题意识与改善
管理公共课
001

2H
11
演讲、素质训练
管理公共课
001

2H
12
如何做好班、组管理
管理公共课
001

2H
13
集团概况与企业文化
管理公共课
001

2H
14
人际关系学
管理基础课
002

2H
15
组织行为学
管理基础课
002

2H
16
人事日常管理
管理基础课
002

2H
17
管人、育人、用人技巧
管理基础课
002

2H
18
现场人员的有效管控
专业课
003

2H
19
生产现场的有效管控
专业课
003

2H
20
NPS基本概念
专业课
003

2H
21
LEN的基本概念
专业课
003

2H
22
后拉式生产
专业课
003

2H
23
快速线生产的作业流程
专业课
003

2H
24
生产计划安排
专业课
003

2H
25
生产现场的6S管理
专业课
003

2H
26
冲裁的作业流程
专业课
003

2H
27
高频作业流程
专业课
003

2H
28
针车的作业流程
专业课
003

2H
29
成型的作业流程
专业课
003

2H
30
生产现场品质管理
专业课
003

2H
31
品质检验标准
专业课
003

2H
32
鞋类的国家检测标准
专业课
003

2H
33
QC七大手法
专业课
003

2H
34
TPM全员生产保全
专业课
003

2H
35
冲裁常见问题的处理
专业课
003

2H
36
高频常见问题的处理
专业课
003

2H
37
针车常见问题的处理
专业课
003

2H
38
成型常见问题的处理
专业课
003

2H
39
后山内部户外互动培训
拓展课程
004

6H
40
外送专业户外拓展训练
拓展课程
004

12H
41
轮岗训练
轮岗培训
005

8H
42
在岗实习
轮岗培训
005

8H
备注：
1、管理公共课13门；管理基础课4门；专业课21门；拓展课程2门；轮岗培训2门；
2、以上培训课程表适用于储备班长、组长培训班以及各单位基层管理干部专业培训课。

二、、“储备中层管理培训班”之系列课程
1、培养时间：储备课长、主任培训班培养时间跨度统一为5--6个月
2、授课形式：由人力行政中心统一组织，学员集中授课。
3、课程分类：001管理公共课；002管理基础课；003专业课；004拓展课程；005轮岗训练、在岗实习；
4、5--6个月的培储备课长、主任培训班培训课程从以下课程项目进行筛选，以确保每一期培训班都有新开发的培训课程进行补充。

5、“储备中层管理培训班”之系列课程表
序号
培训课程
课程类别
代号
讲师
课时
1
心态效应
管理公共课
001

2H
2
电脑常见问题与PPT制作
管理公共课
001

2H
3
沟通与表达
管理公共课
001

2H
4
管理执行力
管理公共课
001

2H
5
管理者的有效激励
管理公共课
001

2H
6
如何做好一名中层
管理公共课
001

2H
7
时间管理
管理公共课
001

2H
8
团队建设
管理公共课
001

2H
9
公文写作
管理公共课
001

2H
10
问题意识与改善
管理公共课
001

2H
11
演讲训练
管理公共课
001

2H
12
部门管理
管理公共课
001

2H
13
商务礼仪
管理公共课
001

2H
14
人际关系学
管理基础课
002

2H
15
组织行为学
管理基础课
002

2H
16
悟性管理
管理基础课
002

2H
17
管人、育人、用人技巧
管理基础课
002

2H
18
部属的有效管控
专业课
003

2H
19
生产现场的有效管控
专业课
003

2H
20
NPS基本概念
专业课
003

2H
21
LEN的基本概念
专业课
003

2H
22
后拉式生产
专业课
003

2H
23
快速线生产的作业流程
专业课
003

2H
24
生产计划安排
专业课
003

2H
25
6S管理
专业课
003

2H
26
采购管理
专业课
003

2H
27
鞋类英语术语
专业课
003

2H
28
生产计划流程管理
专业课
003

2H
29
生产技术研发管理
专业课
003

2H
30
生产现场品质管理
专业课
003

2H
31
品质检验标准
专业课
003

2H
32
鞋类的国家检测标准
专业课
003

2H
33
QC七大手法
专业课
003

2H
34
TPM全员生产保全
专业课
003

2H
35
物流知识
专业课
003

2H
36
法律基础知识
专业课
003

2H
37
企业信息化管理
专业课
003

2H
38
非人力资源的人力资源管理
专业课
003

2H
39
后山内部户外互动培训
拓展课程
004

6H
40
外送专业户外拓展训练
拓展课程
004

12H
41
轮岗训练
轮岗培训
005

8H
42
在岗实习
轮岗培训
005

16H
备注：
1、管理公共课13门；管理基础课4门；专业课21门；拓展课程2门；轮岗培训2门；
2、以上培训课程表适用于储备课长、主任培训班以及各单位中层管理干部专业培训课。

三、“储备高层管理培训班”之系列课程
1、培养时间：储备高管培训班培养时间跨度统一为一年
2、授课形式：由总裁办、人力行政中心统一组织，学员集中授课。
3、课程分类：001管理公共课；002管理基础课；003专业课；004拓展课程；005轮岗训练、在岗实习；
4、一年的储备高管培训班培训课程从以下课程项目进行筛选，以确保每一期培训班都有新开发的培训课程进行补充。

5、“储备高层管理培训班”之系列课程表
序号
培训课程
课程类别
代号
讲师
课时
1
心态效应
管理公共课
001

2H
2
电脑常见问题与PPT制作
管理公共课
001

2H
3
沟通与表达的艺术
管理公共课
001

2H
4
管理执行力
管理公共课
001

2H
5
管理者的有效激励
管理公共课
001

2H
6
危机管理
管理公共课
001

2H
7
时间管理
管理公共课
001

2H
8
团队建设
管理公共课
001

2H
9
公文写作
管理公共课
001

2H
10
问题意识与改善
管理公共课
001

2H
11
演讲训练
管理公共课
001

2H
12
部门管理
管理公共课
001

2H
13
商务礼仪
管理公共课
001

2H
14
人际关系学
管理基础课
002

2H
15
组织行为学
管理基础课
002

2H
16
管理心理学
管理基础课
002

2H
17
悟性管理
管理基础课
002

2H
18
管人、育人、用人技巧
管理基础课
002

2H
19
部属的有效管控
专业课
003

2H
20
生产现场的有效管控
专业课
003

2H
21
NPS基本概念
专业课
003

2H
22
LEN的基本概念
专业课
003

2H
23
后拉式生产
专业课
003

2H
24
快速线生产的作业流程
专业课
003

2H
25
市场营销学
专业课
003

2H
26
销售谈判技巧
专业课
003

2H
27
品牌企划管理课程
专业课
003

2H
28
采购管理
专业课
003

2H
29
供应链管理
专业课
003

2H
30
鞋类英语术语
专业课
003

2H
31
生产计划流程管理
专业课
003

2H
32
生产技术研发管理
专业课
003

2H
33
生产现场品质管理
专业课
003

2H
34
财务管理基础知识
专业课
003

2H
35
统计学
专业课
003

2H
36
个人领导风格塑造
专业课
003

2H
37
商品研发课程
专业课
003

2H
38
物流知识
专业课
003

2H
39
法律基础知识
专业课
003

2H
40
企业信息化管理
专业课
003

2H
41
非人力资源的人力资源管理
专业课
003

2H
42
绩效管理
专业课
003

2H
43
TTT内部讲师课程
拓展课程
004

6H
44
外送专业户外拓展训练
拓展课程
004

12H
45
轮岗训练
轮岗培训
005

8H
46
在岗实习
轮岗培训
005

16H
备注：
1、管理公共课13门；管理基础课5门；专业课24门；拓展课程2门；轮岗培训2门；
2、以上培训课程表适用于储备高层管理培训班以及各单位高层管理干部专业培训课。

第四部分 “人才梯队建设管理方案”的管理办法
一、学员管理办法
（一）管理原则
1、严进严出、择优汰劣原则。
严把报名关，所有报名参训学员必须由各推荐单位经过初步筛选方可上报培训管理部门，培训管理部门对各单位上报的学员名单进行审核、走访，了解学员基本情况，如在审核、走访过程中有发现学员不符合报名条件或上报单位有弄虚做假行为，培训管理部门有权对其所上报的学员进行剔除，并将相关事项上报总裁办；报名学员通过培训管理部门审核后，培训管理部门将学员名单上报总裁办经集团副总裁最终审核通过后方可作为班级学员；对已经进入人才梯队培养计划的学员，培训管理部门将在企业文化、出勤情况、价值理念、工作能力、学习能力、组织能力、团队管理等方面进行持续的考核和评估，并对其实施动态的管理，对出勤不能达到要求、考核不合格的人员，坚决从“人才梯队开发体系”中剔除，以确保人才队伍的整体素质。
2、重点培养、重点发展的原则。
对于部分各方面表现特别优秀的学员，开发体系将给予更多培训资源的倾斜，给这些学员提供更精细化的职业生涯规划与更细致的能力培养计划，使之成为能担当重任的鸿星尔克集团栋梁之才。
3、培养与晋升、调薪相结合原则。
①顺利通过结业考核的学员，培训管理部门将颁发“储备****结业证”，结业学员可持结业证书由所在单位安排进行到上一级别的岗位进行实习，实习优秀的学员可顺利晋升一级。
②顺利通过结业考核的学员，各单位根据本单位的岗位实际编制情况，如不能安排晋升者可视培训学员在培训结束后的实际表现情况为其进行岗位调薪。
4、班委会与班主任管理原则。
各级储备管理培训班采取班主任负责制，每班配一个班主任，由班主任负责组建班委会。
（二）学员纪律管理
培训管理部门为学员纪律的专门管理部门，负责培训课程、出勤、考核情况的落实、统计、监督、处理等工作。
1、 出勤纪律
① 旷课：未办理任何请假手续、未通知班主任、无故不参加培训；
② 请假：在规定的时间范围内提交请假条，或口头请假后一天内补交请假条，请假条的有效性以公布的培训通知要求为准；
③ 迟到：未按培训通知公布的开始时间准时抵达培训现场；
④ 早退：在培训过程中，无特殊理由，且未打招呼便擅自离开培训现场，离开现场超过30分钟以上记为旷课。
2、 会场纪律
① 参加培训的人员必须保持良好的会场秩序，不得随意走动，不得交头接耳，上课时一律将手机调为振动状态或待机状态；
② 在培训期间，参加培训的人员如因工作需要需提前离场，必须向培训班主任或班委说明原因、得到培训班主任或班委同意后方可离开，否则视为旷课。
3、 处罚规定
① 班级处罚规定由班主任召开全班班委会展开民主谈论制确定处罚制度。
② 学员连续旷课两次以上将由培训管理部门直接进行开除处理，并以书面形式直接通知其所在单位一级主管。
③ 所有参训学员必须遵守由班级民主制定的班级管理处罚制度。
（三）培训考核评估管理
培训管理部门为学员考核评估工作的专门管理部门，负责各项考核评估工作的组织安排、考核评估、考核结果的跟进；学员轮岗/见习/工作由所在部门的直接主管负责协助。
1、考核范围
① 理论成绩（无特殊原因原则上每班都必须进行两次会考，也可根据班级不同另行制定）
Ø 专业课程：比重为 60% ；
Ø 公共课程：比重为 40% ；
② 演讲、素质训练成绩：
Ø 演讲内容 40 %：
Ø 表达、肢体语言60 %：
③ 岗位实习考核：
Ø 工作态度（ 30 %）：考勤情况、精神面貌、言行举止。
Ø 团队合作（ 30 %）：与上司、下属等同事的人际关系，团队建设与管理的能力，所领导团队的与凝聚力与战斗力；
Ø 工作成绩（ 40 %）：个人工作业绩与团队工作目标的完成度；所领导团队的整体表现；不断提升业绩或改善工作方法的能力。
④培训总结报告：
Ø 总结报告内容 40 %：
Ø 总结报告字数60 %：
2、具体培训考核办法
根据上述考核原则，在各级培训班开班前半个月拟定并公布：
（四）学员档案管理
培训管理部门须对每一个学员的培训过程进行记录，保存过程资料，包括学员培训出勤记录、培训成绩、总结报告等，建立学员的培训档案，及时录入培训ERP管理系统。
二、讲师管理办法
除集团内部固定的TTT培训讲师外，亦可安排储备高管班优秀学员作各级储备管理干部培训班的老师，具体可参考《鸿星尔克集团集团内部讲师管理制度》（待拟）。
三、培训相关部门管理职责
1、培训管理部门职责：
Ø 负责培训计划的拟定及呈报；
Ø 负责参训学员的报名、审核及呈报；
Ø 负责协助相关讲师培训课程体系的制定及课程教材的审核；
Ø 负责培训课程的组织与安排；
Ø 负责学员轮岗计划的制定与安排；
Ø 负责班级管理制度的制定及完善；
Ø 负责组织班学员的综合考核与评估；
Ø 负责内部讲师的选拔与考核；
Ø 负责建立并完善学员的培训档案；
3、各职能部门主管职责：
Ø 积极推荐各级储备人才人选；
Ø 当培训管理部门呈报培训出勤表时，各部门主管有义务、有责任对为出勤的学员进行追踪，并及时反馈；
Ø 各部门主管不得因工作原因让学员缺席培训课程，如有类似情况发生将严肃处理；
Ø 负责对轮岗学员的辅导及帮扶，并及时反馈信息；
Ø 协助人力资源部完成轮岗学员的考核；
第五部分 “人才梯队建设管理方案”的配套制度支持
一、集团公司之支持制度
1、人力政策支持，包括人事调配权、行政处罚权、培训考核权等；
2、财务政策支持，包括划拨专项培训资金、培训管理部门的资金使用权限等；
①储备班长培训班每名学员集团财务划拨150元专项培训扶持补贴；
②储备组长培训班每名学员集团财务划拨200元专项培训扶持补贴；
③储备课长培训班每名学员集团财务划拨250元专项培训扶持补贴；
④储备主任培训班每名学员集团财务划拨300元专项培训扶持补贴；
⑤储备高管培训班每名学员集团财务划拨500元专项培训扶持补贴；
二、人才晋升通道与奖励制度
1、在无特殊情况下，今后鸿星尔克集团的各级管理人才必须按照“人才梯队建设管理方案”的晋升通道进行提升，所有需晋升之人员须参加“人才梯队建设管理方案”的各项培训安排，否则不给予提拔。
2、为能给予“人才梯队建设管理方案”更高的权威性，通过该体系的各级管理人员都将获得集团给予的各种荣誉象征，如毕业时发给结业证书，成绩优异者将获荣誉证书并进行相应的物质奖励。
3、培训出勤或培训考核成绩特别优秀的单位和个人，培训管理部门将视情况给与行政奖励并全厂通报；（评选方案待拟）
4、每半年评选一次优秀班集体，当选班级将获得现金400元奖励；（评选方案待拟）
第六部分 “人才梯队建设管理方案”前景展望
鸿星尔克集团结合企业现阶段发展的程度及特点，未来的培训业务大体上可分为三大类：一类是企业内部各级储备管理人员培养；一类是新进员工、在岗职工培训；一类是远程网络教育、外送专业人员培训。
建立鸿星尔克集团“人才梯队建设管理方案”是鸿星尔克集团人才开发系统的第一步，通过此人才梯队开发体系的建立，在为集团的长远发展培养并提供各级管理人员的同时，也可以逐步完善集团的培训体系建设，由职能单一的培训部门演变为服务于企业战略的人才开发中心或以培养各级管理人才与鞋服专业人才为工作中心的企业专业培训管理中心。
一、目标展望
（一）中、短期目标（2010年）：
以开办速成班为主，主要服务于集团40个亿、7000人工厂的发展目标，以最快的速度培养出充足的各级储备管理人才。
（二）长期目标（2011年）：
整合公司各种培训资源，将新员工入职培训、在岗职工培训（包括中高层管理干部培训）等培训业务统一纳入到“人才梯队建设管理方案”业务管理范畴，力争2011年逐步建立完善的培训系列配套制度，组建一支专门负责员工内部培训的专（兼）职讲师队伍，实现集团公司各项培训资源的有效整合。
二、运作设想
为保证集团培训管理部门由职能单一的培训部门顺利演变为服务于企业战略的人才开发中心我们必须在集团内部进行一系列培训资源整合、规划工作，初步运作设想如下：
（一）整合集团内部的培训资源，对培训工作进行统一管理
培训项目之间缺乏长远的关联与系统，内外部培训资源的整合不到位，培训质量不尽人意。鉴于目前状况，应该借集团“人才梯队建设管理方案”之实施，整合集团内部的各项培训资源，协调与安排集团公司泉州区域的各项培训管理工作。
（二）建立服务于集团战略与业务目标的综合培训课程体系
为服务于集团发展战略与各单位、部门的业务发展目标，除加强各级储备管理人员梯级开发体系的课程设计外，还需加强技术人才的培养，特别是与鞋服行业生产、设计、研发、管理等相关专业人才的培养，完善管理与技术两个主要方向的综合培训课程的开发与引进，为集团成为世界领先的服饰品牌的发展目标提供优秀的管理与技术人才。
（三）建立一支专业的内部讲师队伍
建立与完善企业内部培训体系，内部讲师的培养是最为关键的工作，也是培训体系建设的瓶颈之一。就鞋服行业来说，具有行业背景经验的优秀讲师比较缺乏，企业内部具有行业实际操作经历而又具备优秀授课能力培训讲师的管理人员是少之又少，内部讲师队伍的建设是企业内部培训体系建设成熟与完善的关键标志，这是我们在建设培训体系中无法回避但也是最重要的工作。
（三）与国内或省内知名咨询管理机构建立良好的合作关系
一家企业的成功很大程度上取决于企业管理者的素质与奋斗精神，知名咨询管理机构是企业各级管理人才进行管理能力提升、思想交流、管理方法、管理创新的最主要途径；保持并加强与国内外知名咨询管理机构联系与合作，可以加强与促进企业内部培训体系建设的完善，有利于集团高级管理人才与技术人才培养与开发。
第七部分 “人才梯队建设管理方案”附则
一、生效
1、本方案自副总裁审核签批后施行生效。
2、若现有相关制度、规定、通知等内容与本方案内容相冲突，以本方案内容为准。
3、集团（培训管理部门）负责本方案内容的解释和修订。
二、待续
本方案内容以阐述操作流程及初步操作方法为主，方案内容涉及到的各项考核办法、管理办法等的详细内容，待方案审批通过后由培训执行部门另行制定。
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